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如何在AD服务器上创建用户组？ 管理员可在主用AD服务器的用户OU上新增用户组，实现管理员对不同用户组中用户的统一管理。 使用管理员帐号登录主用AD服务器。 在主用AD服务器上，选择“ > Windows 管理工具 > Active Directory 用户和计算机”。 弹出“Active
接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理？ 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器
认证服务器使用IP地址。 获取方式：搭建LDAP服务器时使用的IP地址，请根据实际情况填写。 10.134.151.140 端口 认证服务器与云桌面进行数据通信的端口。 获取方式：搭建LDAP时使用的端口，请根据实际情况填写。 636或389 Base DN LDAP目录的根目录。 获取方式：“基准DN
查询桌面网络 功能介绍 查询桌面vpc、子网、privateIp、EIP、安全组。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_
作权限的用户组，才可使用云应用。可进入“统一身份认证服务”中查看是否属于“admin”内置用户组。若非“admin”内置用户组，请参见云应用服务授权赋予IAM帐号使用云应用服务的权限。 已参考如何部署AD服务器？、如何部署RD Licensing服务器？准备AD服务器以及RD L
致无法互相访问。 使用云专线接入方式需要创建VPC终端节点。 配置云桌面可访问企业内网 使用防火墙时，需确保防火墙中出方向的8443端口和443端口为放通状态。 变更规格 变更规格过程中，请勿对云桌面进行其他操作。 仅支持从通用办公版套餐类型变更为尊享版套餐类型。不支持其他跨套餐类型的规格变更。
协议组件升级 操作场景 AccessAgent有新版本时，管理员可在云应用控制台中升级对应服务器的AccessAgent，升级指令下发后，可查看各服务器AccessAgent的具体升级状况。 前提条件 服务器处于“已就绪”状态。 协议组件升级页面存在AccessAgent最新版本。
USB和设备智能卡控制选项。 serial_port_redirection 否 serial_port_redirection object 串口重定向。 parallel_port_redirection 否 parallel_port_redirection object 并口重定向。
开通委托的时候提示”IAM账号权限不足，当前操作需要Security Administrator权限”如何处理？ 操作场景 IAM用户默认没有任何权限，若您使用的是IAM用户进行委托授权，则需要拥有Security Administrator权限。 操作步骤 方式一：联系主账号进
操作名称 操作步骤 查看桌面信息 通过属性类型筛选查看桌面信息： 在桌面列表中的左上角，单击“”。 根据属性类型选择筛选类型，通过桌面ID、桌面名称、计费模式、运行状态、登录状态、子网、IP地址、分配用户、分配状态、镜像ID、维护模式、多人协同状态、企业项目等条件查看桌面。 通过列筛选查看桌面信息：
勾选“我已清楚该操作的影响，确定执行删除操作”，单击“是”完成。。 NAS文件夹数据将永久删除，无法恢复。 删除个人文件夹后，请重新登录客户端查看。 父主题： 个人文件夹
如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中？ 新购买的ECS服务器未加入云应用服务器所在域中，无法进行共享配置，需要参考如下操作将其加入对应域中。 以Windows Server 2019服务器为例。 在ECS服务器列表页面，单击新购服务器所在行的“远程登录”，输入帐号密码，进入云服务器中。
批量查询桌面网络 功能介绍 查询桌面vpc、子网、privateIp、EIP、安全组。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{projec
请更换企业ID 401 WKS.00000038 The REST service port to be accessed is invalid. 访问rest服务端口无效 请更换正确的服务端口 401 WKS.00000039 Failed to authenticate the
第十三次正式发布。 修改： 约束与限制优化访问企业内网的端口描述。 2022-09-05 第十二次正式发布。 修改： 约束与限制优化重建系统盘的限制描述。 2022-09-02 第十一次正式发布。 修改： 约束与限制增加变更规格、重建系统盘和访问企业内网的端口放通描述。 套餐与计费修改变更配置描述。
应用无法使用怎么办？ 云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题： 终端用户操作指南
USB和设备智能卡控制选项。 serial_port_redirection 否 serial_port_redirection object 串口重定向。 parallel_port_redirection 否 parallel_port_redirection object 并口重定向。
如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 管理员可通过配置如下策略，控制应用文件从本地存储设备复制至云应用服务器。任选其一即可，不建议重复配置。 剪切板重定向 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“策略组”，进入策略组列表页面。 单击右上角的“创建策略组”，进入创建策略组页面。
USB和设备智能卡控制选项。 serial_port_redirection 否 serial_port_redirection object 串口重定向。 parallel_port_redirection 否 parallel_port_redirection object 并口重定向。
startDesktops表示开启云桌面。 deleteDesktops表示删除云桌面。 单击“查询”。 以购买桌面为例，查看云桌面“购买桌面”上报事件，开始购买，如图1所示。 图1 开始购买 查看云桌面“购买桌面”上报事件，完成购买，如图2所示。 图2 完成购买 云桌面购买失败、删除失
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