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华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户或伙伴可以对提交的工单做一些操作,比如催单、删单、关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留
认证信息提交成功后,请查询并输入转账金额,单击“提交认证”。 提交完成后,系统自动认证中,请耐心等待认证结果。 商业信息认证正常1~3个小时内即可完成认证;部分情况需要华为商业信息审核员处理,请您耐心等待认证结果。 认证完成后您会收到系统邮件和短信通知。如果认证申请被驳回,您可以看到驳
请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 order_id 是 String 最大长度:64 订单编号。 取值为调用“查询订单列表”接口时响应消息中的“order_id”字段的值或调用“续订包年/包月资源”接口时响应消息“order_ids”中的订单ID。 coupon_infos
请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 order_id 是 String 最大长度:64 订单编号。 取值为调用“查询订单列表”接口时响应消息中的“order_id”字段的值或调用“续订包年/包月资源”接口时响应消息“order_ids”中的订单ID。 use_coupon
在调用API的时候将Token加到请求消息头,从而通过身份认证,获得操作API的权限。 在构造请求中以调用获取用户Token接口为例说明了如何调用API。获取伙伴或客户Token后,再调用其他接口时,您需要在请求消息头中添加“X-Auth-Token”,其值即为Token。例如Token值为“ABCDEFJ
> 线下汇款认领” 输入“汇款人”,“汇款银行账号”和“汇款金额”,查询汇款认领列表。 单击“认领”。 设置认领金额,并上传线下转账汇款凭证,单击“确认认领”。 认领后的记录,可以在“汇款认领 > 认领记录”中查询。 客户认领汇款后,一般1个工作日华为云会完成审核。 父主题: 资金管理
> 线下汇款认领” 输入“汇款人”,“汇款银行账号”和“汇款金额”,查询汇款认领列表。 单击“认领”。 设置认领金额,并上传线下转账汇款凭证,单击“确认认领”。 认领后的记录,可以在“汇款认领 > 认领记录”中查询。 客户认领汇款后,一般1个工作日华为云会完成审核。 父主题: 资金管理
管理客户账户 查询伙伴账户余额 查询客户账户余额 向客户账户拨款 回收客户账户余额 查询调账记录 查询收支明细 父主题: 管理交易
子场景 接口名称 接口URL 流量配额 配额维度 管理产品 查询产品信息 查询云服务类型列表 GET /v2/products/service-types 10/1(s) API限速维度: 源IP,API,ParentUid 查询资源类型列表 GET /v2/products/resource-types
管理包年/包月订单 查询订单列表 查询订单详情 查询订单可用优惠券 支付包年/包月产品订单 取消待支付订单 查询退款订单的金额详情 父主题: 管理交易
管理优惠券 查询优惠券列表 查询优惠券额度 发放优惠券 回收优惠券 查询已发放的优惠券 查询优惠券的发放回收记录 父主题: 管理交易
管理资源包 查询资源包列表 查询资源包使用量 查询资源包使用明细 父主题: 管理交易
伙伴计划相关操作 查询已申请伙伴计划 查询已加入伙伴计划 下载伙伴计划证书 查询协议信息与关系申报 父主题: 合作伙伴计划
管理账单 查询伙伴子客户消费记录 查询伙伴消费子客户列表 查询客户月度消费账单
销商也可以回收云经销商账户的拨款和代金券额度。 华为云总经销商也可以查询关联的云经销商列表、云经销商的账户余额、调账记录、已发放的代金券额度和代金券的发放回收记录。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询云经销商列表 http://support.huaweicloud.c
管理产品 查询产品信息 查询商品价格
管理账单 查询客户消费记录 查询客户月度消费账单
管理产品 查询产品信息 查询商品价格 父主题: 待下线接口
管理客户 查询客户列表 查询客户新客标签 父主题: 管理客户
客户消费 查询消费汇总 查询消费明细 月结95峰值计费产品 父主题: 客户