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USB和设备智能卡控制选项。 serial_port_redirection serial_port_redirection object 串口重定向。 表9 usb_port_redirection 参数 参数类型 描述 usb_enable Boolean 是否开启USB端口重定向。取值为： false：表示关闭。
USB和设备智能卡控制选项。 serial_port_redirection serial_port_redirection object 串口重定向。 表8 usb_port_redirection 参数 参数类型 描述 usb_enable Boolean 是否开启USB端口重定向。取值为： false：表示关闭。
查询桌面监控信息 功能介绍 该接口可获取某一计算机在一段时间段(范围：1小时到30天)的数据信息（例如CPU占用率、内存占用率、用户的在线时间段等），最长数据保存时间不能超过180天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer
USB和设备智能卡控制选项。 serial_port_redirection serial_port_redirection object 串口重定向。 表6 usb_port_redirection 参数 参数类型 描述 usb_enable Boolean 是否开启USB端口重定向。取值为： false：表示关闭。
USB和设备智能卡控制选项。 serial_port_redirection serial_port_redirection object 串口重定向。 表9 usb_port_redirection 参数 参数类型 描述 usb_enable Boolean 是否开启USB端口重定向。取值为： false：表示关闭。
USB和设备智能卡控制选项。 serial_port_redirection serial_port_redirection object 串口重定向。 表7 usb_port_redirection 参数 参数类型 描述 usb_enable Boolean 是否开启USB端口重定向。取值为： false：表示关闭。
USB和设备智能卡控制选项。 serial_port_redirection serial_port_redirection object 串口重定向。 表9 usb_port_redirection 参数 参数类型 描述 usb_enable Boolean 是否开启USB端口重定向。取值为： false：表示关闭。
如何下载软件？ 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。
操作系统问题 能否更新云桌面操作系统？ 云桌面支持哪种操作系统？ 哪些软件禁止卸载？ 哪些文件禁止删除？ 哪些软件禁止升级？ 哪些端口禁止删除？ 哪些命令禁止执行？ 如何查看系统信息？ 操作系统是否有帮助文档？ 父主题： 终端用户常见问题
如何收集云桌面的日志？ 操作场景 该操作指导管理员如何收集云桌面客户端和服务端（HDA）的日志。 操作步骤 客户端日志 获取客户端日志方式一： 在各个终端目录查看日志： Windows客户端日志目录：C:\HdpLog\Workspace UOS系统的客户端日志目录：/opt/apps/com
如何配置云桌面访问公网？ 当云桌面需要访问互联网时，请参考配置云桌面访问公网进行配置。 父主题： 管理员常见问题
如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 企业需要云桌面与AD服务器应用程序之间通过LDAPS通信时，可参考如下操作在AD服务器上启用LDAPS。 如果是单独的AD服务器，其配置流程为：启用主AD服务器的LDAPS>验证主AD服务器的LDAPS连接。 如果是主备模式的AD服务器，其配
如何获取终端设备的MAC地址？ 操作场景 管理员指定终端设备用于登录对应的云桌面，需要获取终端设备的MAC地址，并在管理控制台上设置对应的绑定关系。终端设备的MAC地址可根据设备类型参考如下操作获取。 TC 云桌面支持多种TC登录，不同型号的TC操作各异，如下仅为举例，具体请以实际TC为准。
选择无损图像压缩算法，“初级压缩”的压缩率较低，CPU占用也低；而“深度压缩”则相反，压缩率较高，但CPU占用也略微升高。 初级压缩 深度压缩级别 该项在选择“深度压缩”后生效。压缩级别越高，意味着压缩比越高，带宽占用越低，而CPU占用越高。0级压缩表示原图拷贝，无压缩，CPU占用最低，但带宽占用最高。 压缩级别0
查询云应用服务器监控信息 功能介绍 该接口可获取某一计算机在一段时间段(范围：1小时到30天)的数据信息（例如CPU占用率、内存占用率、用户的在线时间段等），最长数据保存时间不能超过180天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Expl
云桌面与外部存储设备之间数据传输频繁且无特殊要求，可根据实际需要选择通过USB端口重定向、文件重定向、剪切板重定向中任意一种策略实现，不建议重复配置。 USB端口重定向 实现移动存储设备与云桌面之间的文件复制，可配置USB端口重定向。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。
管理员可以对所属区域内的桌面使用状况进行查看，便于及时处理故障或者调整资源，节省费用。 查看登录状态：管理员可以查看到所属区域内运行中、已停止、故障的桌面数据。 查看登录状态：管理员可以查看到所属区域内使用中、离线、就绪、无法连接、断开连接的桌面数据。 查看在线人数：管理员可以根据实际需要查看所需时间段内用户在线数据。
如何使终端用户可使用网络打印机？ 前提条件 访问云桌面的终端设备与目标打印机的网络互通。 操作步骤 管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略，终端用户登录云桌面后，即可使用网络打印机进行文件打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。
如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输无特殊要求，无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件之时，可联系管理员查看对应的桌面是否已启用对应策略，具体策略可参考如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？。管理员为对应桌面启用策略后，即可在云桌面与本地存储设备之间复制文件。启用
终端用户登录桌面失败如何处理？ 操作场景 终端用户无法登录桌面，联系管理员处理时，管理员可参考如下步骤处理。 操作步骤 检查云桌面是否运行正常。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用
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