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视频会议支持哪些软终端? 云会议支持跨企业沟通吗? 会议套餐如何续订? 会议套餐如何扩展? 如何找回会议用户密码? 如何修改个人信息? 如何修改或取消预定会议? 如何在会中邀请参会人? 更多 客户端业务相关 客户端登录提示失败? 客户端如何切换摄像头? 客户端如何设置多画面? 哪些设备支持共享手机声音?
ACS已连接,SIP提示:对不起,暂时无法提供服务? TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中,云服务的“云平台类型”选择成“手动”,检查SIP信息是否完成。 如果完成,将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存,查看系统状态是否正常。 如果系统状态正常,将云平台类型改回华为云后保存。
- 离开会议 √ √ 静音或关闭视频 主席:可以为自己静音、关闭扬声器或关闭自己的视频,还可以在与会者列表中给全场静音。 与会者:可以为自己静音、关闭扬声器或关闭自己的视频。 邀请他人入会 主席可以邀请他人入会。 会中选择会控栏的“邀请入会”,勾选需要邀请的人,单击“呼叫”。 查看与会者列表
如何恢复出厂设置? 使用按键恢复: TE10/TE20正常运行时,借助插顶针按压TE10/TE20背部的RST复位孔10秒。 TE30正常运行时长按MODE按键10秒可以恢复出厂设置。 TE40、TE50或TE60长按RESET复位按钮10秒可以恢复出厂设置。 在硬终端Web界面,“系统配置
上传头像 接口功能 该接口用于上传当前自己的头像到会议服务器的通讯录。注意事项:1、请在已登录状态下调用;2、上传的图片文件格式仅支持jpg/png格式,大小需要限制在200KB以下;3、为了头像展示效果,建议图片宽高比为1:1 函数原型 uploadSelfAvatar(selfAvatarInfo:
TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地? 单击遥控器菜单键,进入“高级”界面,选择进入“地址本”界面。 在地址本界面输入关键字从服务器搜索地址本条目。 保存到本地。 父主题: 硬终端业务使用
上传个人头像 UploadSelfAvatar 接口描述 该接口用于上传当前自己的头像到会议服务器的通讯录。 注意事项 请在已登录状态下调用。 上传的图片文件格式仅支持jpg/png格式,大小需要限制在200KB以下。 为保证头像展示效果,建议图片宽高比为1:1 方法定义 1 HWM_SDK_AGENT_API
企业SSO登录 当企业拥有自己的鉴权系统,并想用自己的鉴权系统登录华为云会议,可以使用企业SSO登录,配置后企业成员就可以使用企业内部统一鉴权登录华为云会议客户端。 企业SSO登录的配置操作详情请参考:如何配置企业SSO登录? 仅旗舰版支持企业SSO登录。 打开华为云会议移动端。
企业SSO登录 当企业拥有自己的鉴权系统,并想用自己的鉴权系统登录华为云会议,可以使用企业SSO登录,配置后企业成员就可以使用企业内部统一鉴权登录华为云会议客户端。 企业SSO登录的配置操作详情请参考:如何配置企业SSO登录? 仅旗舰版支持企业SSO登录。 打开华为云会议桌面端。
会议套餐如何续订? 登录华为云会议官网。 将鼠标移到右上角用户名上。 在下拉列表中单击“待续费产品”。 在“续费管理”页面找到对应订单,单击“续费”。 父主题: 资源订购
如何找回会议用户密码? 登录华为云会议客户端或华为云会议管理平台时,在登录界面单击“忘记密码”来修改密码。 联系企业管理员登录华为云会议管理平台,在“企业管理 > 会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号,单击“更多 > 重置密码”,新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题: 账号密码
企业客户在企业内进行业务数据的风险治理时往往都考虑过数据分类分级,并按照工作环境和业务场景给与对应级别数据相应的保护措施,包括但不限于加密、备份、完整性校验等。 华为云会议充分参考各个行业、领域企业客户意见,基于数据安全治理方法,灵活给出客户对数据安全管控的功能规则。 华为云数据安全
如何查看会议中的终端网络状况? 进入会议Web端的会控页面,查看会议中各用户网络状态。 PC端:单击视频画面上方的信号指示灯。 移动端:下拉会议主题,单击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题: 会议操作
如何修改会议账号的密码? 如果您需要修改会议账号的密码,可以选择在华为云会议客户端或管理平台进行操作,详情请参见本章节在桌面端修改密码、在移动端修改密码或在管理平台修改密码。 如果您已忘记会议账号的密码,请通过登录界面的“忘记密码”功能进行修改或联系企业管理员重置密码,详情请参见如何找回会议账号的密码。
如何获得更好的声音体验 登录华为云会议桌面端。 单击桌面端首页左下角的按钮打开“会议设置”弹窗。 单击“音频”,在“其他设置 > 音频模式”中进行选择。 个人电脑模式:适用于用户在个人的笔记本电话和台式电脑开会。 普通会议室模式:适用于在5-25平方的小中大型会议场景,可容纳2-25人。
使用账号/密码鉴权方式与华为云会议账号集成时,需要调用服务端的REST API创建用户账号,并且在第三方系统中维护第三方的user id和华为云会议账号的绑定关系。 使用已经发放好的华为云会议账号和密码,调用鉴权接口获取接入Token。 调用其他需指定用户的管理接口(比如邀请与会者)时带上接入Tok
如何获取SDK的日志 获取Android SDK的日志 如果SDK初始化时没有修改过日志存放路径,默认的日志路径在“/sdcard/Android/data/应用的包名/files/log下”,可以使用设备上的文件管理工具将整个log目录打包。也可以通过adb获取日志文件,步骤如下:
注销企业/账号 注销企业 创建免费注册版的企业用户可以通过华为云会议管理平台注销自己的企业账号。 进入客户端首页。 选择左侧个人头像“账号与安全 > 注销账号”。 图1 注销账号 此时页面将会跳转到华为云会议管理平台,已经创建了企业的账号将会收到消息提示先解散企业才可注销账号,选择“去解散”。
会控Web页面中信号(网络质量)分别代表什么? 发送延时:终端到服务器延时。 接受延时:服务器回到终端的延时。 发送抖动:终端到服务器方向的抖动。 接收抖动:服务器到终端的抖动。 满足以下任一项,则网络质量信号显示红色: 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%
创建会议/会议中添加与会人时,添加合作企业的软终端电话/硬终端电话/移动电话即可。 如何查看自己的软终端电话: PC端:单击左上角的头像,选择“个人信息 > 终端号”。 移动端:选择“我的”,单击头像,查看“软终端号”。 如何查看硬终端电话: 企业管理员在“华为云会议管理平台”上添加硬终端后会记录硬终端的号码,可联系管理员获取。