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试用版如何升级为商用版？ 如果您已经使用试用激活码激活IdeaHub，可以在“会议”界面查看试用剩余天数。 试用到期后，如需使用华为云会议，请购买IdeaHub接入账号并升级为商用版。 升级步骤 购买IdeaHub接入账号。 进入购买华为云会议页面。 使用通过实名认证的华为云账号
如何申请iOS证书 创建开发者证书 通过系统应用“钥匙串访问”，“证书助理->从证书颁发机构请求证书...”创建证书请求，并存储到磁盘。 图1 创建证书请求 创建开发者证书，地址参见“证书地址”。 图2 证书管理页面 选择证书类型，选择“iOS App Development”。
Windows/Mac/Web SDK功能对比”。 Web 入会能力在企业转商用后自动开启。 Web SDK支持桌面版（Windows和Mac的Chrome浏览器和Safari浏览器），手机版（Android的微信浏览器和iOS的微信浏览器）。 出于安全考虑，现代浏览器对音视频的
X-Request-Id: f90fbd8714328398fcbedddde0f1303c 错误码 当您使用华为云会议服务端API时，如果遇到“MMC”或者“USG”开头的错误码，请参考华为云API错误中心。 CURL命令示例 curl -k -i -X DELETE -H 'X-Acc
硬终端日志、诊断信息如何获取？ 在浏览器输入终端的IP地址并登录终端后，通过以下操作获取日志和诊断信息。 在“维护 > 日志”中，导出日志。 在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中，获取诊断信息。 父主题： 硬终端配置故障
正确方案： 在logout回调结束后，再调用exit接口，详见下图。点击查看更多接口调用时序图。 图1 接口调用时序图 父主题： Windows SDK
不通，请检查域名解析。在同一网络下的Windows电脑上打开cmd窗口，执行nslookup acs.meeting.huaweicloud.com，查看是否能够解析到IP地址。 如果无法解析到IP地址，请检查DNS配置，尝试手动修改为114.114.114.114，再进行ping测试。
单击“登录”，将在浏览器中跳转至鉴权页面。 图1 企业SSO登录 输入账号和密码，企业鉴权通过后页面跳转至华为云会议管理平台，华为云会议管理平台将拉起华为云会议桌面端。 拉起成功后，进入桌面端首页。 图2 进入桌面端首页 父主题： 桌面端
eSo0PoDBLMvol71wJm7", "expire":180 } 错误码 当您使用华为云会议服务端API时，如果遇到“MMC”或者“USG”开头的错误码，请参考华为云API错误中心。 父主题： 企业成员忘记密码
账号锁定，如何处理？ 等待5分钟自动解锁。 单击“忘记密码”，重新设置新密码。 企业管理员还可以登录“华为云会议管理平台”，在“会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码
Outlook插件 Windows客户端开启Outlook插件后，可在Outlook进行会议发起、预约、编辑、取消等操作，并可将会议邀请或变更情况发送至Outlook联系人，便捷高效。 开启Outlook插件 在Windows客户端首页，单击左下角“设置”图标，进入“会议设置 >
会中邀请 操作场景 会议中主持人和与会者可邀请其他与会者入会。 操作步骤 桌面端 在会中界面下方导航栏单击“邀请”可打开邀请与会者界面。 主持人可通过企业通讯录、复制会议信息、扫码的方式邀请与会者；Windows客户端与会者可通过复制会议信息、扫码的方式邀请其他与会者。 移动端 在会
如何修改企业名称 企业管理员可登录华为云会议管理平台，根据需要修改企业名称。 选择左侧菜单栏中“管理员 > 企业管理 > 注册信息”。 在“企业注册信息”页面，单击“企业名称”右侧“修改”按钮。 输入新的企业名称并单击右侧“保存”按钮完成修改。 父主题： 账号密码
硬终端如何设置多画面？ CloudLink Board/Box CloudLink Board/Box属于多流终端，多画面显示为终端自身的能力，无需设置。您可在会议画面的上方切换画面显示模式（包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式）。 TE10/20 可使用遥控器设置多画面 TE30/40/50/60
如何导入TE授权文件？ 云上的终端无需导入授权文件，直接联网激活即可使用。 硬件终端设备激活方法请参见硬件终端管理。 父主题： 硬终端业务使用
X-Request-Id: bce6a227f986f25d3dfaf147ba75af8f 错误码 当您使用华为云会议服务端API时，如果遇到“MMC”或者“USG”开头的错误码，请参考华为云API错误中心。 CURL命令示例 curl -k -i -H 'content-type: application/json'
如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页单击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题
如何在会中邀请参会人？ PC端：主持人入会后可单击“邀请”打开弹窗，选择需要邀请的用户，单击“确定”进行呼叫。 移动端：主持人入会后可单击“与会者”打开界面，选择右上角按钮，勾选需要添加的与会者后单击“确定”进行呼叫。 会控助手：使用会议ID和主持人密码进入会控助手页面，单击“添
如何修改或取消预订会议？ 请登录Web端，在“我的会议”中修改或取消预订会议。 父主题： 会议操作
如何连接和使用TE50设备？ TE50设备安装方法可参考：TE50 会议电视终端 快速安装指南。 TE50设备激活请参考：快速配置TE30/40/50/60。 TE50设备使用方法请参考： 快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题： 硬终端业务使用
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