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认证完成后您会收到系统邮件和短信通知。如果认证申请被驳回,您可以看到驳回原因,修改认证信息后,重新启动认证申请。 如果认证失败,可提交工单由华为云处理。 如果您已认证失败3次,认证申请将被锁定,如需继续认证请提交工单解除锁定。 更新认证信息 登录云商店卖家中心,单击左上角站点切换到“国际站”。
若有商品未退市,运营经理审核商品退市以及商家退出邮件,操作商品退市、商家冻结和清退; 若无商品未退市,运营经理审核商家退出邮件,操作商家冻结和清退。 华为云 003 商家退出成功 无 无 商家退出要求 商品需要全部退市且无订单在履行; 没有未结算的订单; 没有未开票的订单(如有客户未申请开具发
账单说明 华为云云商店通用商品的账单说明如表1所示。 表1 通用商品账单说明 账单项 说明 商品销售金额 服务商的商品不含税销售金额 结算金额 Settlement amount: 父主题: 查询账单
查询账单 华为云云商店生成上一个月的对账单后,商家可在“交易管理>账单管理”页面查询账单详情,也可以导出账单及账单明细查看。 查询账单 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 账单管理”,进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,商
如订单属于非赋能云场景,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如订单属于赋能云及基地云场景,服务监管状态变更为“华为云复核”,待华为云侧复核交付验收件无误后,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如用户对已完成服务监管的商品订单
如订单属于非赋能云场景,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如订单属于赋能云及基地云场景,服务监管状态变更为“华为云复核”,待华为云侧复核交付验收件无误后,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如用户对已完成服务监管的商品订单
应用同步 接口说明 用户购买联营SaaS类应用后,登录到华为云买家中心控制台,将应用与企业绑定时,云商店调用该接口请求商家同步该企业应用的认证信息,商家接口需要执行应用同步,保存应用信息,并返回通知云商店。 针对应用同步场景接口调用失败的情况,由买家选择是否重试,并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。
处理工单 受理工单 商家可以通过华为云工单系统处理客户工单,提高售后服务能力。 如主账号已将商品授权给子账号管理,则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理,商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 点击服务与支持中工单处理菜单进入处理页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”,进入待处理工单列表页。
企业同步 接口说明 买家购买联营SaaS商品后,登录到华为云买家中心控制台,将应用与企业绑定时,云商店调用该接口请求商家同步该企业的租户信息,商家接口需要执行租户同步,保存租户信息,并返回通知云商店。 针对企业同步场景接口调用失败的情况,由买家选择是否重试,并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。
账单分为通用账单、联营账单、严选账单&严选自营、华为自服务商品账单,通用账单是通用商品产生的账单。如果商家没有联营商品,则不会产生联营账单。 华为云云商店通用商品的账单说明如表1 通用商品账单说明所示。 表1 通用商品账单说明 账单项 说明 产品销售收入 “商品1”单价*其对应购买时长
ll 场景描述 注册事件接收函数。此函数由工业软件调用,使用此函数可注册工业软件接收事件的回调函数。当前SDK会产生心跳回复事件、打开云端文件事件、保存结果回复事件、升级事件、ISCDesk客户端关闭事件、License验证事件,当SDK产生事件后即可自动调用注册的事件回调函数将
部门增量同步 接口说明 管理员被授权管理某企业后,在华为云买家中心控制台登录,对管理的企业执行新建、编辑、删除部门操作时,云商店调用该接口,请求商家同步该企业的组织增量变更;商家接口需要执行增量组织信息同步,保存信息,并返回通知云商店。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。
部门全量同步 接口说明 用户购买联营SaaS应用后,登录到华为云买家中心控制台,将应用与企业绑定时,云商店调用该接口请求商家同步该企业全量的组织信息,商家接口需要执行全量组织信息同步,保存组织信息,并返回通知云商店。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 对于同一个
自动部署简介 华为云云商店针对镜像类商品和License类商品提供应用自动部署能力。 商家可以通过开发自动部署模板,为上架到云商店的应用提供自动部署能力。让用户购买应用后,可以做到一键开通,提升用户的购买和部署效率的同时,降低商家的交付成本。 前提条件 需要先成为华为云云商店的商家,商家入驻可参考:入驻流程概览。
按年/按月重置:套餐包内容含量为单位年/月的使用量,套餐包内容总量为单年/月使用量*购买有效期年/月数 注意事项 当客户的账号因按需付费资源进行扣费导致账号欠费后,客户的华为云帐号将变成欠费状态,该资源实例将进入宽限期和保留期。宽限期结束后,云商店会通过资源状态变更接口通知商家进行冻结客户SaaS资源。保留期结束
商家激活授权码后,将交付文件证明上传至服务监管中。 非赋能云场景订单,系统将自动确认验收,服务监管流程结束; 赋能云场景订单,服务监管状态变更为“华为云复核”,待华为侧复核验收件无误后检查通过后,系统将自动确认验收,服务监管流程结束。 服务监管申诉说明 用户在服务监管流程任意节点,任意时间
按年/按月重置:套餐包内容含量为单位年/月的使用量,套餐包内容总量为单年/月使用量*购买有效期年/月数 注意事项 当客户的账号因按需付费资源进行扣费导致账号欠费后,客户的华为云帐号将变成欠费状态,该资源实例将进入宽限期和保留期。宽限期结束后,云商店会通过资源状态变更接口通知商家进行冻结客户SaaS资源。保留期结束
如何管理您购买的服务 进入资源中心 > 我的云商店页面。 点击“我的收藏”,可以查看您订阅的应用,并进行以下操作: 点击“商品名称”,查看应用的详细说明。 点击“购买”可以购买该应用。 点击“取消收藏”可以取消该应用的订阅。 点击“已购买的服务”,可以查看您购买的应用,并进行以下操作:
X-Request-Id:uuid(接口请求唯一编号) X-Customer-Id:domain id(购买客户华为云账号ID) X-Customer-Name:domain_name(购买客户华为云账号名称) AK/SK认证方式(推荐) 验签方法: 从jwtToken中使用base64解码解析出AK
如何查看已签署的协议 买家可以在“我的云商店>我的协议”页面查看自己在云商店签署的用户协议、商品服务协议及签署时间,在该页面点击“查看”即可查看协议详情。 父主题: 协议与规范