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有消费，业绩为0，没有激励数据的原因： 所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。 业绩转移合并到了其他账号。 华为云经销商认证身份已过期。 没有加入华为云解决方案提供商计划。 有消费，激励为负数的原因： 子客户在激励发放账期内有退订或降配订单。 如果还有疑问，请在伙伴中心提工单或联系生态经理获得帮助。
转账返回。 前提条件 合作伙伴申请发放激励、为激励开票且华为云审核通过并将激励返点返至合作伙伴的华为云充值账户后，合作伙伴才能申请激励返点提现。合作伙伴如何申请激励请参见申请发放激励。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
伙伴账单说明 伙伴账单是伙伴作为消费主体在华为云中消费产生的账单，伙伴可基于该账单还款或申请发票。伙伴在华为云的消费来源于代售类客户的消费。 代售模式下，客户计费、账单、发票等服务均由解决方案提供商负责提供，华为云不直接向伙伴客户提供相关服务。 父主题： 伙伴账单
伙伴账单说明 伙伴账单是伙伴作为消费主体在华为云中消费产生的账单，伙伴可基于该账单还款或申请发票。伙伴在华为云的消费来源于代售类客户的消费。 代售模式下，客户计费、账单、发票等服务均由解决方案提供商负责提供，华为云不直接向伙伴客户提供相关服务。 父主题： 账单管理
总经销商如何查看并导出其名下二级经销商的业绩明细？ 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 运营看板 > 业绩看板”，进入“业绩看板”页面。 在“业绩看板”页面最下方的“业绩汇总区域”，单击“操作”列的“详情”。
仅限中国区 卓越运营服务能力 仅限中国区 应用现代化服务能力 仅限中国区 上云实施规划服务能力 仅限海外 注：华为云可能对以上激励范围做不定期变更（包括新增或移除），范围变更以华为云计算全球生态部ST决策纪要为准，变更后的激励范围由伙伴PDM告知伙伴。 父主题： 能力提升激励
申请专职人员激励（Funding Head）的实战项目金额是多少？ 项目当期华为云付费规模≥30万。 父主题： SI伙伴-售前专职人员激励
如何取消/解除关联合作伙伴 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。 为避免频繁切换合作伙伴关联关系，客户在3个月内仅可以提交一次解除关联的申请。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单，需要先取消订单或者联系合作伙伴支付后再申请解除关联关系。 对于顾问销售模式的客户，以下情况不可直接申请解除关联关系：
伙伴已入驻华为云且华为云向伙伴发送数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径邀请。 操作步骤 伙伴通过邮箱查看邀请邮件。 单击邮件详情中的“这里”，系统跳转至登录页面登录伙伴中心。 在申请合作伙伴路径页面，单击“选择数字化转型咨询与系统集成发展路径”。 若伙伴未入驻华为云成为华为云合作伙伴
码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》《发票遗失声明》到华为云。收到声明后，华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件（加盖发票章）。华为云接收《发票遗失声明》的收件地址：
场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单，伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户或伙伴可以对提交的工
什么是伙伴的业绩和激励？ 业绩 由合作伙伴的关联子客户通过华为云中国站官网购买华为云服务或云商店商品的现金消费，满足业绩确认原则，即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券（含测试券）消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡消费，用储值卡消费等同现金消费。 激励 主要是指
的实名认证附件上传给华为云审核，此时伙伴需创建桶用于存放伙伴上传的实名认证附件。 您可以通过OBS（Object Storage Service，即对象存储服务）管理控制台创建桶。桶是OBS中存储对象的容器。您需要先创建一个桶，然后才能在OBS中存储数据。如何创建桶请参见创建桶。
PCE机会点共享专项激励的目的及对象 PCE机会点共享专项激励的目的： 基于华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE），为了鼓励合作伙伴与华为云深化合作、共拓新业务，实现联合解决方案的快速推广和项目落地，特设置此激励计划。 PCE机会点共享专项激励的对象：
账务管理 对账结算 父主题： 采购介入类伙伴
分销计划（总经销商） 华为云分销计划是一个仅限邀请的计划，总经销商在获得华为云授权后可以通过其经销商销售和交付华为云解决方案给最终客户，总经销商可以通过伙伴拓展，技术支持，运营支持，增值服务等方面拓展其业务。 加入该计划后，总经销商将获得分销计划中总经销商权益和激励。 受邀加入分销计划（总经销商）
合作伙伴共拓计划 华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE）是华为云构建的与合作伙伴共享机会点的政策框架，为合作伙伴提供机会点共享的工具、权益等资源，促进华为云与合作伙伴有效协作，驱动合作伙伴商业发展与成功，加速客户业务成功上云用云。
伙伴支持管理 问题求助和反馈（工单） 建议反馈 查看资料库
测试券 软件合作伙伴 服务合作伙伴 数字化转型咨询与系统集成合作伙伴 父主题： 伙伴权益申请
软件合作伙伴 云软件方案测试券 先进云软件方案测试券 基础软件测试券 父主题： 测试券
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