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商品购买 如何在云商店购买云应用 在云商店购买商品是否可以使用信用支付 为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 下单后一直显示处理中,是什么原因 购买的包周期商品为什么不能转按需 购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 如何查看订单 如何查看已购买的商品 如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格?
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账? 如何查询已加入的伙伴计划? 如何查询已签署的协议? 专属优惠突破授权折扣后,提示“转人工处理“,如何处理?
联营计划相关问题 如何加入联营计划 如何提交联营商品商业规划 联营门槛评分项说明 如何加入联营门槛中的伙伴计划及认证 如何查询或提供云资源消耗 / HCS局点案例 / Holosens商城订单数(仅限AI资产类商品)/云商店订单交易额或订单数? 父主题: 商家常见问题
手动续费 手动续费规则说明 如何进行手动续费 如何进行试用转商用 父主题: 商品续费
商品发布相关问题 如何在云商店发布商品 如何发布多SKU定价规格 商品发布申请提交后,审核需要多久 如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型 云商店商品上架的使用有效期 新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片 为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 如何创建SaaS按需规格和按需套餐包
服务监管相关问题 如何发起服务监管申诉 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致,如何才能确保订单有效期时间和实际交付的时间一致 父主题: 商家常见问题
发布Agents网关商品 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号,单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 在发布商品前,请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证,具体流程请参见《入驻流程》。 登录云商店卖家中心,单击左侧导航的“商品管理
云商店入驻申请、商家信息修改等各项申请会在3个工作日内审核完毕。 表1 企业商家入驻申请填写说明 填写项 填写标准 公司名称 系统自动获取账号中心实名认证的企业名称,本页面不支持修改,如公司名称需修改,请参考企业重新实名认证,修改成功后再填写商家入驻申请。 公司网站 填写公司官网
最佳实践 如何通过一个模板在多个Region完成部署 如何避免ECS售罄导致部署失败 Sqlserver自动初始化方案 自动部署对券和折扣的支持情况 父主题: 自动部署接入指南
如何通过一个模板在多个Region完成部署 应用场景 本文介绍了在华为云云商店怎么实现一份自动部署模板支持多个Region,避免通过在模板中定义了一个Region变量,让客户在部署中选择两次不同的Region(一个是华为云Console所在的Region,一个是客户真实想要部署的Region),最终导致部署失败。
商家可以在哪里查看商品审核结果? 可在站内信、卖家中心-商品管理-我的申请、伙伴账号绑定的邮箱和手机号查看审核结果。 父主题: 商品管理相关问题
购买免费试用商品或规格,需要用户已完成个人实名认证,且部分商品需完成企业实名认证后才能购买。 免费试用商品不支持重复购买。 购买流程 注册华为账号并开通华为云。 完成实名认证。 在试用中心选择试用商品,并完成试用下单。 完成购买后,开始商品体验。 操作步骤 进入华为云云商店首页,点击
商家如需查询已加入的计划,可参考《查询已加入伙伴计划》; 如需申请加入相关计划和认证,可参考《如何申请加入联营申请门槛中的伙伴计划及认证》; 商家在华为云资源消耗清单或华为云Stack(HCS)局点案例数量查询与提供,可参考《如何查询或提供云资源消耗 / HCS局点案例 / Holosens商城订单数(仅限AI资产类商品)》。
售后管理 退订管理 服务监管 给客户开票 商品评价管理 父主题: 商品交易
商家入驻成功后,可以通过如下方式更新商家信息: 进入商家管理>商家信息页面,在“商家信息”区域单击进行基本信息修改。修改信息后需要进行审核。 如公司涉及更名,请完成账号实名认证变更后,再进行商家信息修改,并上传更名后的营业执照。 商家信息修改申请提交成功后,华为云云商店将在3个工作日内完成审核,审核结果将
协议与规范 如何查看已签署的协议 父主题: 买家常见问题
商品使用 如何管理您购买的服务 购买的商品遇到使用问题,怎么办 华为云是否支持第三方登录 包年包月镜像常见问题 按需付费镜像常见问题 API类商品使用常见问题 父主题: 买家常见问题
发票管理 云商店用户如何申请发票 在云商店购买的商品,为什么开票主体为第三方公司 申请开票后为什么一直没有收到发票 为什么申请开票时不能选择电子发票?电子发票按钮是灰色的、不可点击 父主题: 买家常见问题
自动续费 自动续费规则说明 如何进行自动续费 父主题: 商品续费
续费与退订 购买后的商品是否支持退订 云商店业务如何续费 父主题: 买家常见问题