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登录时提示用户状态异常 问题描述 用户登录OrgID时提示用户状态异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“成员部门管理 > 成员管理”，检查用户状态是否是正常或者未激活状态。 图1 用户状态 如果显示“正常”或“未激活”，进入“审计日志 > 登录登出日志”，通过审计日志追溯用户操作记录。
租户code，即企业code。 name String 用户名。 mobile String 手机号。 user_name String 用户登录账号。 user_id String 用户外部id。 employee_code String 成员工号。 role String 角色，枚举：user或admin。
申请组织成员配额 单个组织默认可以有200个成员，组织创建者或组织管理员可以通过配额申请扩大成员规模，每次申请增加100个成员配额，最大成员数不超过5000。 申请组织成员配额 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“组织管理 > 组织信息”。 单击基本信息模块中规模后的“配额申请”，如图1所示。
获取AccessToken 功能介绍 获取Access Token，Access Token可用于调用获取用户信息API。 URI POST /orgid/openapi/v1/oauth2/token 请求参数 表1 FormData参数 参数 是否必选 参数类型 描述 grant_type
添加成员后在页面看不到用户数据 问题描述 管理员在管理中心添加成员后看不到用户数据。 处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“审计日志 > 管理操作日志”页面，检查系统接口日志，查看是否有异常。 父主题： 成员管理
使用无痕浏览器打开产品内嵌的OrgID页面报错 问题描述 使用无痕浏览器打开产品内嵌的OrgID页面时提示“the system is busy, click ok to refresh.”错误。 处理办法 谷歌浏览器：打开无痕窗口，关闭阻止第三方Cookie按钮。 Edge浏览
从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败
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