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导入策略提示名称重复如何处理? 操作场景 待导入文件中的策略名称与目标区域中的已有策略名称重复时,导入文件时系统会提示策略名称存在重复,需要修改策略名称。 操作步骤 使用文本编辑工具打开待导入的xxx.xml文件。 在xxx.xml文件中搜索“policyGroupName”,找到提示重复的策略名称。
如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中? 管理员可通过配置如下策略,控制应用文件从本地存储设备复制至云应用服务器。任选其一即可,不建议重复配置。 剪切板重定向 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“策略组”,进入策略组列表页面。 单击右上角的“创建策略组”,进入创建策略组页面。
重新加域失败如何处理? 导致重新加域失败的原因较多,此处以重新加域失败提示错误码为“1332”为例,描述如何处理。 重新加域失败提示错误码为“1332”,可能是计算机在AD服务器中被删除了导致,对应可参考如下步骤处理。如果依然提示加域失败,请提交工单,获取技术支持。 使用administrator帐号登录AD服务器。
云应用启动失败如何处理? 操作场景 终端用户通过客户端无法正常打开云应用(提示缺少文件或路径不对),但通过VNC方式或在APS服务器内可以正常打开云应用,需要管理员在管理控制台上修改应用的“命令行参数”配置中的应用路径。 管理员修改启动失败应用的“命令行参数”配置,将APS上应用
管理员如何解锁终端用户账号? 在未使用企业AD域的场景下,当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时,管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下,需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“用户管理”。 进入“用户管理”页面。 选择待解锁的用户,单击“更多
用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理? 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 选择待重发通知的用户,单击“更多 > 重发通知”如图1所示。 图1 用户管理 点击“确定”。 父主题: 管理员常见问题
Windows云桌面如何手动配置时间同步? 当Windows用户云桌面系统时间与时区标准时间发生偏差,且长时间未自动同步时,请参考如下方法手动同步云桌面的时间。 在云桌面左下角右键单击“”,选择“运行”。 输入“cmd”,按“Enter”键,打开命令窗口。 执行如下命令同步云桌面时间。
如何进入命令行模式? 命令行模式是除图形界面外,操作系统的提供的另一种人机交互模式,用户通过命令行模式,可以快速、批量、自动化、智能化管理系统及处理业务。 您可以通过以下方式进入命令行模式。 UOS操作系统 在桌面任意空白处,单击鼠标右键,选择“在终端中打开”,进入命令行模式。
如何使终端用户可使用网络打印机? 前提条件 访问云桌面的终端设备与目标打印机的网络互通。 操作步骤 管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略,终端用户登录云桌面后,即可使用网络打印机进行文件打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择Region和Project。
云桌面的登录状态为无法连接如何处理? 操作场景 该操作指导管理员如何排查云桌面登录状态为“无法连接”。 操作步骤 针对UOS系统 登录管理控制台。 在待排查桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”,输入密码后登录到云桌面。 在桌面左下角单击,选择检修工具,输入密码后单击“确定”,开始检修如图1所示。
扩容磁盘 操作场景 当购买的桌面时的系统盘或数据盘的容量不足以满足需求时,可以扩容磁盘。 该任务指导您如何给云桌面扩容系统盘或数据盘。 前提条件 只有满足“运行状态”为“运行中”或者“关机”条件的云桌面才能进行扩容系统盘或数据盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理
用户(组)。 account_type String 用户类型: USER - 用户 USER_GROUP - 用户组 domain String 域名城。 状态码: 400 表8 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码,失败时返回。 error_msg
第二次正式发布。 新增: 如何安装沙箱软件?新增安装沙箱软件章节。 添加应用新增沙箱应用章节。 存储新增存储章节。 编辑策略组新增VDI单会话。 定时任务新增定时任务章节。 租户配置新增多因素认证配置章节。 如何删除沙箱? 启动沙箱应用,窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理? 制作Wi
如何登录APS服务器? 如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问? 如何查看配额? 如何扩大配额? 部分应用操作界面带黑边且无法移动,如何处理? 终端用户登录失败如何处理? 如何重置用户密码? 重新加域失败如何处理? 如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中? 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员?
购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源? 为企业项目迁入资源详情参考为企业项目迁入资源。 迁出企业项目资源详情参考迁出企业项目资源。 父主题: 管理员常见问题
Linux云桌面如何查看Agent版本号? 使用云桌面客户端登录云桌面。 打开命令行终端。 UOS操作系统:在桌面任意空白处,单击鼠标右键,选择“在终端中打开”,进入命令行模式。 麒麟操作系统:在桌面任意空白处,单击鼠标右键,选择“打开终端”,进入命令行模式。 执行如下命令,查看AccessAgent版本信息。
终端用户登录失败如何处理? 操作场景 终端用户无法登录而联系管理员处理时,管理员可参考如下步骤处理。 操作步骤 检查应用服务器是否运行正常。 打开华为云首页。使用管理员帐号登录云应用管理控制台。 单击“服务器组”,进入服务器组列表页面。 单击对应的服务器组名称进入服务器列表页面,
如何测算云应用的并发会话数? 操作场景 多会话模式下,管理员创建服务器组之前,测算对应规格资源最大会话数。 前提条件 已参考镜像制作创建镜像。 已获取软件使用最低系统要求。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 参考创建服务器组创建服务器组。 创建服务器组时,总会话数
API概览 如何调用API Workspace API 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云桌面有哪些优势? 桌面使用卡顿了怎么办? 桌面帐号锁定了怎么办? 云桌面支持哪些操作系统? 管理员相关 云桌面是如何计费的? 如何查看配额? 如何扩大配额? 如何使终端用户可使用本地打印机?
如何扩容UOS磁盘容量至已有磁盘分区? 管理员已为用户桌面扩容磁盘,如果用户云桌面中未体现出新增容量,可参考如下操作在云桌面中手动扩容磁盘至指定磁盘分区。 在云桌面左下角单击。 单击“磁盘管理器”。 选中待扩容的已有分区。 需确保该扩容分区后存在相邻的未分配磁盘(ocated分区)容量。否则,无法进行扩容。