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资源管理 - 华为云WeLink
资源管理 云会议室怎么进行分配？ 云会议室可否分配给多个人？ 云会议室资源企业下所有人都可以共享使用吗？ 如何查看企业下的实时并发数？ 父主题： 会议
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白板 - 华为云WeLink
白板 可以书写吗？ 企业智慧屏突然掉电，白板内容是否丢失？ 白板和标注的如何保存？ 企业智慧屏可以使用独立的墨水颜色同时书写吗？ 橡皮擦的能力？ 左下角可以增加多少页（白板）？ 父主题： 功能特性
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公众号 - 华为云WeLink
管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后，移动端无法立即生效？ 微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常？ 管理员后台如何查看客户端用户发送给公众号的全部消息？
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应用 - 华为云WeLink
企业智慧屏有录音录像功能么？ 视频高清体验问题？ 应用市场的应用是免费的吗？ 第三方会议软件支持情况（如钉钉、企业微信等）？ 应用市场上没有的app如何下载安装？ 父主题： 功能特性
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其他 - 华为云WeLink
其他 WeLink是什么？ 收到的红包钱在哪？ 支付宝账号如何绑定/解绑/修改？ 支付宝扣款成功了，但没有显示红包？ WeLink需要重新部署平台吗，体量是什么样的？ 针对运营商，WeLink的策略是什么？ 为什么WeLink没有小微？ WeLink支持哪些系统？
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WeLink云服务 - 华为云WeLink
WeLink云服务 Ideahub如何支持WeLink云会议？ 激活码作用？ 是否支持后台自动升级？ WeLink扫码带走功能的使用体验？ 企业智慧屏最低支持几方会议？ WeLink可以永久免费试用吗？ WeLink 云会议怎么调出1080p？ 终端每次重启后投屏类型和扫码方式会自动复原为初始类型
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业务故障 - 华为云WeLink
业务故障 TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 硬终端为什么会有回声？ 会
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版本特性介绍 - 华为云WeLink
0331版本，2022年3月31日版本 7、3.0.0.0809版本，2022年8月9日版本（支持WeLink研讨会，支持7天日志反馈） 如何查看白板软件的版本？ 在软件首页，点击右下角设置，版本信息，主要看smartroom的版本。 父主题： 常见问题
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常见问题 - 华为云WeLink
如果在2020年6月1号还未完成实名认证的企业，是否原来申请扩容的WeLink资源就不能用了？ 当订购提示“购买资源数须大于已使用资源数”该如何处理？ 服务有效期说明 客户的资源权益说明 资源回收策略说明 针对华为云账号绑定的问题
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接口频率限制 - 华为云WeLink
接口频率限制 为了防止企业和ISV应用的程序错误而引发WeLink服务器负载异常，默认情况下，每个服务端调用接口都有一定的频率限制，当超过此限制时，调用对应接口会收到相应错误码。 以下是当前默认的频率限制，WeLink后台可能会根据运营情况调整此阈值： 每个接口每秒能被调用的次数
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服务类问题 - 华为云WeLink
课堂录播是否可以通过云会议录制进行？ 可以采用华为云会议id的直播方式，在预定云会议后开启自动录制功能（已开通了录播空间），即可进行课堂直播云录制。 如图： 如何购买智慧教室IdeaRoom软件？ 登入华为云市场，支持购买智慧型教室1个屏和协作型7个屏。购买地址：https://console.huaweicloud
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邮件 - 华为云WeLink
当您绑定的邮箱为QQ邮箱时，请使用授权码登录。单击“快速获取授权码”，可直接跳转到网页版QQ邮箱，登录后获取授权码。具体方法请参考如何获取QQ邮箱授权码？。 当您绑定的邮箱为网易邮箱时，请使用授权码登录。具体方法请参考如何获取网易邮箱授权码？。 邮件同步设置 设置同步天数后，周期内的邮件都能为您立马同步过来。 单击“邮件同步天数”，或单击“个人头像
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添加硬终端 - 华为云WeLink
企业管理员登录WeLink会议管理平台，在“企业 > 硬件终端”页面，单击”添加”；输入终端名称，设备型号，SN码，邮箱并选择部门等信息，单击“保存”。 获取SN码请参见如何获取硬件终端SN码及激活码。 【TE10/20】终端添加成功后，您填写的邮箱和手机号会收到平台发送的通知。
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WeLink会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么？ - 华为云WeLink
GPU处理器要求： 第六代~第九代智能英特尔锐炬Plus显卡、英特尔超核芯显卡、英特尔核芯显卡、英特尔Xe架构。 英特尔锐炬Xe MAX显卡。 1. 如何查看电脑GPU处理器：右键单击“我的电脑”，选择“属性”，设备管理器 > 显卡适配器 > 右键单击对应显卡选择“属性” > 详细信息。 2
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云空间 - 华为云WeLink
公共空间管理 公共空间是企业全员共享的空间，管理员可新增公共空间，添加成员并设置成员权限。员工可在移动端进行相应的操作。 成员权限如下所示。 管理员如何管理公共空间： 1.新建公共空间。 管理员可新建企业公共空间，设置全员权限：查看权限或者编辑权限，以编辑权限为例。 a.登录WeLink管
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会议控制 - 华为云WeLink
主持人和与会者均可以查看与会者列表。 共享白板/投屏 可以在会议中共享白板，白板操作请参考白板操作。 使用华为云WeLink客户端投屏后，还可以将屏幕共享给与会者。如何投屏请参考2.8 投屏。 释放或申请主持人 主持人可以选择释放主持人。当前会议中无主持人时，与会者可以申请主持人。申请主持人时需要先获取主持人密码。
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智能对话 - 华为云WeLink
可绑定问答配置里的问答。 技能添加 可绑定技能配置里的技能。 上架到小微智能助手 开启后，可在小微智能助手中与机器人对话。 问答配置 小微如何自定义问答？ 管理员登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。 单击左侧菜单“对话 > 问答库”，进入问答配置界面。
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移动端考勤规则设置 - 华为云WeLink
上图从左到右依次为图一、二、三、四，图一展示的是打卡方式设置的入口，图二展示的是打卡方式的列表，图三展示的是添加打卡方式按钮以打卡地点列表。图四展示的是如何进行打卡位置定位的操作。打卡位置确定后，需要完善打卡位置名称并设置允许打卡的范围，完成后点击确定。如需添加其他的打卡位置，点击页面上的“添加打卡位置”，然后重复之前步骤。
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移动端 - 华为云WeLink
内置安全浏览器全新升级：自动按照文档，图片，视频，音频和压缩包等分类显示下载的文件。 【产品体验升级】 语音通话优化：根据租户权限自动选择网络直呼或自动回呼，提升语音呼叫成功率。 群空间文件操作优化：选中他人上传的文件时，删除菜单不可操作，防止误删他人文件。 2019/09/29
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