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证书/加密套件问题排查 如何解决证书链不完整？ 如何解决证书与密钥不匹配问题？ 如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 如何解决“网站被检测到：SSL/TLS 存在Bar Mitzvah Attack漏洞”？
选择“内容安全单次检测”时，内容安全检测服务一次性计费。同一个对象再次进行扫描时，需要重新收费。网站检测配额请参见购买内容安全检测服务时，如何确定网站检测配额？。 详细的计费说明请参见计费项。 父主题： 内容安全检测服务
已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入的接入方式参见将网站接入WAF防护（云模式-CNAME接入）章节。 云模式-ELB接入的接入方式参见 将网站接入WAF防护（云模式-ELB接入）章节。 独享模式的接入方式参见将网站接入WAF防护（独享模式）章节。 如果使用独享WAF，确保独享引擎已
网站接入异常排查 域名/IP接入状态显示“未接入”，如何处理？ 如何解决网站接入WAF后程序访问页面卡顿？ 如何处理网站接入WAF后，文件不能上传？
计费FAQ Web应用防火墙可以免费使用吗？ Web应用防火墙如何收费？ Web应用防火墙服务到期后还能防护域名吗？ 如何退订Web应用防火墙？ 退订后重购WAF，原配置数据可以保存吗？ 如何查看Web应用防火墙的到期时间？ 购买内容安全检测服务后，什么时候扣费？
业项目下的域名更新证书。 前提条件 防护网站的部署模式为“云模式-CNAME接入”或“独享模式”。 如果您使用“云模式-ELB接入”方式接入网站，需要在ELB控制界面配置TLS安全策略实现加密通信。 防护网站的“对外协议”使用了HTTPS协议。 约束条件 域名和证书需要一一对应，
已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入的接入方式参见将网站接入WAF防护（云模式-CNAME接入）章节。 云模式-ELB接入的接入方式参见 将网站接入WAF防护（云模式-ELB接入）章节。 独享模式的接入方式参见将网站接入WAF防护（独享模式）章节。 如果使用独享WAF，确保独享引擎已
为什么“安全总览”和全量日志统计的日志个数不一致？ 当攻击源、匹配规则、负载位置、URL等信息一致时，全量日志只记录一条日志。因此，全量日志显示的日志个数可能会低于“安全总览”显示的日志个数。 有关查看防护日志的详细操作，请参见查看防护日志。 父主题： 防护日志
误拦截正常请求排查 WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 为什么误报处理不能使用了？
通过LTS记录WAF全量日志 启用WAF全量日志功能后，您可以将攻击日志、访问日志记录到云日志服务（Log Tank Service，简称LTS）中，通过LTS记录的WAF日志数据，快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理以及业务趋势分析。 LTS对于采集的日志数据，通过海量日志
的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 云审计控制台对用户的操作事件日志保留7天，过期自动删除，不支持人工删除。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录： 在新版事件列表查看审计事件 在旧版事件列表查看审计事件 使用限制 单账号跟踪的事件可
防护日志 Web应用防火墙支持记录防护日志吗？ Web应用防火墙的日志是否可以通过API的方式获取？ 如何获取拦截的数据？ 防护事件列表中，防护动作为“不匹配”是什么意思呢？ WAF获取真实IP是从报文中哪个字段获取到的? Web应用防火墙的日志可以转储到OBS吗？ Web应用防火墙的防护日志可以存储多久？
式-CNAME接入）章节。 独享模式的接入方式参见将网站接入WAF防护（独享模式）章节。 约束条件 云模式的入门版、标准版，以及云模式-ELB接入不支持该防护规则。 添加或修改防护规则后，规则生效需要几分钟。规则生效后，您可以在“防护事件”页面查看防护效果。 配置扫描防护规则 登录管理控制台。
内容安全检测服务 购买内容安全检测服务时，如何确定网站检测配额？ 内容安全检测服务对网站的检测范围是什么？ 购买内容安全检测服务后，多长时间能出报告？ 购买内容安全检测服务后，什么时候扣费？
域名的“工作模式”切换为“开启防护”。开启防护后，WAF会根据域名在原WAF上配置的防护对域名进行防护。 有关退订WAF的详细操作，请参见如何退订Web应用防火墙？。 有关购买WAF的详细操作，请参见购买Web应用防火墙。 有关开启WAF防护的详细操作，请参见切换工作模式。 退订
Web应用防火墙 WAF 开启WAF告警通知 02:59 开启WAF告警和证书到期提醒通知 Web应用防火墙 WAF 请求被拦截时如何快速判断和加白 02:37 请求被拦截时如何快速判断和加白 Web应用防火墙 WAF 配置防护策略（黑白名单） 01:54 配置防护策略（黑白名单） Web应用防火墙
已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入的接入方式参见将网站接入WAF防护（云模式-CNAME接入）章节。 云模式-ELB接入的接入方式参见 将网站接入WAF防护（云模式-ELB接入）章节。 独享模式的接入方式参见将网站接入WAF防护（独享模式）章节。 如果使用独享WAF，确保独享引擎已
NAME，如果业务域名解析未做修改，可能会导致业务异常。 如果需要保留该域名绑定的防护策略，可以勾选“保留该域名的防护策略”。 云模式-ELB接入/独享模式 如果需要保留该域名绑定的防护策略，可以勾选“保留该域名的防护策略”。 单击“确定”，页面右上角弹出“删除成功”，则说明删除操作成功。
发送/接收字节数：域名访问的占用带宽。 发送、接收字节数是通过request_length，upstream_bytes_received按时间进行累加统计，与EIP上监控的网络带宽值存在差异。此外，造成两者差异的原因，还可能跟网页压缩、连接复用、TCP重传等因素相关。 响应码：可以查看“WAF返回客户端”和“源站返回给WAF”对应响应码以及响应次数。
“云模式”仅专业版和铂金版支持威胁情报访问控制规则。 独享模式仅2022年9月及之后的版本支持配置威胁情报访问控制规则，独享引擎版本详情请参见独享引擎版本迭代。 ELB模式不支持配置威胁情报访问控制规则。 配置威胁情报访问控制规则 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规
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