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云管理方案支持哪些日志管理？ 支持系统日志、用户日志和管理员日志等，满足《互联网安全保护技术措施规定》（简称公安部82号令）。 系统日志：记录设备的运行状态和配置的变更情况。 用户日志：记录用户的上下线时间、上网行为日志。 管理员日志：记录管理员的上下线以及配置操作行为。
云管理方案是否支持短信认证？ 支持。但是需要提前跟运营商申请购买短信业务。
CloudCampus APP从哪里可以获取？ 目前CloudCampus APP仅支持安卓版本。 CloudCampus APP的获取方式有2种： （推荐）扫描二维码下载。 在iMaster NCE-Campus登录界面，查看并扫描二维码。 在应用市场中搜索下载。 下载华为应用
云化设备升级失败了怎么办？ 在云管理网络解决方案中，云化设备升级失败后可操作的步骤有： 1、检查升级失败的原因。升级界面会显示云化设备的升级信息，并针对升级失败的情况，有具体的失败原因。 2、根据失败原因，对云化设备进行人工干预。 3、重新升级云化设备。 说明： 升级成功的设备不
APP扫码开局：录入AP的ESN号、配置AP“上线方式”。 详细的配置过程请参见“华为云 ＞ 支持与服务 ＞ 帮助中心 ＞ 文档 ＞ 企业网络 ＞ 云管理网络”下的《用户指南》。
在华为云主页选择“产品 ＞ 企业应用 ＞ 企业网络 ＞ 云管理网络”，进入“云管理网络 CMN”页面。 单击“立即购买”。 图1 立即购买 根据已购买的设备型号，购买相应的云管理服务数量和时长，单击“立即购买”。确保账户余额里有足够的费用。 图2 购买云管理网络 勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》”。
部署指导 部署前准备 （可选）安装CloudCampus APP 硬件安装云化设备 开局部署 在云管理平台上配置租户网络业务 父主题： AR+L2SW+AP组网场景
部署指导 部署前准备 （可选）安装CloudCampus APP 硬件安装云化设备 开局部署 在云管理平台上配置租户网络业务 父主题： FW+L2SW+AP组网场景
云管理方案中哪些角色可以使用云巡检功能？ 当前仅MSP管理员可使用云巡检功能，对租户网络进行网络质量检测。
部署规划 使用云网规工具规划AP的安装点位 网络信息规划 父主题： AR+L2SW+AP组网场景
部署规划 使用云网规工具规划AP的安装点位 网络信息规划 父主题： FW+L2SW+AP组网场景
云管理方案可以定制Portal页面吗？ 支持用户定制Portal页面。云管理平台提供多种Portal页面模板样式，用户可基于模板自定义Portal页面。
云管理方案是否支持微信认证？ 支持。但是需要提前在微信公众平台上申请企业类型的服务号，并通过腾讯的认证，然后配置iMaster NCE-Campus与微信公众平台对接的参数。
开局部署 本案例中云管理平台、CloudCampus APP等界面截图可能会与实际界面略有差异，但并不影响使用，实际操作请以实际界面为准。 创建站点 导入License激活码 配置AP接入Internet并注册上线 父主题： 部署指导
开局部署 本案例中云管理平台、AR的Web网管、CloudCampus APP等界面截图可能会与实际界面略有差异，但并不影响使用，实际操作请以实际界面为准。 创建站点 导入License激活码 配置AR接入Internet 配置AR注册上线 父主题： 部署指导
使用什么帐号和密码登录CloudCampus APP？ 使用在华为公有云上开通的租户帐号和密码登录CloudCampus APP，跟登录iMaster NCE-Campus的帐号和密码一致。
硬件安装。 配置网关（AR）接入Internet。 详细的配置过程请参见“华为云 ＞ 支持与服务 ＞ 帮助中心 ＞ 文档 ＞ 企业网络 ＞ 云管理网络”下的《用户指南》。
已经使用租户帐号登录到云管理平台。 租户自建自维时，租户需要向MSP购买License激活码，在后续建网过程中使用。 设备软件版本已升级到智简园区网络解决方案配套的版本。 已获取到租户网络室内现场环境的地图（jpg、png或者pdf格式），并且知道比例尺。 父主题： 部署指导
云管理服务到期前会有人通知我吗？ 云管理服务到期前30天开始，iMaster NCE-Campus管理界面每天都有持续显示的横幅进行提示，且会向注册的邮箱发送邮件进行提示。
已经使用租户帐号登录到云管理平台。 租户自建自维时，租户需要向MSP购买License激活码，在后续建网过程中使用。 设备软件版本已升级到智简园区网络解决方案配套的版本。 已获取到租户网络室内现场环境的地图（jpg、png或者pdf格式），并且知道比例尺。 父主题： 部署指导
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