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客户如何更换关联的合作伙伴? 客户单击这里进入“我的合作伙伴”页面,选择”合作伙伴信息“页签,在该页面单击“解除关联”,先申请与原有的合作伙伴解除关联,再参见这里通过伙伴线上邀请的方式关联新的合作伙伴。 如果客户通过线下邀请的方式关联新的合作伙伴时,系统提示无法进行关联,请联系您
如何使用代金券 客户在支付时无需激活即可直接选择使用合作伙伴下发的代金券。 伙伴代金券同华为云代金券使用方法相同。支付订单时,系统会自动获取客户已有的所有满足条件的代金券。如果支付时没有显示可用的代金券,说明客户当前没有满足限制条件的代金券。 注意事项 一个订单只能使用一张代金券
如何查看激励完成情况? 操作步骤1-3,查看激励账单完成情况。 操作步骤1-5,查看激励发放方式为“转代金券额度”或“返华为云账户-记欠票”的激励金额完成情况。 操作步骤1-6,查看激励发放方式为“银行转账付款”或“返华为云账户”的激励金额完成情况。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
名称、账号名等。 导出业绩转移记录。 导出业绩转移记录 单击“导出 > 导出业绩转移记录”,设置导出条件,单击“确定”,页面提示“导出任务创建成功”。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”,下载并查看导出状态为“已完成”的业绩转移记录。
明细。 导出销售拓展任务明细 按任务创建时间导出 单击“导出 > 按任务创建时间导出”,填写导出条件后单击“导出”,页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时,敏感信息相关字段(如客户名称、移动电话、邮箱等)会进行匿名化处理。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。
条件的第一个数据的偏移量。如offset = 1,则返回满足条件的第二个数据至最后一个数据。 示例1,满足查询条件的结果共10条数据,limit取值为10,offset取值为1,则返回的数据为2~10,第一条数据不返回。 示例2,查询总数20条,期望每页返回10条数据,则获取第一
为客户下发代金券 伙伴可以查看华为云总经销商给其发放的代金券额度,并出于业务拓展需要使用该额度给客户下发代金券,客户使用该代金券购买资源。 前提条件 华为云总经销商已为合作伙伴发放代金券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
代金券退订如何处理? 代金券在代售模式下不和伙伴解除关联(解绑)时退给客户,如果解绑就退给伙伴。 父主题: 折扣与优惠券
伙伴入驻HCPN后如何退出? 成功入驻华为云合作伙伴体系后不支持退出HCPN。 父主题: 其他
客户如何解除与伙伴的关联关系? 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。详细操作请参见如何取消关联合作伙伴。 父主题: 经销商子客户
获取SP Metadata.xml SP Metadata.xml为可信SAML服务提供商元数据文件,内含华为云SAML公钥信息和应答路径信息。 在Web UI方式中,伙伴销售平台可基于此公钥校验华为云SAML消息是否可靠。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录合作伙伴中心,在顶部导航栏中选择“支持
如何取消/解除关联合作伙伴 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。 为避免频繁切换合作伙伴关联关系,客户在3个月内仅可以提交一次解除关联的申请。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单,需要先取消订单或者联系合作伙伴支付后再申请解除关联关系。 对于顾问销售模式的客户,以下情况不可直接申请解除关联关系:
激励发放方式选择错误,该如何处理? 当前不支持更改激励发放方式,所以选择激励发放方式时务必确认激励发放方式。 以下提供两种激励发放方式选择错误后的处理方式: 如果想要从“返华为云账户”改为“银行转账付款”,则可以在激励返到华为云充值账户后再提现到银行账户。 如果想要从“银行转账付
条件的第一个数据的偏移量。如offset = 1,则返回满足条件的第二个数据至最后一个数据。 示例1,满足查询条件的结果共10条数据,limit取值为10,offset取值为1,则返回的数据为2~10,第一条数据不返回。 示例2,查询总数20条,期望每页返回10条数据,则获取第一
创建OBS桶,如何创建桶请参见创建桶。 因合作伙伴账号无法购买资源,创建桶时请使用普通华为云账号登录后创建桶。 如果伙伴想更换桶,需要进入修改配置页面,关闭实名认证附件上传开关。然后再修改配置页面增加新桶的配置。 不同的伙伴不能共用同一个桶。 仅支持使用在华为云中国站点购买的OBS桶。
如何查看知识推荐? 伙伴可以查看客户相关的知识推荐,辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。 客户签署最新版本的关联伙伴须知协议后,伙伴方可查看与客户相关的知识推荐。 客户如何签署《客户关联华为云合作伙伴须知》。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击
如何管理授权申请 合作伙伴代代售模式客户操作前,需要获得客户授权。代售模式客户可以在“账号中心 > 我的合作伙伴”页面管理合作伙伴提交的授权申请。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“账号中心”,进入账号中心。 在左侧导航栏中选择“我的合作伙伴”。 选择“授权管理”页签。
伙伴想创建商机(PO),应该如何操作? 伙伴共享给华为(PO机会点): 1)使用合作伙伴账号登录华为云。 2)单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 3)在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 共享给华为”,单击“添加机会点”。 4)在添加机会点页面填写客
如何使用政府补贴类伙伴下发的现金券或代金券 如何查看现金券 如何查看代金券 如何使用现金券 如何使用代金券 父主题: 政府补贴类伙伴
伙伴如何查看业绩?业绩查看有否延时? 可以在伙伴中心的“销售 > 运营看板 > 业绩看板”中查看业绩数据。业绩看板数据相对于消费来说延迟1天时间,请伙伴注意核对。 可以在伙伴中心的“销售 > 激励 > 业绩管理 > 激励对账”中查看业绩明细,业绩激励对账的数据相对实时延期1天时间。