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鲲鹏开发者技术沙龙 方案设计 鲲鹏开发者技术沙龙是面向企业或高校开发人员的围绕鲲鹏计算特定技术主题的专项技术交流与人才培养活动，传递鲲鹏技术、产品、方案相关的知识和技能，搭建“企业技术人员””高校学生“与“鲲鹏技术专家” 的交流平台。 表1 服务内容说明 服务名称 内容 鲲鹏开发者技术沙龙
服务是否支持变更？ 不支持。 父主题： 关于服务购买
服务有哪些捆绑政策？ ROMA设计与实施服务无捆绑服务。 父主题： 关于服务购买
服务支持哪些地区下单？ 服务支持地区包括：中国区域。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 本服务提供现场技术支持和远程技术服务支持。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 远程交付支持服务-基础版和远程交付支持服务-增量包为线上交付。 现场交付支持服务-基础版和现场交付支持服务-增量包为现场交付。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ 由于城市智能体使能服务交付周期需要根据企业实际情况进行评估，因此下单后的交付时间由双方协商确认。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ 云灾备咨询诊断服务（单次）从服务履行开始约3个工作日完成，云灾备规划设计小型包（单次）从服务履行开始约10个工作日完成，云灾备规划设计中型包（单次）从服务履行开始约20个工作日完成，云灾备规划设计大型包（单次）从服务履行开始约30个工作日完成。 实际交付
提供现场服务吗？ 服务交付方式为现场+远程服务。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 支持现场服务/远程服务，具体根据项目需求定。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持变更？ ROMA设计与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ Workspace交付实施服务不支持退订，在购买前，请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 云应用平台采用规划与设计专业服务提供现场+远程的交付方式。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定，例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持变更？ 工业智能体使能服务属于一次性计费产品，不支持变更。 父主题： 关于服务购买
鲲鹏高校课程开发支持服务 方案设计 面向高校老师，提供鲲鹏课程开发支持服务。 表1 服务内容说明 服务名称 内容 鲲鹏高校课程开发支持服务 鲲鹏高校课程开发支持是华为面向高校老师推出的教学课件、实验手册等教学材料开发支持服务，支撑老师在课程开发过程中添加鲲鹏相关素材，提升高校开课质量，发展鲲鹏产业生态。
服务是否支持退款？ 不支持。 父主题： 关于服务购买
服务是怎么收费的？ ROMA设计与实施服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买
计费说明 本章节主要介绍工业软件工程创新中心咨询服务的计费说明，包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 服务子产品 服务规格 计费说明 单价（CNY） 量纲 工业软件工程创新中心咨询服务 工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 一次性计费，按购买的人天数计费 47,040.00
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