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点击操作列的“详情”,可查看单笔交易的详细信息,包括商品信息、订单信息和客户信息 。 点击“导出”,可获取交易记录的excel表,导出后切换至导出记录页面下载。 图1 订单导出 图2 导出文件下载 订单状态 订单状态 订单状态说明 处理中 用户下单支付后,资源未开通成功或服务未交付完成的状态。
发布数据文件类商品操作指导 上架流程 前提条件 发布数据文件类商品前,商家需要上传数据合规承诺函,请参见《数据合规承诺函上传指导》。 发布数据文件类商品前,您需要先把相关数据文件模板上传至“卖家中心>资产中心",如果上传数据文件模板,请参见《数据文件资产制作和发布》。 操作步骤
如何进行自动续费 云商店部分包周期商品支持自动续费,客户可以参见如下两种操作: 购买云商店商品时,勾选是否“自动续费”,系统将在商品到期前自动续费。 登录“买家中心”,进入“已购买的服务”页面,为已购买商品进行自动续费操作。自动续费具体流程,请参见修改续费到期策略。 自动续费具具
数据合规承诺函上传指导 进入服务商管理>服务商信息页面,在“商家信息”区域点击进行基本信息修改。修改信息后需要进行审核。 下载“合规承诺函模板”。 确认“合规承诺函模板”的内容,需要商家进行签字盖章。 上传已签字盖章的合规承诺并提交审核,运营通过审核后完成。 父主题: 发布数据资产类商品
发布数据资产类商品 发布数据文件类商品操作指导 数据文件资产制作和发布 数据合规承诺函上传指导 父主题: 通用商品发布
品订单和账单,仍然由华为云给客户开票。 客户申请发票后,请商家在7天内完成发票。 当发票面值<100元时,需客户承担快递费用,商家可发送到付快递给客户;当发票面值≥100元时,请商家承担快递费用。 商家给客户开票的金额为订单全额,在订单申付成功后可申请华为云云商店开具平台费发票。
关于《华为云云商店商品安全审核标准3.0》上线通知 尊敬的华为云云商店合作伙伴: 感谢您长期以来对华为云云商店(以下简称:云商店)的支持。 为了更好地服务用户,提升云商店的商品安全性以及伙伴在上架过程中安全测试的效率,云商店发布了《云商店商品安全审核标准3.0》,并且在商品上架过
云商店提供哪些软件和服务 云商店销售的商品是由“华为云服务”和“合作伙伴”通过合作在华为云云商店平台发布的镜像类商品、人工服务类商品、SaaS类商品、API类商品、License类商品、硬件类商品、AI资产类商品、数据资产、应用资产类商品等,包括但不限于: 操作系统、数据库与缓存、应用运行环境、管理与监控、开发语言环境等基础软件商品。
入反馈意见后单击确定提交。 导出业绩明细。 导出业绩明细 单击“导出 > 导出当前记录(xlsx)”,页面提示“导出任务创建成功”。 查看导出记录 1.单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。 2.单击“操作”列的“下载”,下载并查看导出状态为“已完成”的业绩明细。
如何切换区域 在云商店买家中心页面,点击左上角“控制台”,进入云服务控制台页面 在控制台页面上方导航栏,选择区域即可进行区域切换。 父主题: 商品购买
查看交易信息。 经营数据分析可以通过点击页面上方“交易”和“流量”卡片切换页面; 商家可以通过在页面用上方选择时间或拉动折线图下方轴线来选择数据时间; 在概况栏点击“更多”按钮,可以展开更多数据选项; 商家可以在商品分析栏点击右侧设置按钮,自行选择需要看的数据; 父主题: 数据分析
商品退订 退订规则 退订资源 父主题: 售后服务
数据文件资产制作和发布 新增资产操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号,点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“资产中心”,进入资产中心页面。 点击页面右上角的“新增资产”,在选择资产类型窗口中,资产类别选择“数据资产”、“数据文件”,点击“确定”,进入新增资产页面。
云商店用户如何申请发票 在云商店平台购买第三方商家的商品,发票由第三方商家开具,申请指导请参见:云商店用户申请发票帮助指南。 父主题: 发票管理
当任务状态为“成功”的时候,则代表迁移完成,如下图所示。迁移完成以后,需要登录数据库,验证迁移的数据是否完整。 使用DAS导出sql格式的数据,详细可参考《数据导出》。 登录恢复成功后的数据库,如下图所示: 点击“导出”,如下图所示: 单击“导出数据库”,如下图所示: 新建导出任务,如下图所示: 配置完以后,点击“确
获取华为云Stack技术认证证书;如何认证并获取认证证书请参考沃土云创计划。提交华为云Stack方案认证,目前在线支持华为云Stack鲲鹏方案认证。 IoT商品在华为云云商店发布前须获取IoT技术认证证书;如何认证并获取认证证书请参考《华为IoTOpenlab华为技术证书测试资料
如何进行试用转商用 买家购买试用商品后,如需转为商用,可在“费用中心”执行“转商用”操作。 登录“费用中心”,进入“续费管理”页面,选择“手动续费项”页签,点击右侧操作栏的“转商用”。 父主题: 手动续费
数据资产类商品使用 数据文件类商品使用操作步骤 完成服务监管 用户成功购买的数据文件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参见:数据文件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。
客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 客户服务商向客户推荐销售联营商品或华为自服务商品且促成交易意向后,客户下单前客户服务商需创建该商品专属优惠,然后引导客户在支付时使用伙伴授予折扣/商务授权折扣,系统将依据订单交易所记录的信息及协议约定计算客户服务商的销售权益。 当
数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,