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常见问题 Q：忘记公众号密码，无法登录怎么办？ A：单击进入微信公众平台进行找回账号或密码，请根据相关提示进行操作。 图5 找回账号或密码 Q：如何联系微信客服？ A：您可以拨打微信客服电话，或扫码关注微信公众号向腾讯客服提问。 图6 腾讯客服微信公众号 腾讯客服热线：0755-83765566
关闭水印，重新上传后为什么还是会出现水印？ 为了提高图片加载速度，我们对图片设置了5天的缓存时间，需要等到缓存失效或者修改文件名再上传。 如何在网站上传PDF文件以供访问网站的客户进行下载？ 多终端自适应版： 进入设计器-添加模块-文件下载模块，拖拽到设计器。 图1 添加文件下载模块
公众号绑定成功（认证服务号），在微信群发时显示“用户查询错误”？ 您需要在管理后台的“微信管理>用户管理”中，单击“用户同步”，然后再群发信息。 当客户在留言板块留言时，如何设置可以通过邮件提醒网站所有者？ 首先您需要在后台管理先配置邮箱。 邮件发送使用外部SMTP(简单邮件传输协议)发送。选择使用外部SMTP
装模板界面单击“网站初始化”，勾选“初始化PC模板+体验数据”，注意选择此选项后，您管理后台的数据将丢失，请谨慎操作。 图1 网站初始化 如何安装模板？ 多终端自适应版安装模板 登录企业门户控制台，选择需要编辑的站点，单击“网站设计”。 图2 企业门户多终端自适应版网站设计 选择需要更换模板的终端，单击“去设计”。
开启文章评论后可设置评论验证码。 必填：文章评论 防刷保护：当网站遇到恶意刷评论时，系统自动开启验证码。 必填 评论权限 所有人：所有人都可评论。 仅会员：访客需注册为网站会员后才可以评论。 所有人 评论公开方式 管理员审核：当后台开启管理员审核时，评论成功后的文案为：“提交成功，请等待管理员审核”。
”。 图4 文章TDK设置 对产品进行单独的设置，单击需要独立设置的文章的编辑按钮，输入对应的信息，单击“确定”。 图5 产品TDK设置 如何向搜索引擎提交我的网站？ 百度Baidu提交入口：http://www.baidu.com/search/url_submit.html 必应bing提交入口
的。 建议您平时多更新网站内容，最好每天能更新一至两篇文章，这样可以增加收录机会。 您也可以在搜索引挚处进行提交您的网站：百度提交入口。 如何向搜索引擎提交我的网站？ 百度Baidu提交入口：http://www.baidu.com/search/url_submit.html 必应bing提交入口
单击“设置SEO”，进入SEO设置界面。 图13 产品编辑界面 勾选“是否设置SEO”，然后设置页面标题、网页关键字和描述，单击“保存”。 图14 设置产品SEO 如何向搜索引擎提交我的网站？ 百度Baidu提交入口：http://www.baidu.com/search/url_submit.html 必应bing提交入口
选择模板 如何选择模板？ 企业门户模板市场包含多终端独立版3000多套模板和多终端自适应版3300多套模板，覆盖100多个行业，7大色系。使用模板可以使网站呈现出模板所拥有的界面控件及样式，大大缩短网站的编辑时间。 多终端独立版模板分为免费模板和付费模板，其中免费模板600套，已
版小程序。 如果您使用的模板为标准模板，则可以通过手机网站中的入口来授权小程序，也可以通过电脑网站中的入口来授权小程序。 小程序审核失败后如何处理 提交审核后，如果遇到审核失败的情况，可先单击“查看原因”查看平台方给出的不通过原因。 图6 查看原因 以微信小程序为例，平台方给予审核失败的具体原因和位置截图。
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