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试用企业：加入企业的免费注册版用户可以通过华为云会议管理平台注销自己的企业账号，具体操作请参考注销企业。 商用企业：订单到期后，企业可拨打客服热线电话4000-955-988或950808，申请注销企业账号。申请后30天内如无异议，华为云会议服务将正式注销该企业账号，并清理相关数据。
资源订购 华为硬件终端接入云会议平台需要消耗或购买哪些会议资源？ 华为小型会议终端接入账号和华为中型会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端？ 会议用户仅购买了直播端口可以发起会议直播吗？ 会议录播空间规格如何选择？ 会议套餐如何续订？ 会议套餐如何扩容？ 会议套餐是否支持退订？
接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收不到其他会场声音，其他会场接收【华为云会议】声音正常。 可能原因：电脑音量合成器HUAWEI
打开联系人选择窗口通知 通知描述 收到该通知时，接入方返回定制联系人，sdk打开联系人选择窗口。 方法定义 1 2 - (void)openContactSelectWindow:(nullable NSArray<HWMAttendeeInfo *> *)param scene
exus版。 实名认证 购买华为云会议产品前，需进行华为云账号的实名认证，请参见企业账号如何完成实名认证 、个人账号如何完成实名认证。 若您暂未注册账号，可单击华为云首页右上角的“注册”打开页面，注册华为账号并开通华为云。 购买云会议套餐 进入购买华为云会议页面。 确认企业名称、账号名、联系方式等客户信息。
会议套餐如何续订？ 登录华为云会议官网。 将鼠标移到右上角用户名上。 在下拉列表中单击“待续费产品”。 在“续费管理”页面找到对应订单，单击“续费”。 父主题： 资源订购
使用PC客户端开会时，视频模糊或声音卡顿？ 问题现象 使用PC客户端开会时，会中视频模糊、声音卡顿。 解决方法 方法一：开启电脑的高性能模式。 单击桌面左下角的徽标键，选择“设置”打开“Windows 设置”界面。 单击“系统”打开界面后，选择“电源和睡眠”。 在“电源和睡眠”界面，单击右侧“其他电源设置”。 在“隐藏附加计划”中，选择“高性能”即可。
如果您已经使用试用激活码激活IdeaHub，可以在“会议”界面查看试用剩余天数。 试用到期后，如需使用华为云会议，请购买IdeaHub接入账号并升级为商用版。 升级步骤 购买IdeaHub接入账号。 进入购买华为云会议页面。 使用通过实名认证的华为云账号登录。实名认证详细操作请参考企业账号如何完成实名认证、个人账号如何完成实名认证。
云会议室套餐 云会议室套餐不支持扩容，客户购买前需提前预估会议方数，并选择合适规模的云会议室。 并发套餐 并发数和硬件接入账号支持扩容，登录华为云会议官网，单击“立即购买”即可，会议资源可叠加。 父主题： 资源订购
华为CloudLink Board是否支持安装第三方APP？ 华为CloudLink Board当前不支持安装第三方APP。 父主题： 硬终端业务使用
客户端查看白板纪要 打开华为云会议客户端，进入“会议空间 > 白板纪要”查看。 手机扫码打开已保存的白板文件 在白板左下角单击“文件 > 打开”，选择“扫码”。 进入“华为云会议”移动客户端，单击右上角的“扫码”图标，扫描二维码。 扫码成功后，在IdeaHub上选择要打开的白板文件。 父主题：
将终端恢复出厂设置后，重新生成激活码激活。 如果终端在入驻式或其他组网下使用过，需要先恢复出厂设置，升级终端版本，才能注册华为云。 TE30/40/50/60激活失败，请排查以下可能原因。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误； 检查终端版本，如果版本过低，则请升级至最新版本，版本升级完后重新激活；
华为云会议桌面端如何使用和检测音频设备？ 在华为云会议桌面端，您可根据需要选择音频设备进行使用和检测。 登录华为云会议桌面端。 在客户端首页左下角单击按钮打开“会议设置”弹窗。 单击“音频”打开界面，在“麦克风”或“扬声器”中单击“选择设备”的下拉框，选择音频设备进行使用。 单击
多终端接入 支持华为云会议软硬件终端、第三方硬件终端多种会议终端接入，满足各类会议场景，如表1所示。 表1 多终端接入 终端类型 终端型号 华为云会议软终端 PC桌面端、移动客户端、Web浏览器，适配Windows系统、Mac系统、安卓系统、iOS系统和鸿蒙系统 华为云会议硬件终端
如何恢复出厂设置？ 使用按键恢复： TE10/TE20正常运行时，借助插顶针按压TE10/TE20背部的RST复位孔10秒。 TE30正常运行时长按MODE按键10秒可以恢复出厂设置。 TE40、TE50或TE60长按RESET复位按钮10秒可以恢复出厂设置。 在硬终端Web界面，“系统配置
会控栏中的“共享”可抢占共享。 共享电脑音频提示 目前仅Windows客户端支持。 会中发起共享未勾选“共享时包含电脑音频”，当检测到共享中电脑正在播放音频时，发起共享的与会者将收到开启共享电脑音频的提示。 会中发起共享，未勾选“共享时包含电脑音频”。 共享中播放音频时，将收到弹窗提示，单击“开启”，如图3所示。
param.isCameraOn = YES;// 是否打开摄像头, 默认关闭 param.isMicOn = YES;// 是否打开麦克风， 默认打开 param.isAutoRecord = NO;// 是否打开会议自动录制， 默认关闭 param.joi
exus版。 实名认证 购买华为云会议产品前，需进行华为云账号的实名认证，请参见企业账号如何完成实名认证 、个人账号如何完成实名认证。 若您暂未注册账号，可单击华为云首页右上角的“注册”打开页面，注册华为账号并开通华为云。 购买云会议套餐 进入购买华为云会议页面。 确认企业名称、账号名、联系方式等客户信息。
华为云会议与华为云WeLink是互通的吗？ WeLink集成了华为云会议的SDK，可以实现互通。 互通方式如下： 华为云会议用户主动使用会议ID+密码可加入WeLink会议。 华为云会议用户被主持人邀请SIP号码时可加入WeLink会议。 若华为云会议用户的SIP号码已被设置为企
X-Request-Id: f78b007ec2dabf1498620131c7bc19e0 错误码 当您使用华为云会议服务端API时，如果遇到“MMC”或者“USG”开头的错误码，请参考华为云API错误中心。 CURL命令示例 curl -k -i -H 'content-type: application/json'
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