检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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已获得需要访问互联网的桌面所在区域、项目、使用的VPC和子网信息。 管理员已具有NAT服务和EIP服务的操作权限。 自主注册的华为账号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类账号，无需再进行确认。 华为账号下新建的IAM账号，需要加入“admin”内置用户组，或者拥有NAT服务和EIP服务操作权限
云桌面客户端安装失败如何处理？ 当您安装华为云办公客户端时，请确保您的终端设备支持以下版本。 Windows客户端：支持Win10及以上版本。 MacOS客户端：支持macOS 10.14-13.6。 Android客户端：支持Android 6.0以上版本。 如果客户端仍然安装
管理控制台中配置从AD服务器上导出的根证书，才能使LDAPS生效。 主备AD服务器上的LDAPS根证书相同，如果使用主备AD服务器，可任意登录一台AD服务器获取证书。 登录AD服务器，单击，输入“运行”，打开运行应用。 在“打开”中输入“mmc”，打开控制台根节点配置页面。 选择“文件
如何快速截图？ UOS操作系统 截图工具： 在任务栏单击，打开启动器菜单栏。 在菜单栏中单击“截图录屏”。 单击鼠标左键，单击，截取整个桌面。 按住鼠标左键并拖动，选中截取区域后，松开鼠标左键，单击，截取区域内图片。 图1 截图 组合快捷键： 表1 截图方式 截图快捷键 说明 Ctrl+Alt+A
登录管理控制台 使用已注册的华为云账号登录华为云首页。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 进入云桌面管理控制台。 在云桌面管理控制台左侧导航栏单击“云应用”，进入云应用的管理控制台。 父主题： 管理员操作指南
更高的安全保护。 目前云桌面可使用华为云自有认证系统认证（华为云虚拟MFA产生验证码）和企业自有认证系统认证（企业自有设备产生验证码）。使用华为云自有认证系统认证时，首次登录需要绑定虚拟MFA设备。使用企业自有认证系统认证时，无需绑定设备。 华为云虚拟MFA认证 企业自有认证系统认证
C地址，即为所需的MAC地址，如图1所示。 图1 Windows PC的MAC地址 记录该MAC地址。 Mac操作系统的PC 在本地PC上打开终端。 输入ifconfig命令。 返回信息中带“inet”字样的网卡所对应的ether信息即为所需的MAC地址。 图2 Mac操作系统PC的MAC地址
请确认资源中保存的数据已经完成备份，或者是已不再使用。提交退订后，未放入回收站的资源会被删除并无法找回数据。 如果您的订单是通过第三方在线支付的，退订后退订金额会返回到您的华为云现金账户。 父主题： 桌面池管理
项目的云应用（云桌面）管理员权限，控制用户对云应用资源的访问范围。 如果华为云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用云应用服务。 相关概念 IAM是华为云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行
远程登录” 关掉敏感动作防护 在桌面中打开火绒安全软件，在右上角单击“”选择“安全设置 ”，进入设置页面。 在设置页面单击“系统防护”，双击打开“敏感动作防护”，去勾选“防护项目”如图1所示。 图1 系统加固配置 配置注册表防护 在桌面中打开火绒安全软件，在右上角单击“”选择“安全设置
理员的域用户） 单击“确定”。 创建GPO组策略 打开组策略管理器，右键单击“组策略对象”，新建名称为“Local Admin GPO”的GPO。 单击“确定”。 配置GPO策略 右键点击步骤8创建的“GPO”，选择“编辑”，打开“本地组策略编辑器”窗口。 在“组策略管理编辑器”窗口中，在左侧导航树中展开“计算机配置
部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边，且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_
”，如图2所示。 图2 已有其他数值数据时新增示例 单击“确定”，并关闭注册表编辑器。 沙箱中配置路径访问权限 在应用服务器上右键单击Sandboxie Control托盘图标，打开控制台。 右键单击“沙盒”，选择“沙盒设置”，弹出“沙盒设置”窗口页面。 依次选择“资源访问 > 文件访问 > 完全访问”。
右侧窗口中有打印RootDSE信息，则连接成功。 启用备AD服务器的LDAPS 在主AD服务器桌面，单击，输入“运行”，打开运行应用。 在“打开”中输入“mmc”，打开控制台根节点配置页面。 选择“文件 > 添加/删除管理单元”，进入添加或删除管理单元配置页面。 在“可用的管理单元”
如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端，在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心，弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台选择需要恢复文件的
授予其不同项目的云应用管理员权限，控制用户对云应用资源的访问范围。 如果华为云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用云应用服务。 相关概念 IAM是华为云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行
审计与日志 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录Workspace的管理事件用于审计。
使用管理员帐号登录管理控制台。 可通过华为云首页右上角的“控制台”进入管理控制台登录页面。 登录后请执行2~3，进入云桌面的管理控制台页面。 可通过云桌面产品页中的“管理控制台”进入管理控制台登录页面。 登录后进入云桌面的管理控制台页面。 管理员帐号可以是准备工作中注册并实名认证的华为帐号，也可以是准
通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制台的把dns设置成华为云100网段的dns地址。 父主题： 管理员常见问题
基本概述 云应用简介 云应用是一种基于华为云托管的应用程序流式传输服务。 您可将桌面应用程序运行于云服务器，并通过流的方式安全传输到远程设备， 终端用户可通过多种设备从任意位置访问该应用，实现跨设备、随需、安全且低成本的桌面应用程序访问。 基本原理 管理员在云平台的管理控制台中购
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