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应用服务器只有内网地址，能否订阅成功？ 不能。物联网平台向应用服务器推动订阅信息时，必须是可访问的公网地址。 在使用公司或校园的内网网络时，需要进行NAT穿透。您可使用NAT穿透软件将内网地址转换为公网地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 根本原因是应用服务器收到数据后未向物联网平台返回200 OK状态码。 平台推送15秒后未收到应用服务器状态码，表示消息推送失败，物联网平台会将消息进行缓存（缓存10分钟），然后进行推送重试，缓存时间超时后如果还未推送成功，物联网平台不再进行推送重试。
应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}
平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
为什么设备上报一条数据后应用服务器会收到多条推送？ 可能有以下几种情况： 如果订阅的“notifyType”为“deviceDataChanged”，且多条消息推送的内容不同，可能是因为设备上报的数据包含了多个service（即“data”参数内包括多个JSON对象），物联网平台会将其拆成多条消息推送。
应用服务器下发命令失败，收到403的错误，提示回调地址冲突？ 通过开发中心的“订阅调试”界面或者调用“批量查询订阅”接口查看订阅地址。 同一个应用下，各订阅类型的回调地址的IP和端口号需要一致。 查看应用侧调用创建设备命令接口带的参数callbackurl，与订阅回调地址的IP和
NB-IoT设备已订阅“消息确认”和“命令响应”通知，为何应用服务器收不到推送消息？ “消息确认”通知和“命令响应”通知不适用于NB-IoT场景（CoAP和LWM2M）。在NB-IoT场景中，响应命令通知可以调用创建设备命令接口时，通过配置callbackUrl参数实现。 父主题：
在同一个应用下，平台可以将不同设备上报的数据，推送到两个服务器吗？ 可以。只要回调地址不同，均可以接收到平台推送的数据。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
设备消息状态变更通知 接口说明 应用服务器在物联网平台订阅了消息状态变更通知后（订阅的资源为device.message.status，事件为update），当消息状态变更时，平台会向应用服务器推送通知消息。 注意事项 应用服务器收到推送消息时，请务必返回响应码。 URI 请求方法
批量任务状态变更通知 接口说明 应用服务器在物联网平台订阅了批量任务状态变更通知后（订阅的资源为batchtask.status，事件为update），当批量任务状态变更时，平台会向应用服务器推送通知消息。 注意事项 应用服务器收到推送消息时，请务必返回响应码。 URI 请求方法
接口说明 应用服务器在物联网平台订阅了设备消息上报通知后（订阅的资源为device.message，事件为report），当设备上报消息数据时，平台会向应用服务器推送通知消息。 注意事项 应用服务器收到推送消息时，请务必返回响应码。 URI 请求方法 POST URI 由应用服务器订阅设
接口说明 应用服务器在物联网平台订阅了设备激活通知后（订阅的资源为device，事件为activate），当设备首次接入物联网平台并激活时，平台会向应用服务器推送通知消息。 注意事项 应用服务器收到推送消息时，请务必返回响应码。 URI 请求方法 POST URI 由应用服务器订阅设备激活通知中的callbackUrl决定
接口说明 应用服务器在物联网平台订阅了设备属性变化通知后（订阅的资源为device.data，事件为update），当设备上属性数据时，平台会向应用服务器推送通知消息。 注意事项 应用服务器收到推送消息时，请务必返回响应码。 URI 请求方法 POST URI 由应用服务器订阅设备属性变化通知的callbackUrl决定
如何获取证书？ 请按照以下途径获取： 设备侧Agent Lite的证书 应用服务器加载的平台证书 应用服务器订阅平台数据时，制作调测证书或购买证书。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
订阅数据 应用服务器通过调用物联网平台的“订阅平台业务数据”接口，告知物联网平台消息推送的地址和通知类型，比如设备业务数据、设备告警等，接口信息详见API参考文档。 在订阅场景下，物联网平台是客户端，应用服务器是服务端，物联网平台调用应用服务器的接口，并向应用服务器推送消息。在Java
导入样例模型文件，“产品名称”自定义，如“MQTT_Device”。点此获取样例模型文件 进入“设备 > 设备注册”页面，单击“创建”，填写设备注册参数。 参数名称 说明 选择产品 选择您导入的产品模型，如“MQTT_Device”。 设备标识码 设备唯一物理标识，如IMEI、MAC地址等，用
物联网平台订阅推送是否具有重推机制？ 物联网平台具有重推机制，机制如下： 物联网平台向应用服务器推送消息后，如果应用服务器接收消息成功，会向物联网平台返回200 OK响应码。如果应用服务器无响应（响应超时时长15秒）或者应用服务器向物联网平台返回501、502、503、504响应码，表示消息推送失败
如何获取证书？ 请按照以下途径获取： 设备侧Agent Lite的证书 应用服务器加载的平台证书 应用服务器订阅平台数据时，制作调测证书或购买证书。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
设备状态变化结果通知 接口说明 应用服务器在物联网平台订阅设备状态变化通知事件后（资源为device.status，事件为update），当物联网平台中的设备状态发生变化时，平台会向应用服务器推送通知消息。 注意事项 应用服务器收到推送消息时，请务必返回响应码。 URI 请求方法
刷新token 接口说明 应用服务器通过鉴权接口获取到的accessToken是有效时间的，在accessToken快过期时，应用服务器通过调用此接口，获取新的accessToken。 URI 请求方法 POST URI /iocm/app/sec/v1.1.0/refreshToken
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