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使用谷歌浏览器无法播放视频，错误代码为“the media could not be loaded”，视频存放在阿里OSS中，怎么处理？ 检查阿里OSS防盗链设置，请先配置防盗链白名单，把网站的域名添加到白名单中。 从哪里获取企业门户文档？ 获取企业门户文档的途径如下： 产品介绍：主要介绍什么是企业门户，以及企业门户的优势和特性。
在左侧导航栏单击“模板市场”，进入“模板市场”界面。 图1 模板市场 单击“进入模板市场”。 图2 进入模板市场 在“站点”中，选择站点版本。在“功能”中，勾选“免费模板”，查看免费模板。 图3 查看免费模板 在站点编辑界面查看 登录企业门户控制台，选择需要查看免费模板的站点，单击“网站设计”，进入管理后台界面。
如果您已自行解析域名，单击“已自行解析”。 确认该域名未添加任何解析记录集，否则一键解析将报错。 解析成功后，解析状态变为“解析成功”，这时后台在DNS中增加一条解析记录。 图4 解析成功 绑定域名 域名解析成功后，单击“绑定域名”，弹出“绑定域名”对话框，单击“确定”。 图5 绑定域名 绑定成功后，绑定状态变为“绑定成功”。
值”为对应的“记录值”。如图所示： 图16 添加二级域名记录值 完成后，在后台管理中单击“确认添加”。 图17 确认添加 域名绑定成功。 图18 绑定成功 在“网站设计>域名管理>网站域名”界面中可以查看已成功绑定的域名。 图19 域名列表 常见问题 域名配置后，网站无法打开 父主题：
付宝支付。 进入建站后台管理“交易管理>支付设置”中开启并设置完成任意一种支付功能： 微信支付申请教程：微信支付设置 支付宝支付申请教程：支付宝支付设置 开启表单在线支付。在后台管理添加表单时，可在“表单>添加表单>功能设置”中开启“在线支付”功能，设置支付金额和支付文案。 用户
预览模板 免费模板 多终端自适应版：在企业门户控制台的“网站设计>网站设计>更换模板”中，预览您感兴趣的模板即可。 图2 预览模板 多终端独立版：在企业门户控制台的“网站设计>站点编辑>模板”中，单击待查看的模板图片预览模板。 图3 预览模板 已购买站点和付费模板，站点退订后，付费模板还能使用吗？
“完全清空”。注意选择此选项后，您管理后台的数据（文章、产品、会员和订单）将丢失，请谨慎操作。 图4 PC网站数据清空 在弹出的确认对话框中，选择“确定”。 数据清空完成后，弹出清空网站数据成功对话框，单击“确定”。 清空手机模板数据 登录企业门户控制台，选择需要清空模板数据的站点，单击“网站设计”。
“手动备份”表格中会新增一条备份记录，此时显示“备份中”，待系统备份完成即可。 备份时间根据网站内容会有所不同，请耐心等待。 备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注，方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量，可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。
“手动备份”表格中会新增一条备份记录，此时显示“备份中”，待系统备份完成即可。 备份时间根据网站内容会有所不同，请耐心等待。 备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注，方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量，可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。
（可选）添加支付方式 单击“添加支付方式” 根据界面提示输入相关参数并开启支付方式。 单击“确定”。 编辑已添加的支付方式 在支付列表中，在需要编辑的支付方式所在行单击 图2 设置支付方式 根据界面提示修改相关参数并开启支付方式。 图3 开启支付 单击“确定”。 父主题： 分销设置
添加通用型产品。在“产品>添加产品”中进行添加产品。 图2 添加通用型产品 如需使用产品规格功能，需在“功能设置”中先进行开启。 图3 开启通用型产品规格 填写产品基本信息。在“基本信息”中补充产品相关信息。 图4 设置通用型产品基本信息 设置产品规格。设置产品的颜色尺码等信息。 图5 设置通用型产品规格
值”为对应的“记录值”。如图所示： 图16 添加二级域名记录值 完成后，在后台管理中单击“确认添加”。 图17 确认添加 域名绑定成功。 图18 绑定成功 在“网站设计>域名管理>网站域名”界面中可以查看已成功绑定的域名。 图19 域名列表 常见问题 域名配置后，网站无法打开 父主题：
解析并绑定域名 通过配置域名解析与绑定，将域名解析至企业门户，实现域名与IP地址的转换。 企业门户支持在华为云或者第三方解析域名，然后在企业门户中绑定已解析的域名。具体操作请参见域名解析与绑定（在华为云购买的域名）或者域名解析与绑定（在第三方购买的域名）。 （可选）添加SSL证书 如果
页面设置 操作场景 如您需要修改网站内容，只需要登录到后台，进入设计器界面，在想要修改的页面直接修改即可。 操作步骤 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 图1 企业门户多终端自适应版网站设计 选择需要编辑的终端，单击“去设计”，即可进入网站设计页面
添加知识付费产品 在“产品>添加产品>基本信息”中，选择产品类型为“知识付费产品”。 选择需要添加的知识付费内容形式并补充产品信息。 图3 添加知识付费产品 视频产品 选择内容形式为“视频”，单击添加视频进行上传视频。 设置产品信息，如标题、名称、价格等。 添加视频后，可以设置试看
状态。 查看多用户管理 登录企业门户控制台，在待查看站点所在行，选择“更多>多用户管理”。 图1 多用户管理 在弹出的“多用户管理”对话框中，查看多用户登录入口、主账户的用户名和密码。 图2 多用户管理 主账户用户名不支持修改。 一个站点一天只会发送两次密码短信。发送超过2次后，显示报错信息：今日发送短信已到达上线。
图8 选择行业模板 选择模板的类型和模板，您可选择预览，对于模板进行查看。 图9 选择模板类型 选中模板后，单击“使用”按钮，进入模板设计器中搭建网站。 图10 使用模板 选择是否保留原网站数据后，单击“确定”即可。 图11 安装模板 父主题： 设置网站前台
情页面单击“我要分销”，申请成为分销商时，管理员在收到用户申请后需在分销商管理中手动审核。 图6 自动审查设置 管理员进入企业门户管理后台。 在左侧导航栏，选择“分销 ＞ 分销商管理”。 在申请列表中，在需要审核的客户所在行选择“操作 ＞ 成为分销商”。 图7 分销商审核 自动审核
购买版本后支持从低版本升级至高版本，暂不支持从高版本降级至低版本。 进入订单确认界面，确认无误后完成支付。 完成购买后，您可在“费用中心>我的订单”中查看购买信息。 父主题： 站点管理
稿。 如方案可行，将进行下一步页面搭建。 如方案不可行，请提交修改建议。 图5 页面设计 为确保定制网站按时交付，您可在需求确认书范围之内，提交合理化建议。 页面搭建。页面搭建完成后，您可选择单击预览PC端网站或扫描二维码预览手机端网站。 如网站可行，您可选择确认验收。 如网站不可行，请提交修改建议。
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