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  • 创建变更单 - 云运维中心 COC

    创建变更单 操作场景 应用涉及变更事项,可通过创建变更单记录变更范围和变更方案,变更方案支持上传详细变更方案或通过作业实现变更。 前提条件 1、需要先在应用管理中创建您应用。 2、需要在排班管理创建变更审批人排班。 注意事项 确认变更单内容,按实际变更需求申请变更单。 操作步骤

  • 概述 - 云运维中心 COC

    脚本内容大小限制1M。 单个租户账号下所有子账号最多支持创建200个脚本。 公共脚本 公共脚本是由云运维中心提供几种常见运维场景解决方案,脚本详情所有用户可见,公共脚本不支持用户增加、修改和删除。 父主题: 脚本管理

  • PRR评审管理 - 云运维中心 COC

    发起PRR评审基本参数表 参数名称 说明 PRR评审名称 PRR评审名称 PRR评审描述 PRR评审描述 应用名称 PRR评审所属应用名称 应用责任人 PRR评审所属应用责任人 应用介绍 PRR评审所属应用介绍信息 应用分类 PRR评审所属应用类别信息 评审阶段

  • 概述 - 云运维中心 COC

    概述 改进管理主要是故障处理过程识别到一些产品、运维或管理改进事项,可通过改进单进行跟踪闭环。运维改进事项如某应用未配置某个场景告警规则,需补充告警规则及时发现软件产品异常。改进单来源包含事件、Warrroom、混沌演练、PRR评审。 图1 改进管理流程 父主题: 改进管理

  • 补丁基线不生效? - 云运维中心 COC

    补丁基线不生效? 在使用补丁管理扫描或修复功能前,请确认创建补丁基线已经设置为默认基线并且使用场景正确。 父主题: 补丁管理常见问题

  • SLA管理概述 - 云运维中心 COC

    Agreement)在业界常用于衡量服务质量,云运维中心SLA管理功能为客户提供了工单时效管理能力,当工单触发某SLA规则时,COC会记录工单SLA触发详情,并通知客户及时跟进和处理。 SLA功能概要如下: 支持客户自定义SLA,或使用COC预置公共SLA规则。 支持事件单/告警单/待办任务/问题单4类工单。

  • 补丁工单 - 云运维中心 COC

    间、结束时间进行搜索。 图1 补丁工单列表 工单类型:扫描、修复 单击 ID 可查询到对应工单详情。 当工单状态为“暂停”状态时,单击“继续”,可以让工单继续。 当工单状态为“执行中”状态时,单击“暂停”,可以让工单暂停。 当工单状态为“非完成”状态时,单击“强制结束”,可以让工单停止。

  • 管理跨账号资源 - 云运维中心 COC

    云运维中心服务具备安全可靠跨账号数据汇聚和资源运维能力。当您账号是企业级账号,且为组织(organizations云服务中设置)中管理员或者COC云服务委托管理员时,你可以对组织内其它账号下资源进行统一自动化运维操作,避免多账号操作导致的人力浪费,也降低了人工操作导致遗漏等风险。

  • 变更场景 - 云运维中心 COC

    变更管理中系统默认变更场景字段和实际业务使用过程中有差异,支持修改变更场景枚举值。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面变更<br>场景,当前页面显示为系统预置问题类型,不支持编辑和删除。 图1 变更场景 若不使用系统预置变更场景,可

  • 演练报告 - 云运维中心 COC

    改进事项字段说明 字段名称 说明 改进名称 改进事项名称 所属应用 改进事项所属应用 改进类型 改进事项类型 改进责任人 改进事项责任人 期望完成时间 改进事项期望完成时间 问题现象 问题现象 改进闭环标准 改进事项闭环标准 进入演练报告页面,单击“故障记录”,查看故障记录。

  • Warroom是什么? - 云运维中心 COC

    Warroom是什么? 为快速恢复业务运作机制,支撑运维、研发、运营联合作战,保障业务快速恢复而组建会议。已受理事件可以启动Warroom,具体参考启动WarRoom。 Warroom使用指导,请参考WarRoom管理。 父主题: 故障管理常见问题

  • 密钥管理 - 云运维中心 COC

    密钥管理 操作场景 为了更加安全地保护您主机帐号密码,云运维中心会使用DEW服务来加密您主机帐号密码。在使用密钥管理之前,请先在DEW创建好密钥。 配置密钥 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 单击右上方“密钥管理”。

  • 转移资源 - 云运维中心 COC

    转移资源 操作场景 分组关联资源后,若您需要将分组内资源移动至其它分组内进行管理,请按如下操作进行。 注意事项 只有资源所属企业项目与应用所属企业项目相同时才支持转移。 转移资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。

  • 启动WarRoom - 云运维中心 COC

    m拉起会将排班人员和参与者拉入对应群组中。 排班 按照已配置排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 参与者 在下拉列表选择参与用户。可以选择多个用户。 单击“提交”。 完成WarRoom启动。 若在拉起Warroom时候需要同时拉起群组(群组方式支持

  • 收藏企业项目 - 云运维中心 COC

    关资源。当资源较多时,您可以选择已收藏企业项目快速筛选出资源。 收藏企业项目 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“资源管理”页面。 点击右上方“收藏配置”。 设置“收藏配置”。 企业项目:勾选需要收藏企业项目。 单击“确认”。 单击“确定”。

  • 运维态势感知 - 云运维中心 COC

    选择时间周期内,已完成变更单数量 天/月 个 变更成功率 变更管理 统计变更单成功率情况 变更成功率=变更成功变更单数量/已完成变更单数量*100% 天/月 百分比 变更平均时长 变更管理 统计变更单平均处理时长 选择时间周期内,已完成变更单时长求和/已完成变更单数量*100% 天/月

  • 批量操作常见问题 - 云运维中心 COC

    批量操作常见问题 批量ECS资源切换镜像报错如何处理? 父主题: 资源运维常见问题

  • 概述 - 云运维中心 COC

    概述 定时运维页面展示所有定时任务详情和执行记录。您可以在这里创建定时任务,也可以管理已创建定时任务。创建定时任务后,系统按确定时间或周期定时触发脚本执行、作业管理等操作。 定时运维包含如下几项核心要素: 定时设置:单次执行,周期执行(设置简单周期或Cron表达式)。 任务类型:脚本,作业。

  • 应用拓扑 - 云运维中心 COC

    应用拓扑 操作场景 应用拓扑以图形形式呈现,其中节点表示应用层次结构和资源,连线表示之间关系。为您更加直观地展示应用层次结构和资源之间相互关系,便于资源使用、监控和管理。 注意事项 编辑拓扑仅支持编辑组件之间连线关系。 编辑拓扑不影响应用和组件层级和功能。 查看和编辑拓扑 登录云运维中心。

  • 身份认证与访问控制 - 云运维中心 COC

    用户访问COC方式包括:COC控制台、API、SDK,无论哪种访问方式,其本质都是通过COC提供REST风格API接口进行请求。 COC接口支持认证请求,经过认证请求需要包含一个签名值,该签名值以请求者访问密钥(AK/SK)作为加密因子,结合请求体携带特定信息计算而