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  • 案例管理 - 合作伙伴中心

    案例材料为伙伴角色认证和能力差异化认证时提交案例。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 案例管理”。 在“案例管理”页面查看认证时提交案例审核状态。 伙伴可以单击“案例材料”下载并查看案例详情。

  • 为客户下发代金券 - 合作伙伴中心

    击“操作”列“详情”,可以查看已发放代金券详情信息。 当前页面默认展示失效2年内代金券数据,如需查看失效超过2年数据,请单击温馨提示中“失效超过2年代金券”进行查看。 父主题: 代金券管理

  • 邀请成员 - 合作伙伴中心

    管理员可通过“手机号/邮件地址/账号名”进行邀请,若填写手机号/邮件地址,请从关联多个账号(若存在)中选择需要邀请账号。 华为云将给校验成功华为账号发送站内信及邮件,成员点击站内信或邮件中链接关联。 邀请链接有效期为7天,若成员在7天内未进行关联,该链接将失效,管理员可以重新发起邀请。

  • 查看客户资源 - 合作伙伴中心

    查看资源”,进入资源管理页面。 查看客户购买资源详情。 查看包年/包月资源详情 在“包年/包月资源”页面,设置查询条件,筛选出需要查看资源记录。 单击“导出”,可以导出该客户所有包年/包月资源记录。 单击,可以查看资源产品实例信息和开通信息。 单击,可以查看资源关联资源。 查看按需资源详情

  • 提货券管理 - 合作伙伴中心

    代售类客户有提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”,选择“提货券管理”页签,查看提货券相关信息。 单击“操作”列“详情”,查看该提货券信息及使用记录。 父主题: 券管理

  • 查看客户资源 - 合作伙伴中心

    查看资源”,进入资源管理页面。 华为云总经销商需要先选择“我客户”页签,再查看客户资源。 单击列表字段旁边眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”旁边眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称完整内容。 查看客户购买资源详情。 查看包年/包月资源详情 在

  • 联合设计与验证 - 合作伙伴中心

    伙伴在【伙伴中心】提交解决方案联合立项申请后,可前往【解决方案工作台】申请方案联合设计与验证。 操作步骤 伙伴在解决方案构建页面,对已提交联合立项方案,单击操作列“申请联合设计与验证”。 在【解决方案工作台】进行方案设计与验证; 您可以联系华为方负责人(PSA)协助您完成联合设计与验证操作。

  • 查看代金券额度 - 合作伙伴中心

    单击页面右上角账号下拉框中“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”。 单击“代金券管理 > 代金券额度”页签,查看代金券额度相关信息。 单击“操作”列“详情”,查看该代金券额度初始额度、剩余余额、适用产品等相关信息及已发放回收代金券操作记录。 父主题:

  • 查看客户资源 - 合作伙伴中心

    查看资源”,进入资源管理页面。 华为云总经销商需要先选择“我客户”页签,再查看客户资源。 单击列表字段旁边眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”旁边眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称完整内容。 查看客户购买资源详情。 查看包年/包月资源详情 在

  • 问题求助和反馈(工单) - 合作伙伴中心

    合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时,可以提交工单,联系华为云售前或者售后服务人员,或者直接联系当地华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。 在“我工单”页面,左侧菜单选择“工单管理

  • 申请客户授权 - 合作伙伴中心

    使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列“更多 > 申请客户授权”。 单击列表字段旁边眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段完整内容,内容默认隐藏。比如,单

  • 管理工单 - 合作伙伴中心

    合作伙伴、合作伙伴客户 场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单,伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单时候,需要按照模板填写,可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交华为云工单列表或者查询其提交某个华为云工单详情。

  • 查看代金券额度 - 合作伙伴中心

    单击页面右上角账号下拉框中“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理 ”。 单击“代金券管理 > 代金券额度”页签,查看代金券相关信息。 单击“操作”列“详情”,查看该代金券额度初始额度、剩余余额、适用产品等相关信息及已发放回收代金券操作记录。 父主题:

  • 申请客户授权 - 合作伙伴中心

    单击页面右上角账号下拉框中“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”,选择“我客户”页签。 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列“更多 > 申请客户授权”。 单击列表字段旁边眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段完整内容,内容默认隐藏

  • 查看线下合同 - 合作伙伴中心

    单击页面右上角账号下拉框中“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 合同商务”。 单击“线下合同”。 进入“线下合同”页签。 在“合同管理 > 线下合同”页面,输入合同编码,页面显示符合查询条件合同信息。 单击列表字段旁边眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段完整内容

  • 为客户下发现金券 - 合作伙伴中心

    设置现金券使用限制比例。 使用现金券支付订单时,可使用现金券金额占订单总金额比例不能超过您设置比例限制;按需消费不涉及比例限制。 设置订购类型。 (可选)配置现金券适用云服务类型、云服务产品。 伙伴可以单击“高级设置”,配置现金券适用云服务类型、云服务产品。 选择发放客户。 单击“添加”。

  • 错误码 - 合作伙伴中心

    合作伙伴调用华为云开放运营能力接口时,响应正文中包含错误码和错误码描述。 状态码4xx:由于明显客户端错误(例如,格式错误请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求处理,可及时联系华为云客服处理。

  • 回收已下发代金券额度/代金券 - 合作伙伴中心

    已发放代金券”页签。 单击“操作”列“回收”。 只有当前状态为“可使用”代金券才能回收。 回收代金券会将代金券余额全部回收,不支持指定金额回收。 支持批量回收代金券。即同时勾选多条代金券记录,单击“批量回收”。 单击列表字段旁边眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段完整内容,内容默认隐藏。

  • 业绩查询 - 合作伙伴中心

    估”状态。 单击“操作”列“查看业绩明细”,可前往“业绩查询 > 业绩明细”页签查看该业绩单ID业绩明细情况 单击“操作”列“问题反馈”,可对有疑问业绩单进行反馈意见,输入反馈意见后单击确定提交。 单击“操作”列“反馈详情”,可查看问题反馈处理结果。 选择“业绩查询 >

  • 对账管理 - 合作伙伴中心

    使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 云商店机会点专项激励”。 在“对账管理”页签中,单击账单ID或操作列“详情”可以查看账单流程进展和状态。 已支付账单可以查看开票清单。 申付单合计申付金额>0: