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备消息跟踪等设备监控与运维能力，提升设备的可维护性。 远程诊断 支持用户对接入的设备进行远程维护操作，快速定位问题及恢复业务，减少近端维护引入的高成本。当前支持的远程维护操作包括设备的运行日志收集、重启模组。 固件升级 用户可以通过OTA的方式对支持LWM2M协议的设备进行固件升级，升级协议为LWM2M协议。
必选/可选 类型 位置 描述 appId 必选 String(256) body 访问物联网平台的应用ID，在物联网平台创建应用时由平台分配获得。 secret 必选 String(256) body 访问物联网平台的应用密钥，与appId对应，在物联网平台创建应用时由平台分配获得。
NB模组附着网络失败如何处理？ 请先执行AT+NUESTATS，查看是否有网络信号。 若Singal power等于0，表示没有收到网络信号， 请检查基站对应的频带否放开，或把设备换个信号强的地方再尝试。 执行AT+NBAND？查询设置的频段跟模组本身的频段是不是一样的。 父主题：
如何进行Profile开发？ 物联网平台提供线上和线下两种Profile开发方式：线上开发指导详见线上开发参考；线下开发指导详见线下开发参考。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
设备如何发送文件至物联网平台？ 目前设备上报文件的场景比较少，如需实现该功能，可以通过集成Agent Lite，然后把文件通过base64编码成String后上传给平台（平台单个消息最大为4KB，超过4KB分多次发送），然后推送给应用，再进行base64解码。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
已发布的产品模型，如何修改？ 已发布或已在设备管理控制台导入的产品模型，就无法对已导入产品模型的产品信息和服务能力进行修改，例如修改协议类型、新增一个服务等。可以通过设备配置更新、设备影子对设备服务属性值进行修改，通过界面修改OM维护能力。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
必选/可选 类型 位置 描述 appId 必选 String(256) body 访问物联网平台的应用ID，在物联网平台创建应用时由平台分配获得。 secret 必选 String(256) body 访问物联网平台的应用密钥，与appId对应，在物联网平台创建应用时由平台分配获得。
必选/可选 类型 位置 描述 appId 必选 String(256) body 访问物联网平台的应用ID，在物联网平台创建应用时由平台分配获得。 secret 必选 String(256) body 访问物联网平台的应用密钥，与appId对应，在物联网平台创建应用时由平台分配获得。
调测证书制作（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 调测证书，又叫做自签名证书，用于客户端通过HTTPS访问服务端时进行安全认证。在物联网平台的使用中，可用于物联网平台向应用服务器采用HTTPS协议推送数据时，物联网平台认证应用服务器的合法性。本文以Windows环境为
软/固件包及其版本号如何获取？ 软件升级包及其版本号需向设备厂家获取，固件升级包及其版本号需向模组厂家获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
登录华为云，并进入管理控制台。 单击用户名下的“账号中心”，如下图所示。 在基本信息中，单击“管理我的凭证”，如下图所示。 在“我的凭证”页面中，选择“访问密钥”页签，并单击“新增访问密钥”。 输入当前用户的华为云登录密码，并输入短信验证码，单击“确定”按钮后，会自动下载访问密钥信息，包括“访问密钥（AK
应用服务器只有内网地址，能否订阅成功？ 不能。物联网平台向应用服务器推动订阅信息时，必须是可访问的公网地址。 在使用公司或校园的内网网络时，需要进行NAT穿透。您可使用NAT穿透软件将内网地址转换为公网地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
在线开发插件中地址域（messageId）如何使用？ 当有相同类型的消息时（例如：两种数据上报的消息），需要添加地址域字段，用于区分不同的消息，且该字段在字段列表的位置必须一致。场景如下： 有两条及以上的数据上报消息或命令下发消息。 命令响应消息可看作一种数据上报消息，因此如果存
调用删除单个订阅接口时，subscriptionId如何获取？ subscriptionId在调用订阅接口时，由物联网平台返回。如果遗忘，可以通过调用“批量查询订阅”接口进行查看。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 调测设备命令下发前，请务必先调通设备上报数据，确保设备能成功上报数据至物联网平台。 给使用LWM2M/CoAP协议接入的设备，例如NB-IoT设备下发命令时需要使用创建设备命令接口，如果调用接口失败请参考接口文档的错误码描述修改请求重新发送
基于唯传LoRa网关和体验板接入物联网平台（联通用户专用） 场景说明 LoRa（Long Range Radio）是当前应用较广的一种物联网无线接入技术，它最大的特点就是在同样功耗条件下比其他无线接入方式传播的距离更远，实现了低功耗和远距离的统一，它在同样的功耗下比传统的无线射频
删除设备 接口说明 已在物联网平台注册的设备，若不再需要接入平台时，应用服务器可调用此接口在物联网平台删除设备，使设备无法再接入平台。后续设备若需要再次接入平台，则需重新注册设备。 URI 请求方法 DELETE URI /iocm/app/dm/v1.4.0/devices/{deviceId}
使用Agent Lite接入的网关设备gwbindinfo.json文件丢失如何处理？ Agent Lite网关绑定成功后，会生成gwbindinfo.json文件，文件中包含绑定成功的网关信息，需要您自己保存。 如果这个文件不小心丢失了，或者损坏了，只能在物联网平台上删除该设备
向平台返回删除结果。 网关如何接入物联网平台？ 通过在网关上集成Agent Lite SDK, 设备将数据上报给网关，通过网关转发到华为物联网平台，网关接入物联网平台的开发指南请参见设备通过网关接入平台。 物联网平台上如何添加子设备？ 方式1 当网关接入物联网平台后，在网关上通过调用Agent
应用服务器通过“注册设备”接口在物联网平台注册设备后，在设备首次接入平台之前，设备的激活状态为false；当设备首次接入平台后，设备的激活状态为true（无论设备接入后是处于在线、离线或异常状态）。应用服务器可调用此接口查询设备在物联网平台的激活状态，确定设备是否已接入平台。 URI 请求方法 GET URI
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