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终端用户登录桌面失败如何处理? 操作场景 终端用户无法登录桌面,联系管理员处理时,管理员可参考如下步骤处理。 操作步骤 检查云桌面是否运行正常。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择Region和Project。 单击,在服务列表中选择“企业应用
云桌面如何进行备份恢复? 云桌面支持使用云备份服务的云桌面备份和恢复功能,对云桌面的数据进行备份、恢复。 备份请参见“备份桌面数据”。恢复请参见“恢复桌面数据”。备份恢复常见问题请参见备份类、恢复类。 父主题: 管理员常见问题
导入策略提示名称重复如何处理? 操作场景 待导入文件中的策略名称与目标区域中的已有策略名称重复时,导入文件时系统会提示策略名称存在重复,需要修改策略名称。 操作步骤 使用文本编辑工具打开待导入的xxx.xml文件。 在xxx.xml文件中搜索“policyGroupName”,找到提示重复的策略名称。
2022年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持桌面切换操作系统 支持将桌面操作系统进行切换,可切换到桌面镜像的初始状态或指定的同类型操作系统镜像。 商用 重建系统盘 2 支持设置接入策略 当企业同时存在专线接入和互联网接入两种方式时,可对部分高安全要求用户设置仅能通过专线接入。
且该字段必选。 metering.image_id 云服务器操作系统对应的镜像ID metering.imagetype 镜像类型,目前支持: 公共镜像(gold) 私有镜像(private) 共享镜像(shared) metering.resourcespeccode 云服务器对应的资源规格。
云桌面如何开启IPv6? 操作场景 该操作指导管理员使云桌面开启IPv6。 前提条件 已创建VPC。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“”,依次选择“网络 > 虚拟私有云VPC”,进入虚拟私有云服务网络控制台。 在网络控制台页面依次单击“虚拟私有云 > 子网”,进入子网页面。 原有子网开启IPv6
如何使终端用户可使用本地打印机? 终端用户能使用本地打印机,需要管理员为对应终端用户的桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略。任选其一即可,不建议重复配置。 配置“USB端口重定向”策略 用户当前可在终端设备上使用连接的打印机进行文件打印,如果管理员为终端用户的
管理员如何解锁终端用户账号? 在未使用企业AD域的场景下,当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时,管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下,需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“用户管理”。 进入“用户管理”页面。 选择待解锁的用户,单击“更多
修订记录 发布日期 修订记录 2024-09-05 第二十四次正式发布。 新增: 应用仓库管理 镜像管理 获取VNC远程登录地址 2024-03-20 第二十三次正式发布。 新增: 解绑用户 分配用户 委托 定时任务 报表统计 2024-01-11 第二十二次正式发布。 新增: 桌面名称策略。
如何启用AD服务器的LDAPS服务? 企业需要云桌面与AD服务器应用程序之间通过LDAPS通信时,可参考如下操作在AD服务器上启用LDAPS。 如果是单独的AD服务器,其配置流程为:启用主AD服务器的LDAPS>验证主AD服务器的LDAPS连接。 如果是主备模式的AD服务器,其配
如何通过其他云服务页面开通互联网? 操作场景 管理员购买云桌面后,云桌面默认在VPC子网内,此时云桌面无法访问互联网。管理员需要通过配置NAT网关共享弹性公网IP的方式,使云桌面能够访问互联网。可通过云桌面中的快捷入口开通互联网,也可以自行进入NAT、EIP控制台中购买对应服务。
重新加域失败如何处理? 导致重新加域失败的原因较多,此处以重新加域失败提示错误码为“1332”为例,描述如何处理。 重新加域失败提示错误码为“1332”,可能是计算机在AD服务器中被删除了导致,对应可参考如下步骤处理。如果依然提示加域失败,请提交工单,获取技术支持。 使用administrator帐号登录AD服务器。
云应用启动失败如何处理? 操作场景 终端用户通过客户端无法正常打开云应用(提示缺少文件或路径不对),但通过VNC方式或在APS服务器内可以正常打开云应用,需要管理员在管理控制台上修改应用的“命令行参数”配置中的应用路径。 管理员修改启动失败应用的“命令行参数”配置,将APS上应用
服务器管理 创建云服务器 查询服务器列表 修改服务器 批量删除服务器 重启服务器 启动服务器 关闭服务器 修改服务器的镜像 批量服务器重新加域 重装服务器 迁移云办公主机下面的服务器到目标云办公主机 批量更新服务器虚拟会话IP配置 获取VNC远程登录地址 查询指定时间范围指定指标的指定粒度的监控数据
如何部署RD Licensing服务器? 操作场景 云应用需获取远程桌面授权。本章节用于指导用户部署RD Licensing服务器。如果已有RD Licensing服务器,请忽略本章节配置。 华为不提供RD Licensing服务器,需要用户自行购买配置。 客户端访问许可证(RDS
桌面信息列表。 image_type 否 String 镜像类型,涉及变更镜像时需传(可选) image_id 否 String 模板ID,涉及变更镜像时需传(可选) os_type 否 String os类型,涉及变更镜像时需传(可选) enterprise_project_id
用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理? 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 选择待重发通知的用户,单击“更多 > 重发通知”如图1所示。 图1 用户管理 点击“确定”。 父主题: 管理员常见问题
Windows云桌面如何手动配置时间同步? 当Windows用户云桌面系统时间与时区标准时间发生偏差,且长时间未自动同步时,请参考如下方法手动同步云桌面的时间。 在云桌面左下角右键单击“”,选择“运行”。 输入“cmd”,按“Enter”键,打开命令窗口。 执行如下命令同步云桌面时间。
云桌面跃点数异常如何修复? 操作场景 当用户重置云桌面网络后,跃点数被还原成默认配置,可能会导致无法上网。 操作步骤 在云桌面内按“Win + r”,在弹出的“运行”输入框中输入“cmd”,按“Enter”打开命令行窗口。 输入命令:route print,按“Enter”查看结果。
如何扩容UOS磁盘容量至已有磁盘分区? 管理员已为用户桌面扩容磁盘,如果用户云桌面中未体现出新增容量,可参考如下操作在云桌面中手动扩容磁盘至指定磁盘分区。 在云桌面左下角单击。 单击“磁盘管理器”。 选中待扩容的已有分区。 需确保该扩容分区后存在相邻的未分配磁盘(ocated分区)容量。否则,无法进行扩容。