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中输入激活码。 单击“下一步”,进入“视频输入”配置页面,如图2所示,参数说明表2所示。 图2 视频输入 表2 视频输入 参数名称 如何理解 如何配置 远端控制 终端建立呼叫后,是否允许远端控制本终端的摄像机。 缺省为“允许”。 视频源选择 启用此项后,远端在摄像机控制界面可以选择本终端的主流视频源。
如何购买会议套餐? 注意事项 订购Flexus版后,支持升级到旗舰版,请参见Flexus版套餐升级为旗舰版套餐。订购旗舰版后,不支持降级到Flexus版。 实名认证 购买华为云会议产品前,需进行华为云账号的实名认证,请参见企业账号如何完成实名认证 、个人账号如何完成实名认证。 若
会议套餐如何扩容? 云会议室套餐 云会议室套餐不支持扩容,客户购买前需提前预估会议方数,并选择合适规模的云会议室。 并发套餐 并发数和硬件接入账号支持扩容,登录华为云会议官网,单击“立即购买”即可,会议资源可叠加。 父主题: 资源订购
如何申请iOS证书 创建开发者证书 通过系统应用“钥匙串访问”,“证书助理->从证书颁发机构请求证书...”创建证书请求,并存储到磁盘。 图1 创建证书请求 创建开发者证书,地址参见“证书地址”。 图2 证书管理页面 选择证书类型,选择“iOS App Development”。
哪些耳机支持屏蔽周围人声? 如何恢复与设置华为云会议Web端会中麦克风/摄像头/共享屏幕权限? Windows SmartRooms打开会议提示激活失败的原因 如何电话语音入会? 华为云会议桌面端如何使用和检测音频设备? 会中如何使用悬浮窗显示? 华为云会议移动端如何设置音视频? 如何更换头像? Windows
账号锁定,如何处理? 等待5分钟自动解锁。 单击“忘记密码”,重新设置新密码。 企业管理员还可以登录“华为云会议管理平台”,在“会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号,单击“更多 > 重置密码”,新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题: 账号密码
共享白板:单击白板右侧的“共享”按钮可在会议中共享白板,其他与会者可参与标注。白板操作请参考白板操作。 共享投屏:使用华为云会议客户端投屏后,可将屏幕共享给与会者。如何投屏请参考投屏。 共享屏幕:单击“共享屏幕”,可在会议中共享当前屏幕内容。 释放或申请主持人 主持人可以选择释放主持人。释放主持人前,主持
如何查看软件版本? 在IdeaHub首页单击“设置”,选择“系统和更新”,即可查看软件版本。 父主题: 常见问题
如何电话语音入会? 与会者可以选择电话语音入会。 从主持人或其他与会者分享的会议信息中获取“电话语音入会”的引导。 根据引导,使用座机或手机拨打021-53290005(中文)或021-53290029(中英双语),按照语音提示,输入会议号和密码后加入会议。 图1 电话语音入会 获取会议信息进行分享可参考以下操作:
如何查看软件版本? 推荐的软件版本为HUAWEI IdeaHub 21.0.RC3 Release 21.0.RC3 Aug 11 2020 23:17:17。 在办公宝首页单击“设置”,选择“设备信息”,查看软件版本。若不是推荐版本,请联系设备提供商进行升级。 父主题: 常见问题
如何导入TE授权文件? 云上的终端无需导入授权文件,直接联网激活即可使用。 硬件终端设备激活方法请参见硬件终端管理。 父主题: 硬终端业务使用
如何注销企业/个人账号 注销企业账号 试用企业:加入企业的免费注册版用户可以通过华为云会议管理平台注销自己的企业账号,具体操作请参考注销企业。 商用企业:订单到期后,企业可拨打客服热线电话4000-955-988或950808,申请注销企业账号。申请后30天内如无异议,华为云会议
如何修改企业名称 企业管理员可登录华为云会议管理平台,根据需要修改企业名称。 选择左侧菜单栏中“管理员 > 企业管理 > 注册信息”。 在“企业注册信息”页面,单击“企业名称”右侧“修改”按钮。 输入新的企业名称并单击右侧“保存”按钮完成修改。 父主题: 账号密码
如何在会中邀请参会人? PC端:主持人入会后可单击“邀请”打开弹窗,选择需要邀请的用户,单击“确定”进行呼叫。 移动端:主持人入会后可单击“与会者”打开界面,选择右上角按钮,勾选需要添加的与会者后单击“确定”进行呼叫。 会控助手:使用会议ID和主持人密码进入会控助手页面,单击“添
如何修改或取消预订会议? 请登录Web端,在“我的会议”中修改或取消预订会议。 父主题: 会议操作
Box系列的输入口配置类似,此处以Box 900 的接口的配置为例进行介绍。各终端类型详细的输入接口可单击界面右上角的,查看联机帮助。 表2 视频输入 参数名称 如何理解 如何配置 远端控制 终端建立呼叫后,是否允许远端控制本终端的摄像机。 缺省为“允许”。 视频源选择 启用此项后,远端在摄像机控制界面可以选择本终端的主流视频源。
如何修改个人信息? 通过PC客户端进入华为云会议管理平台修改个人信息。 单击PC客户端左上角的头像,选择“个人信息 > 修改个人信息”,进入华为云会议管理平台,在个人信息界面进行修改。 登录华为云会议管理平台修改个人信息。 单击左侧菜单栏“个人信息”,或单击右上角头像选择“个人信息”,在个人信息界面进行修改。
发送抖动:终端到服务器方向的抖动。 接收抖动:服务器到终端的抖动。 满足以下任一项,则网络质量信号显示红色: 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3% 辅流丢包>=3% 父主题: 会议操作
如何修改会议账号的密码? 如果您需要修改会议账号的密码,可以选择在华为云会议客户端或管理平台进行操作,详情请参见本章节在桌面端修改密码、在移动端修改密码或在管理平台修改密码。 如果您已忘记会议账号的密码,请通过登录界面的“忘记密码”功能进行修改或联系企业管理员重置密码,详情请参见如何找回会议账号的密码。
如何查看会议中的终端网络状况? 进入会议Web端的会控页面,查看会议中各用户网络状态。 PC端:单击视频画面上方的信号指示灯。 移动端:下拉会议主题,单击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题: 会议操作