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识（productId）来创建实例，即在按需交易场景下，一个订单对会对应多个实例。 当接口响应失败时，系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱，生产接口消息中可查询接口“异常信息”，商家收到通知后须尽快处理接口异常，避免订单失败退订。 针对新购场景接口调用失败的情况，云商店会持续
进入商家管理>商家信息页面，在“商家信息”区域单击进行基本信息修改并提交。云商店将在3个工作日内完成审核，审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中，请耐心等待并注意查收。 可修改公司logo、雇员规模、经营年限、注册资金、营业执照、公司网站、公司简介、合规承诺函、联络地址、税务信息等。
场景一：商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日，云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二：商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间，填写的时间为1月1日 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日，云商店订单系统显示有效期则为1月1日至2月1日。
COMPATIBLE或HUAWEI ENABLED证书，如何认证并获取认证证书请参考《申请沃土云创方案认证》。 混合云商品在华为云云商店发布前须加入华为云Stack技术伙伴计划，并认证华为云Stack方案，获取华为云Stack技术认证证书；如何认证并获取认证证书请参考沃土云创计划。提交华为
包年包月费用为一次性支付，即刻生效，暂不支持指定日期生效。 如何更换系统盘？ 使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘，会造成包年包月镜像的“闲置”，所以在正常使用期限内，不建议做更换操作；如果确实需要更换系统盘，事后又需要将已闲置包年包月镜像关联到新的云服务器上，请提交工单由客服操作。 退款方式是什么？
Sdk::CheckNewVersions 场景描述 升级信息查询函数，由工业软件调用。工业软件查询升级信息时，调用此函数，向ISCDesk查询是否存在升级版本。查询成功后会触发“EVENT_UPGRADENOTICE”事件，将升级信息告知工业软件。 升级信息样例如下： {"op
场景一：商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日，云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二：商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间，填写的时间为1月1日 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日，云商店订单系统显示有效期则为1月1日至2月1日。
场景一：商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日，云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二：商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间，填写的时间为1月1日 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日，云商店订单系统显示有效期则为1月1日至2月1日。
com)。特殊商务申请进度可联系对应的BD查询进度 创建需求提交后，可以在“专属优惠申请”页面查看审核状态，待系统审核通过后即创建成功。 创建成功后，合作伙伴可以登录卖家中心查看伙伴授权折扣。 专属优惠生效后，指定客户可登录云商店买家中心-优惠折扣-伙伴授予折扣查看客户服务商授予的优惠折扣，并可在购买商品支付时，使用该折扣。
当软件包大于1G时，请先上传到OBS（目前只支持通过北京四region），再同步到云商店，请参见上传指南。 商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检软件包，如自检未通过请修复后再发布。 查看资产审核状态 提交成功后，商家可在“商品管理>我的资产>申请列表”中，查看审核状态。 当资产状态为“已通过”，说明此资产可
验收。 若物流信息的收件号码与用户填写的收件号码不一致，系统无法查询到物流进展，则不会自动执行验收，商家需提醒用户手动确认验收。 服务监管流程中，用户可以执行以下操作： 购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 硬件类商品无需提交需求，服务监管默认跳转至“服务商实施服务”状态。
操作步骤 在订单支付成功页点击“返回我的云商店”，或在云商店首页点击“买家中心”，进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品的名称，点击右侧操作栏的“资源详情”，可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 按照详情页应用信息中的使用指南进行使用，若使
赋能云和基地云场景下的联营硬件订单需要华为侧介入订单复核，主要确认客户已真实无误收到商品。 若物流信息的收件号码与用户填写的收件号码不一致，系统无法查询到物流进展，则不会自动执行验收，商家需提醒用户手动确认验收。 当服务已实施（商品寄出并录入物流信息）后，服务监管状态变为“用户确认验收”，若
场景一：商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日，云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二：商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间，填写的时间为1月1日 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日，云商店订单系统显示有效期则为1月1日至2月1日。
操作步骤 在订单支付成功页点击“返回我的云商店”，或在云商店首页点击“买家中心”，进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品的名称，点击右侧操作栏的“资源详情”，可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 点击“应用信息”中“管理控制台”右侧的资产管
处理。 可以登录"云商店-买家中心"中查看失败的原因，根据详细的失败原因来调整自动购买的配置或者手动关闭自动复购。 自动复购将于剩余余量达到复购阈值时自动从用户的余额账号开始扣除，请保证余额充足。如需查看当前余额，可以前往费用中心总览页查询。 自动复购会默认复购与此前订单相同规格
商家总览 商家在“总览”页面可以查看通知、待办事项等信息。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“总览”。 查看卖家中心总览信息。 表1 总览页面说明 序号 说明 1 展示商家名称和Key值。 2 可查看商业信息认证和服务协议签署。 3 展示近一年交易金额、支付成功订单数、商品浏览量、独立访客数。
商店运营审核。 前提条件 已完成SDK改造功能模块开发和应用改造。 已入驻云商店，获取云商店卖家账号。 已完成在线开通License接口、查询订单、字符串/文件流上传接口调测。 操作步骤 登录云商店首页，单击页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“资产中心”，进入资产中心页面。
中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单＞全部工单”页面选择“我的工单”页签，可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单＞全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过（当前处理人可以是他人）的工单 在“客户工单＞全部工单”页面选择“全部工单”可查询所有客户工单 父主题：
商品库存管理 商家可查看和管理硬件商品库存信息。当硬件商品被售出，商品库存数量为0时，商家将会收到消息通知，为避免影响商品售出，商家此时可前往库存管理页面补充库存。 具体操作步骤请参考如下文档，如需查看操作演示视频，可查看《库存管理》。 前提条件 只有“在销售”状态下的商品可以设置库存。
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