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开启企业项目时需配置。 default 模板 通用Web服务器：默认放通22、3389、80、443端口和ICMP协议。适用于需要远程登录、公网ping及用于网站服务的云服务器场景。 开放全部端口：开放全部全部端口有一定安全风险，请谨慎操作。 自定义：用户可自行配置。 - 在9中创建的安全组所在行
云应用启动失败如何处理？ 操作场景 终端用户通过客户端无法正常打开云应用（提示缺少文件或路径不对），但通过VNC方式或在APS服务器内可以正常打开云应用，需要管理员在管理控制台上修改应用的“命令行参数”配置中的应用路径。 管理员修改启动失败应用的“命令行参数”配置，将APS上应用
云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新如何处理？ 操作场景 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新，需要手动刷新。 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击“”，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 以记事本为例：
云桌面跃点数异常如何修复？ 操作场景 当用户重置云桌面网络后，跃点数被还原成默认配置，可能会导致无法上网。 操作步骤 在云桌面内按“Win + r”，在弹出的“运行”输入框中输入“cmd”，按“Enter”打开命令行窗口。 输入命令：route print，按“Enter”查看结果。 业
msc 单击“组”，右键单击“Administrator”用户组，选择“属性”，查看是否包含Local Admin组成员。 右键单击“Remote Desktop User”用户组，选择“属性”，查看是否包含Local Admin组成员。 重启并登录PC，打开cmd命令提示符，输入如下命令强制更新。
查询脚本执行记录详情 功能介绍 查询脚本执行记录详情。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/script-exe
如何更新/添加应用？ 操作场景 在实际使用远程应用和远程桌面过程中，会碰到如下情况： 因业务需要，需要增加新的应用。 某应用的软件版本已经升级到新版本，现有应用软件版本需要更新。 前提条件 已从官方渠道获取待更新应用的“.exe”或者“.msi”文件。 制作新镜像 参考步骤镜像制作。
ows版本显示为准。 单击，选择“文件资源管理器”，进入文件资源管理器列表页面。 在左侧导航列表中，右键单击“此电脑”，选择“映射网络驱动器”，进入映射网络驱动器设置页面。 在“文件夹”输入框中输入挂载地址。 说明： 挂载地址，请联系管理员在管理控制台的弹性文件服务的“SFS容量
获取云办公服务接入地址备份配置 查询租户的NAT映射配置项 修改租户的NAT映射配置项 查询租户个性配置列表 修改租户个性配置 查询协同桌面默认用户配置 设置协同桌面默认用户配置 查询认证登录方式 更新认证策略配置 查询辅助认证配置 更新辅助认证策略配置 启禁用租户功能 查询租户功能状态 父主题：
应用无法使用怎么办？ 云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题： 终端用户操作指南
本地桌面中复制数据后在云桌面中粘贴。 服务端到客户端 启用后最终用户只支持在云桌面中复制数据并在本地桌面中粘贴。 客户端到服务端 启用后，只支持在本地桌面中复制数据并在云桌面中粘贴。 说明： 文件复制操作只支持使用Windows客户端到服务端，且需要开启文件重定向及对应驱动器。 打印机设备重定向
请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同，云桌面的终端节点如终端节点所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。您可以从地区和终端节点中查询所有服务的终端节点。 表1 云桌面的终端节点 区域名称 区域 终端节点（Endpoint） 华北-北京四 cn-north-4 workspace
是否必选 参数类型 描述 offset 否 Integer 查询的偏移量。 limit 否 Integer 单次查询的大小[1-100]。 storage_id 否 String WKS存储ID。 name 否 String 查询名称，模糊匹配。 请求参数 表3 请求Header参数 参数
部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边，且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKE
启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？ 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huawei\HDPServer\Rail”路径下，查看是否有“TransparentWindows”注册表。
查询脚本任务列表 功能介绍 查询脚本任务列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/script-execution-tasks
认证服务器使用IP地址。 获取方式：搭建LDAP服务器时使用的IP地址，请根据实际情况填写。 10.134.151.140 端口 认证服务器与云桌面进行数据通信的端口。 获取方式：搭建LDAP时使用的端口，请根据实际情况填写。 636或389 Base DN LDAP目录的根目录。 获取方式：“基准DN
查询脚本执行记录列表 功能介绍 查询脚本执行记录列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/script-execution-records
产品套餐 查询产品套餐列表接口。 定时任务 查询创建、修改、删除定时任务等接口。 报表统计 查询新增、更新、删除通知规则及查询用户和桌面统计数据等接口。 告警 查询告警列表、告警统计等接口。 用户操作日志 查询用户事件接口。 脚本 查询、新增、更新、删除脚本及查询脚本任务列表、脚本执行记录详情等接口。
如何扩大配额？ 用户只能为当前登录的管理员账号申请扩大配额，不能为其他管理员账号提交申请。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 单击“申请扩大配额”。
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