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如何检查后端服务器网络状态？ 确认虚拟机主网卡已经正确分配到IP地址。 登录虚拟机内部。 执行ifconfig命令或ip address查看网卡的IP信息。 Windows虚拟机可以在命令行中执行ipconfig查看。 从虚拟机内部ping所在子网的网关，确认基本通信功能是否正常。
如何检查后端服务器网络配置？ 确认虚拟机使用的网卡安全组配置是否正确。 在弹性云服务器详情页面查看网卡使用的安全组。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB所在VPC的网段。如果没有放通，请在安全组入方向规则中添加ELB所在VPC网段。
如何检查后端服务器服务状态？ 确认服务器服务是否开启。 登录虚拟机内部。 执行如下命令，查看系统的端口监听状态，如图1所示。 netstat -ntpl Windows虚拟机可以在命令行中执行netstat -ano查看系统的端口监听状态，或者查看服务端软件状态。 图1 系统的端口监听状态
如何检查弹性负载均衡会话保持不生效问题？ 查看后端服务器组上是否开启了会话保持。 查看后端云服务器的健康检查状态是否正常，如果异常，流量会切换到其他后端云服务器，导致会话保持失效。 如果选择的是源IP算法，需要注意请求到达弹性负载均衡之前IP是否发生变化。 如果是HTTP或HTT
如何排查ELB返回至客户端的异常请求头？ 在异常返回码的基础上，ELB会将典型的异常情况通过“x-router-code” header头通知客户端，常见的有40000，40001，50000， 50001，您可以参考下表排查异常header值的可能原因： 表1 ELB返回至客户端的异常请求头
如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断？ 检查后端云服务器的健康检查状态是否正常，如果异常，流量会切换到其他后端云服务器。请您排查并解决健康检查异常问题后，再重新访问ELB。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB后端子网所属网段。
如何通过监控数据和日志快速判断ELB的响应时间？ 七层负载均衡HTTP和HTTPS可以通过监控指标项可以查看ELB的平均响应时间，同时可以通过日志查看每一次请求的响应时间。 登录控制台，并单击需要查询的负载均衡名称。 切换到“监控”页签，并选择正确的七层监听器。 查看“7层后端R
如何检查通过EIP访问后端云服务器？ 后端虚拟机绑定EIP。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择需要绑定EIP的弹性云服务器名称。 切换到“弹性公网IP”页签后，单击“绑定弹性公网IP”。 选择需要绑定的EIP，单击“确定”。
高频常见问题 如何获取来访者的真实IP? 为什么通过负载均衡无法访问后端业务？ 健康检查异常如何排查（独享型）？ 健康检查异常如何排查（共享型）？ 使用UDP协议有什么注意事项？ 如何启用WebSocket支持？ 如何检查弹性负载均衡会话保持不生效？ 监听器中分配算法和会话保持算法是什么关系？
用户需要做运维协助操作吗？ 需要。 如果按照如何检查后端服务器网络状态？到如何检查通过EIP访问后端云服务器？章节，自查指导的操作进行确认后，弹性负载均衡器依然无法通信，则需联系客服解决。 用户需向技术支持人员提供如下表格中的信息： 项目信息 您的值 负载均衡器的ID - 虚拟私有云的ID
输、即时通信、在线视频等业务。 “应用型”和“网络型”请至少勾选一种类型，勾选后可选择相应能力的规格。 请您根据自身业务规划选择实例规格。如何选择规格详见独享型负载均衡的实例规格。 请根据界面提示选择负载均衡器的网络配置，配置参数如表3所示。 表3 负载均衡器的网络配置 参数 说明
None 服务介绍 弹性负载均衡 ELB 产品介绍 02:52 弹性负载均衡ELB介绍 弹性负载均衡 ELB 介绍弹性负载均衡实现流量分发的原理 02:52 弹性负载均衡流量分发技术介绍 新特性介绍 弹性负载均衡 ELB 新特性介绍 04:35 弹性负载均衡新特性介绍 操作指导 弹性负载均衡
查询异步任务的job列表 功能介绍 用于查询模板导入、实例复制、实例升级等异步接口任务的状态 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/elb/jobs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
查询当前租户ELB服务的特性配置 功能介绍 查询当前租户ELB服务的特性配置。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/elb/feature/configs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
查询异步任务的job状态 功能介绍 用于查询模板导入、实例复制、实例升级等异步接口任务的状态 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/elb/jobs/{job_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
查询指定ELB实例的特性配置 功能介绍 查询指定ELB实例的特性配置情况。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/elb/loadbalancers/{loadbalancer_id}/features 表1 路径参数 参数 是否必选
复制已有负载均衡器 功能介绍 复制已有的负载均衡器实例。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v3/{project_id}/elb/loadbalancers/{loadbalancer_id}/clone 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
查询API版本列表信息 功能介绍 返回ELB当前所有可用的API版本。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /versions 请求参数 无 响应参数 状态码： 200 表1 响应Body参数 参数 参数类型 描述 versions Array of ApiVersionInfo
更新转发策略 功能介绍 更新七层转发策略。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/elb/l7policies/{l7policy_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 l7policy_id 是 String 参数解释：转发策略ID。
查询后端服务器检测任务的结果 功能介绍 查询后端服务器检测任务的结果。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/elb/members/check/jobs/{job_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
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