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重置成员密码 管理员可以手工输入来重置成员密码,重置时需要二次管理员手机号的验证码进行校验,校验通过后才会进行密码重置。 重置密码3分钟内只能重置一次、每小时上限15次、每天上限60次。 父主题: 联营账号常用操作流程
免费试用商品使用指导 购买免费试用商品或规格后,用户可以在“买家中心”进行商品使用相关的操作和订单查询。 查看订单 用户可以在“买家中心>已购买的服务”查看订单详情。 联系商家 用户可以在“买家中心>已购买的服务”页面,点击商品栏的“资源详情”,进入资源详情页面查看商家信息、客服
按需使用量推送 按需使用量推送(新) 按需使用量推送(旧) 父主题: 接口描述
按需使用量推送 按需使用量推送(新) 按需使用量推送(旧) 父主题: 接口描述
删除部门 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”,选择组织树的部门,点击“删除”,即可删除部门。 当部门里有成员时,不可删除部门。需要先将部门里的成员删除,才能再删部门。 父主题: 联营账号常用操作流程
服务监管”验收服务,确认已完成。 提交系统识别码/硬件识别码操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“提交”。 根据商品需求提交系统识别码或硬件识别码。 提交系统识别码 系统会自动生成一个有唯一特性的编码,用户直接点击提交即可。
//总tokens数量 } } 在实际使用中,如选择是按token数的计费因子,依赖请求响应的tokens使用量usage对象来计算本次调用的计费。 接口调用过程介绍 参数说明: Agents网关会增加三个请求头信息返回给后端接口,可按需接收和使用: X-Request-Id:uuid(接口请求唯一编号)
注销管理员 组织可以有多个管理员,如果需要注销管理员身份,点击“联营服务>企业管理”,在管理员列表里找到需要注销的管理员,点击“注销”即可注销其管理员身份。 被邀请的管理员只能注销自己的管理员身份,不能注销其他管理员。 企业创建者的管理员身份无法注销。 如企业只剩一个管理员,则该管理员身份无法注销。
工单系统使用指南 处理工单 申请授权 关闭工单 管理工单 父主题: 工单管理
0元套餐包和可重置的套餐包无法复购。 根据实际需要,选择按照剩余使用量百分比、绝对值详情如下所示。 修改阈值类型后,上一个阈值类型的设置将会失效。 表1 剩余量预警设置 阈值类型 类型说明 阈值设置 复购频率 百分比 按照剩余使用量占资源包总量的百分比设置阈值。 支持剩余阈值量为: 5%、10%、20%、30%、40%、50%
80天”的灵活配置; 确认提交审核,审核通过后即时生效。 勾选试用后,该规则将面向所有用户可购买,如需配置指定用户可购买该试用规格,请在该规格审核通过后,在卖家中心“销售配置管理>SaaS试用配置”中进行设置,具体操作请参考《SaaS类商品试用配置》。 父主题: 商品发布相关问题
退订出账规则 当最终客户申请联营商品、华为自服务商品或严选商品退款并经华为云确认符合退款标准且在华为云向最终客户退款后,华为云将从当月或次月从客户服务商结算金额里扣除退款金额后与客户服务商结算。 父主题: 结算管理
新建群组并添加群组成员 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>群组管理”,点击新建群组,弹出“新建群组”弹框; 在“新建群组”弹框中输入群组名称和群组描述,点击完成即完成新建群组; 点击“群组名称>添加成员”,弹出添加成员弹框; 在添加成员弹框中,从已有的组织架构中添加成员到
设置通用商品转售授权折扣 通用商品商家可针对已发布的商品(接入类型为SaaS、License、人工服务、硬件或镜像类)设置通用商品转售授权折扣,设置成功后,经销商伙伴可按照转售授权折扣进行结算。转售折扣设置时,需要满足:商品级转售折扣值>伙伴级转售折扣值>客户级转售折扣值。 新增商品级转售折扣授权
镜像特点和市场需求定价。 包年包月费用为一次性支付,即刻生效,暂不支持指定日期生效。 如何更换系统盘? 使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘,会造成包年包月镜像的“闲置”,所以在正常使用期限内,不建议做更换操作;如果确实需要更换系统盘,事后又需要将已闲置包年包月镜像关联到新的云服务器上,请提交工单由客服操作。
购买的商品遇到使用问题,怎么办 首先,联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家,用户可通过官网提交工单进行反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 商品使用
服务监管”执行“确认验收”操作。若未收到快递,可以执行“驳回”操作。 操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“确认完成”。 若已收到快递,点击“确认完成”。 当商家反馈服务已实施(商品寄出并录入物流信息
API套餐包余量告警和自动复购配置 API套餐包余量告警配置 API套餐包自动复购配置 父主题: API类商品使用
联营SaaS商品使用指南 用户购买联营SaaS商品后,可以通过云商店的联营账号登录使用,具体详情,请参考《 联营账号快捷开通流程》 父主题: SaaS类商品接入指南 V2.0(新商品上架)
联营SaaS商品使用指南 用户购买联营SaaS商品后,可以通过云商店的联营账号登录使用,具体详情,请参考《 联营账号快捷开通流程》 父主题: 联营SaaS类商品接入指南 V1.0