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基于差旅订单数据以及用户的预订行为,智能监测疑似异常情况,帮助企业及时追踪,管控异常订单。 路径:数据服务——数据洞察——疑似异常订单 针对机、酒、火差旅资源的使用情况,通过三方对比差旅指标,提供多维度数据参考,方便企业管理者快速识别可优化项,助力企业降本增效。 路径:数据服务——数据洞察——对比分析
5、如果出差申请的时间、地点有变化怎么办? 答:请在行程结束前,及时按照实际行程修改申请单。 温馨提示:行程结束后,不可修改。 6、由于工作原因,需要多呆几天,如何处理“出差申请”的日期问题? 答:需要结合企业的配置情况来看: ①若企业浮动天数为1天的:员工可以在国内酒店的搜索页面,选择日期进行酒店续订,支持1天的续住;
按实际购买的产品版本进行计费 产品特性 按实际购买的产品特性项进行计费,以特性数量为单位进行计费 服务费 按实际使用量计费,以差旅费百万元为单位进行计费,不足百万元按实际使用量计费,例如差旅费为1万/次,费用为500元。 差旅费 用户按需充值,用于订购国内/国际机票、国内/国际酒店、国内用车、火车票费用。
答:公务出差关联一次TR可以预订往返两段行程,预订其它行程,需有对应的TR。 2、可以为同事或领导预订吗? 答:可以,“出差申请”通过审批后,即可开始预订。 3、如何预订“公务出行-机票”? 答:进入慧通差旅APP—公务出行—国内机票,点击出差申请位置,系统自动匹配填写相关信息,进入机票预订页面,选择相应的航班,提交订单,等待出票。
误后,提交订单(公司月结属性无需个人付款)。 如遇暴雨、台风等恶劣天气,可同屏切换火车票查询行程,确保出行顺利。 Tips: 国内机票支持使用外国人永久居留身份证进行预订。 父主题: 进行出差预订
完成购票。 方案二:智能中转,在“火车推荐-推荐更多中转方案”或“智能中转”列表页选择适合的火车中转换乘方案。 注:该功能需企业开放配置后使用。 第三步:登录12306账户,同意账户授权协议。 第四步:订单填写页,注意核验行程、乘客、联系人等信息,支持在线选座/选铺,确认无误后,提交订单(公司月结属性无需个人付款)。
订单管理 Your browser does not support video tags. 对企业已产生的差旅订单进行管理,包括国内机票、国内酒店、国际机票、国际酒店、国内用车、国际用车六个业务。 路径:平台首页——订单管理 六个业务操作流程基本一致,以 “国内机票”为例: 【
下载&登录差旅平台 访问APP 方法一:扫描二维码下载; 方法二:进入手机-应用市场,输入“慧通差旅”搜索,点击“安装”。 访问PC 浏览器输入地址:https://itravel.hwht.com/login?from=hwtrip,进入差旅平台首页。
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企业钱包 企业可以实时了解在差旅平台上的账户余额,根据实时的差旅成本动态,进一步实现差旅成本的灵活管控和配置。 可以点击对应钱包的“查看”按钮,进入钱包详情查看钱包充值记录、交易流水等详细内容。
在线服务 点击“客服”,可“在线咨询”或拨打电话进行相关问题咨询。 父主题: 客服与帮助
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连接器 连接器模块是保证双方系统对接时需要配置的相关内容,部分对接模式不需要额外配置,如有需要,平台技术人员会主动联系管理员指导相关操作事宜。
总体概况 点击“首页”-“差旅报告”,进入管理报告页面; 选择“公司/部门”、“开始/结束日期”,管理员即可在线查看公司总体概况、智能体验、提质增效及合规管理相关数据; 点击“总体概况”,进入该界面后切换导航栏,查看机票、酒店、火车、用车、出差申请单相关数据; 或直接在“总体概况
智能体验 点击“智能体验”,可查看用户体验、差旅申请、审批、预订时长、智能推荐及体验提升相关数据; 或直接在“智能体验”下方,点击相应模块,跳转查看详细数据。 父主题: 查看差旅报告
查看发票信息 点击“我的”-“发票助手”或“已开发票”,可查看发票相关信息。 点击对应发票,可进入发票详情页进行查看/下载发票、修改发票或将发票发送邮箱。 父主题: 开具发票
预订酒店 Your browser does not support video tags. 第一步:点击“公务出行”-“酒店”,系统将根据员工的出差申请,自动填充入住城市和入住时间。 第二步:查询酒店,选择需要的酒店。可通过搜索栏下方“推荐排序”、“区域位置”、“价格星级”和“筛选”条件筛选出适合的酒店。
酒店变更 Your browser does not support video tags. 点击“我的”-“全部订单”-“酒店”,进入对应订单详情。 A、续住酒店 点击“续住”,根据需要可选择【续住该酒店】或【预订其他酒店】,再次提交订单即可。 B、修改订单 点击“修改订单”,
意见反馈 点击“我的”-“意见反馈”,选择“问题类型”,如投诉、其他问题等,提交反馈意见。可在“我的反馈”中查看问题反馈处理进展。 父主题: 客服与帮助
合规管理 点击“合规管理”,可从“合规管理”和“差旅未履规订单分析”两个维度下查看相关数据; 或直接在“合规管理”下方,点击相应模块,跳转查看详细数据。 父主题: 查看差旅报告