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CodeArts 盘古助手常见问题 JetBrains系列IDE版本的插件研发对话窗口空白如何解决？ 在Intellij IDEA下安装插件失败，IDE弹出Error提示，内容为CodeArts Snap的插件lib目录 请求超时！请检查您的代理和host配置 计算资源紧张，请稍后再试
vCPU / 64 GB / 1000 GB磁盘空间。 资源规格 1个并发 购买限制 购买编译构建并发扩展前，须完成CodeArts基础版及以上规格套餐的购买。 单次购买上限为50个。 计费公式 单价*数量*购买时长 计费周期 根据购买时长确定（以GMT+08:00时间为准）。一
CodeArts IDE Online常见问题 页面加载失败 无法启动实例，重定向到了实例列表 实例已停止 应用进程已正常启动，外部却无法访问 使用Open API创建的实例如何自动安装指定插件？
漏洞管理服务常见问题 如何获取网站cookie值？ 如何开启WinRM服务？ 如何修复TLS弱加密套件？ 主机扫描为什么会扫描失败？ 如何解决网站扫描失败，报连接超时的问题？ 如何配置跳板机进行内网扫描？ 如何解决主机不能访问？ 如何配置普通用户和sudo提权用户漏洞扫描操作？ 如何创建SSH授权？
驾驶舱 报表管理 管理者驾驶舱 项目经理驾驶舱 团队Leader驾驶舱 开发者驾驶舱 父主题： 效能洞察（CodeArts Board）
Arts基础版及以上规格套餐。 增值特性：包括代码安全检查增强包、构建加速包、测试设计、效能洞察增强包、功能测试。购买代码安全检查增强包前，须购买CodeArts专业版或企业版套餐；购买构建加速包、测试设计、效能洞察增强包、功能测试前，须购买CodeArts基础版及以上规格套餐。
团队管理 管理员、团队Leader可以创建团队，并将租户下成员划分到团队中，便于团队的管理。 登录CodeArts首页，单击导航栏“效能洞察”。 如果登录用户第一次进入效能洞察，页面将显示新特性限时免费弹框，单击“同意并试用”即可继续。 单击页面左侧导航“管理配置 > 团队管理”。
增值管理 购买效能洞察增强包后（可参考效能洞察增强包），用户需要联系租户管理员或效能洞察管理员将该用户添加到增值管理的成员列表后，方可使用效能洞察增能包中的特性。 操作步骤 登录CodeArts首页，单击导航栏“效能洞察”。 单击页面左侧导航“管理配置 > 增值管理”。 单击“配置成员”。
如何查看当前已使用人数？ 软件开发生产线的计费人数，按照租户下所有项目的去重成员数计算。 管理员通过“项目和成员管理”页面可查看去重用户数。 登录CodeArts首页，在导航栏中单击用户名，在下拉菜单中选择“租户设置”。 单击导航“通用设置 > 项目和成员管理”，进入“项目和成员管理”页面。
购买流水线资源型任务执行时长扩展。 资源规格 时长（分钟/月） 购买限制 购买流水线资源型任务执行时长扩展前，须完成CodeArts基础版及以上规格套餐的购买。 单次购买：100分钟/月起购，步长100分钟/月，上限为100000分钟/月 计费公式 单价*时长*购买时长 计费周期
如何避免频繁登录CodeArts？ CodeArts采用华为云统一的会话超时策略，会话超时时长默认为1个小时。 当用户超过设置的时长未操作界面，会话将会失效，需要重新登录。 管理员可以通过统一身份认证服务（IAM）的“安全设置”页面设置会话超时策略。 登录华为云控制台，鼠标移动至右上方的用户名，选择“安全设置”。
提交订单时报错“Policy doesn't allow bss:order:update to be performed.” 问题现象 IAM用户进行购买操作时，完成购买规格配置后，单击“去支付”时，页面提示“Policy doesn't allow bss:order:update
开通购买时报错“您的权限不足，请检查账号是否冻结、受限。 ” 问题现象 购买套餐过程中，页面提示“您的权限不足，请检查账号是否冻结、受限。” 原因分析 出现该提示，较常见的原因有以下几点： 账号未进行实名认证。 账号已欠费。 处理方法 通过实名认证：登录控制台，进入“账号中心”，
IAM用户为何看不到任何CodeArts项目信息？ 问题现象 管理员为团队成员创建了IAM账号，成员通过IAM用户登录后，页面中没有任何项目。 原因分析 出现这种情况可能是由于管理员并未将子用户添加至任何项目中，CodeArts中的项目信息只有该项目成员能够看到。 处理方法 联系
已开通历史计费模式的用户，如何转换成新计费模式？ 当前暂不支持已开通历史计费模式的用户一键切换成新计费模式，需要将历史计费模式退订，再购买新套餐。 已开通历史包年/包月计费模式的用户，请登录CodeArts控制台，单击退订，即可进入退订页面完成操作。 已开通历史按需计费模式的用户，请参考退订，关闭按需计费。
特性包采用包周期购买方式，可叠加购买，购买上限请参见购买页面。 变更套餐包规格 CodeArts支持以下场景的套餐包规格变更。 登录软件开发生产线控制台，单击“变更规格”，根据设置变更配置即可。 表2 变更规格 场景 方案 补差价升配 基础版增加人数 提交变更订单，补交差价，支付完毕后立即生效。
团队Leader驾驶舱 团队Leader驾驶舱内置多个度量报告，帮助团队Leader管理团队成员，跟踪管理团队的资源、交付，提升团队效能。 租户内的所有成员均可以进入团队Leader驾驶舱，查看与自己所创建团队相关的度量结果；管理员、领域行管可管理自定义报表。角色与权限管理操作请参考权限设置。
计算口径 交付效率 平均需求开发周期 天 度量组织所有项目平均需求开发周期。 关闭时间在所选时间段内的平均需求开发周期。 近6个月平均需求开发周期趋势 天 度量组织所有项目近6个月平均需求开发周期。 关闭时间在近6个月内需求的平均需求开发周期。 需求开发周期项目对比 天 度量组织各个项目在所选时间段内平均需求开发周期。
度量代码扫描问题总数、存量问题数的责任人分布。 未解决问题数：未解决的代码扫描问题数量。 代码问题总数：所有的代码扫描问题。 开发缺陷度量 度量所选项目在所选时间段内的开发缺陷质量。 图5 开发缺陷度量 表5 开发缺陷度量-度量指标 名称 单位 说明 计算口径 缺陷总数 个 度量所选项目在当前时刻的缺陷总数，与所选时间段无关。
授权其他企业账户失败，提示“该租户不支持该region” 问题现象 在“华北-北京一”授权其他企业账户失败，提示“该租户不支持该region”。 原因分析 “华北-北京一”与“华东-上海二”区域已暂停新用户新购服务（详情请参见华北-北京一区域变更通知、华东上海二区域变更通知）。
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