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硬件退换货 退货/换货 查看退换货记录 父主题: 退订与退换货
发票管理 开具华为云发票 设置自动开票 开具云商店发票 退还华为云发票 退还云商店发票 冲抵欠票 核对发票金额 发票字段说明
退订 如何查看资源的退订费用? 退订后钱退至哪里?什么时候到账? 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算的? 什么是五天无理由全额退订? 用券买的产品,退订时券怎么处理? 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 已开发票的资源如何退订? 退订订单多久可以审核通过? 不支持退订的云服务有哪些?
保证金 保证金是什么? 华为云面向哪些客户和服务收取保证金? 保证金金额为多少,如何收取? 为什么按需资源开通失败? 父主题: 扣费
优惠与折扣 代金券 折扣券 其他
其他 费用中心的页面打不开怎么办? 华为云支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?
充值 通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 如何开通可用额度预警功能? 对公汇款多久可以到账? 周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办?
提现 提现要多久? 为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则
电子发票类 什么是数电发票? 增值税专用发票支持电子发票吗? 电子票支持增值税专用发票吗? 电子票如何申请? 电子发票退票怎么操作? 电子发票退票需要提供什么材料? 电子票如何下载? 电子发票遗失怎么办? 如果电子发票信息有误,怎么办? 电子发票是否可以重复打印,有没有具体要求?
授信额度 后付费客户如何查看授信额度?
月初出账日之前收支明细中的费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到? 采用95计费的云服务,在出账期间,费用扣减数据和账单数据分别进行计算,同步时间存在差异,请您在账单出账完成后再核对此数据。 父主题: 账单
大规模资源批量续费最佳实践 推荐续费方式概览 批量设置自动续费 根据企业项目批量续费 根据到期时间批量续费 根据续费清单批量续费 先请款后批量续费
账单管理 账单介绍 新手入门 账单概览 多维度汇总账单 流水和明细账单 账单导出 用量明细 按需产品周期结算说明
折扣券 如何使用折扣券? 父主题: 优惠券
现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题: 优惠折扣
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订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后,还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付,下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单
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