已找到以下 2 条记录
产品选择
支持计划
没有找到结果,请重新输入
产品选择
支持计划
产品选择
没有找到结果,请重新输入
  • 支持计划响应SLA - 支持计划

    生产系统不可用 是指客户一般生产系统业务(区别于测试环境等非生产系统)出现服务宕机等严重故障状况,需要华为云优先协助排除问题。 生产系统异常 是指客户业务生产系统(区别于测试环境等非生产系统)出现一定范围的服务异常现象,但并未完全失去服务能力,需要华为云尽快协助排除问题。

  • 服务范围 - 支持计划

    所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。