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  • 资源监控优化 - 支持计划

    针对云上资源告警情况、负载情况和健康情况进行检查。从监控角度分析业务场景和历史故障,结合华为云运维最佳实践,提供针对性优化建议。 资源监控优化包括: 基础资源监控,提供基于华为云CES(云监控)云资源指标及事件监控配置建议。 应用&容器监控,提供基于华为云AOM(应用

  • 企业服务月报 - 支持计划

    企业服务月报 每个自然月10日(遇法定节假日顺延相应天数)前向客户华为云注册邮箱和客户要求其他邮箱发送上月服务月报。 华为云为企业客户提供包括云资源运行状态和服务支持月度总结报告,也会包含依据华为云最佳实践经验给出优化建议。 月报内容主要包括以下方面内容: 概要 服务总结

  • 服务目录 - 支持计划

    风险,提供针对性优化建议。 资源监控优化 - - - 包年购买提供:每年1次,针对云上资源告警情况、负载情况和健康情况进行检查。从监控角度分析业务场景和历史故障,结合华为云运维最佳实践,提供针对性优化建议。 企业优护计划 - - - 针对客户业务敏感业界突发事件(如安

  • 什么是支持计划 - 支持计划

  • 第三方软件支持 - 支持计划

    中运用第三方软件经验积累传递给华为云客户,帮助客户解决其业务部署、运维过程中遇到困难,而提供尽力而为建议服务。华为云服务保障团队向客户提供第三方软件建议只针对有经验系统管理人员或其他相关IT技术人员,并且华为云不负责第三方软件支持过程中所提供建议实施。客户业务部署

  • 计费说明 - 支持计划

    量依据,按实际自然月使用量算。包年和包多月预付费订购云产品,其资源使用量会被均摊到天,计入自然月月度云服务资源使用量。 具体费用详情,请参见产品价格详情。您可以支持计划提供价格计算器,选择您需要服务规格,来快速计算出购买支持计划参考价格。 计费方式 华为云支持计划按账户按

  • 通用计费 - 支持计划

    基础支持费:基础支持费是每一个支持计划级别的最低月服务费。基础支持费采用预付费模式,于订购时完成支付。 增量支持费:增量支持费是基于客户月度消费计算超过基础支持费差额。增量支持费采用后付费模式,于下一个自然月月初进行费用划扣。