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  • 升级华为账号失败了,怎么办? - 账号中心

    您之前使用相同手机号码/相同邮件地址注册了华为云账号和华为账号,但注册国家/地区不同,请登录时忽略升级提示,选择暂不升级。 您之前注册华为账号已冻结,请先解冻,再升级。 您从电信运营商购买了回收后再次售卖手机号码,之前曾有人用该号码注册了华为账号,请联系id.huawei.com重新注册华为账号后,再用新华为账号登录关联华为云账号。

  • 人脸识别认证注意事项 - 账号中心

    后,系统进行活体检测及人证核身校验,校验通过立即完成认证。 请不要试图用影像资料代替真人视频进行实名认证,否则系统会自动判定并对非真实本人认证或异常认证行为记录存档,同时会冻结该账号。 父主题: 个人实名认证

  • 管理基本信息(使用原华为云账号,待下线) - 账号中心

    如何注销华为云账号 查看华为云账号信息 修改华为云账号名 设置华为云账号类型 修改华为云账号手机号码 修改华为云账号密码 修改华为云账号注册邮箱 修改华为云账号联系信息 修改华为云账号业务信息

  • 升级 - 账号中心

    华为云账号升级时,没有展示出我华为账号,为什么? 不升级到华为账号,还能继续使用华为云吗? 使用华为账号登录时,为什么没有提示我选择华为云账号升级? 华为云账号升级为华为账号注意事项 华为云中国站经销商使用e+partner管理员账号和中国站客户使用华为集团官网账号,可以升级为华为账号吗?

  • 银行对公转账认证 - 账号中心

    使用企业银行对公账户认证时,同一对公银行账号认证失败,最多可尝试几次? 企业注册新华为云账号后,还能再用以前对公银行账户认证吗? 银行对公账户认证中,提交银行信息后,如何找到输入转账金额入口? 企业银行对公账户认证时,输入转账金额验证失败,怎么办? 银行对公账户认证随机金额输入错误次数是否有限制,如果输入错误(包括超过次数限制)以后怎么办?

  • 如果不进行实名认证,会对使用华为云业务产生什么影响? - 账号中心

    如果不进行实名认证,会对使用华为云业务产生什么影响? 账号类型 不进行实名认证影响 个人账号 无法购买华为云产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请开具发票。 无法申请线上合同。 无法申请公测。 企业账号 无法购买华为云产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请成为华为云合作伙伴。

  • 个人银行卡认证 - 账号中心

    个人银行卡认证 个人银行卡认证时,是否支持非大陆银行账号或大陆银行境外分行账号进行银行卡认证? 个人银行卡认证方式是否支持港澳台地区或境外身份证件认证? 个人银行卡认证审核时间是多久? 个人银行卡认证,同一个银行卡可以认证多个华为账号吗? 个人银行卡认证,为什么要采集人脸图像?

  • 要求及材料 - 账号中心

    证? 不同实名认证方式所需材料都有哪些? 实名认证过程中使用申请表(或授权书)可以使用电子章吗? 华为账号实名认证时关联银行卡,可以解绑吗? 家长可以用儿童(未满18周岁)身份信息进行华为云实名认证吗? 个人实名认证有年龄限制吗? 学生能享受优惠吗? 国外企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证?

  • 注销 - 账号中心

    恢复华为云业务操作,怎么办? 已关闭、注销了华为云业务,为什么还能登录? 注销华为云业务后,华为手机终端账号和华为账号其他功能(如华为云空间)还能使用吗? 注销华为云业务为什么会失败? 用户注册了多个华为账号并开通了华为云业务,注销其中一个账号,会影响其他账号使用吗? 如

  • 各类账号、手机号、电子邮件地址功能说明和设置指引 - 账号中心

    设置入口 约束 账号名 登录、找回密码 华为账号中心 华为账号账号名。 只能修改一次。 租户名 华为云交易、IAM用户登录、华为云API调用等 华为云账号中心 租户名为客户在华为云业务中账号名。 当租户名和华为账号账号名不同时,华为云账号中心会展示租户名,相同时不会展示。 登录手机号/登录电子邮件地址

  • 登录 - 账号中心

    登录 华为云客户登录华为云账号名是否支持变更? 如何进入用户中心? 华为云登录密码修改后需要多久生效? 每次登录华为云都提示要修改密码,怎么办? 如何查询华为云账号历史登录信息? 修改账号密码时,验证手机号如何修改? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)

  • 个人变更 - 账号中心

    个人实名认证通过后,可以变更为企业实名认证吗? 个人账号重新实名认证变更为企业账号后账号基本信息会变更吗? 个人实名认证变更为企业实名认证,可以通过企业银行对公账户认证方式变更吗? 实名认证通过后,可以更改认证信息账号姓名吗? 父主题: 变更认证

  • 注册 - 账号中心

    可以使用同一个邮箱开通华为云业务中国站点和国际站点吗? 可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗? 一个手机号码可以多次开通华为云吗? 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号? 开通华为云业务时,系统提示系统繁忙怎么办? 华为账号不是我注册,我该怎么办? 如何查询我手机号注册了几个华为账号?

  • 企业变更 - 账号中心

    银行对公账户认证通过了,还可以重新认证为其他企业账号吗? 如何更改实名认证时关联银行卡号? 已在合作伙伴网站中完成企业实名认证,是否还需要到华为云官网再进行一次企业实名认证? 企业账号变更实名认证主体,对账号下资源有影响吗? 企业法人变更了,是否需要重新实名认证? 父主题: 变更认证

  • 概念及影响 - 账号中心

    概念及影响 为什么要进行实名认证? 如何选择实名认证方式? 如果不进行实名认证,会对使用华为云业务产生什么影响? 实名认证账号类型对购买云服务资源类型有影响吗? 实名认证成功后,注销银行卡会影响云服务使用吗? 如果急需购买云服务资源,但未进行实名认证,选择哪种认证方式最快捷?

  • 最新动态 - 账号中心

    最新动态 本文介绍了账号中心各特性版本功能发布和对应文档动态,欢迎体验。 2023年06月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 扫码认证优化 “扫码认证”修改为“人脸识别认证”,并同步修改提示信息:使用手机扫描二维码后根据提示进行人脸识别。 商用 如何进行人脸识别认证

  • 修改邮件地址 - 账号中心

    地址。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址一致。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址不一致,但升级同步成功。 新注册华为账号或者已注册但未开通华为云业务华为账号。 以下场景修改邮件地址,请参见修改华为云账号邮件地址(业务邮件地址)。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址不一致,且升级同步失败。

  • 学生认证注意事项 - 账号中心

    学生证信息需包含学校名称、姓名、专业、出生年月、入学年月、毕业年份(或学制、有效时间)、照片等,并加盖学校印章。 如果当前时间超过学生认证毕业时间,学生认证信息失效,客户将不能享受学生扶持政策和优惠活动。 上传证件照文件支持jpg、bmp、png、gif、pdf格式,单个文件最大不超过4M,且文件名不能包含\/:*

  • 如何申请关联合作伙伴 - 账号中心

    如何申请关联合作伙伴 申请关联合作伙伴及关联注意事项 使用邀请链接关联合作伙伴 扫描二维码关联合作伙伴 父主题: 合作伙伴

  • 出错或失败 - 账号中心

    出错或失败 实名认证提交认证信息时,系统提示错误,怎么办? 实名认证过程中遇到问题如何处理? 同一证件号实名认证华为账号数量达到上限时,如何提升实名认证数量限制? 父主题: 公共