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为直播方案配置相应的云服务资源 制定备份保障方案,并在实施中进行实施保障,协同客户相关部门进行问题排查 提供全程质量监控,在第一时间提供技术响应 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案,在出现故障时,进行手动切换 杜绝因直播流挤占专线带宽,将直播流的线路分离 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置,接口调优
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不提供。 父主题: 关于服务咨询
云会议支持订阅服务怎么收费的? 运营专家线上服务和媒体下沉远程运维服务为包周期服务。 运营专家线下服务、云会议集成开发支持(标准版)和云会议集成开发支持(高级版)为一次性服务。 父主题: 关于服务购买
购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务后,获得的终交付件是什么? 见交付指导书所示交付件《混沌演练实施支持服务建议书》。 父主题: 关于服务交付
工作人员的服务时间? 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 父主题: 关于服务交付
WeLink直播保障服务的有效期是多长? WeLink直播保障服务提供从直播前期的筹备彩排、现场直播当天的拍摄、直播、监控,以及直播结束后的视频回看设置、数据等材料交付,该直播结束后交付即结束。 父主题: 关于服务咨询
运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务是否需要先购买其他的配套服务? 混沌演练实施支持服务只为华为云产品提供对应的演练场景。 父主题: 关于服务购买
项目 项目验收测评-只做验收测试(大项目) 一次性计费,根据项目数计费。 510,000.00 项目 硬件质量检测 服务器设备质量检测 一次性计费,根据被检测服务器设备数计费。 330,000.00 款 存储设备质量检测 一次性计费,根据被检测存储设备数计费。 300,000.00
工作人员的服务时间? 数据库确定性运维服务中的数据库接入服务、自建数据库托管服务(5*8小时)、云数据库托管服务(5*8小时),在星期一到星期五,提供5天8小时服务,法定节假日除外。 数据库确定性运维服务中的自建数据库托管服务(7*24小时)、云数据库托管服务(7*24小时),提供7天24小时服务。
aPaaS确定性运维的服务优势? 运维成本低:aPaaS确定性运维可以避免客户自有人力增加的压力,为客户减少了在运维运营体系、运维运营工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快:基于华为云客户支持多路渠道及代表处与客户的对口支持,可快速响应客户的突发问题。 问题恢复快:运维工程师拥有丰富的故障处
云会议支持订阅服务的服务内容和服务场景? 云会议支持订阅服务包括运营支持订阅服务、开发支持订阅服务和运维支持订阅服务,服务内容和典型应用场景如表格所示。您可根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。 服务类型 服务内容 典型应用场景 运营支持订阅服务 运营专家线上服务 具备专属的运营专家,
服务内容和服务场景的有效期是多长? 专业服务按购买的人天数开展服务,建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年,请务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买。 父主题: 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务? aPaaS确定性运维仅支持在中国大陆的用户或企业,出海中国企业可具体咨询客户经理。 父主题: 关于服务交付
工作人员的服务时间? 行业AI辅助运营服务提供服务的工作时间为正常工作日(5*8小时),交付服务中如需沟通,可支持线下直接沟通(如邮件等方式)。 父主题: 关于服务交付
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 企业有实名认证,且购买了直播并发。 父主题: 关于服务购买
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务。 您在购买Workspace云桌面服务后,可购买该专业服务可独立售卖,购买前请咨询客户经理。 父主题: 关于服务购买
运维技术支持服务获得的交付件是什么? 华为云提供《客户服务工单服务清单》、《客户服务需求服务清单》,均视为服务验收合格。 父主题: 关于服务交付
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不可以。 父主题: 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 建议结合企业效能助手一同购买,可以为企业持续提供运营支撑服务; 建议咨询客户经理同步购买WeLink配套资源(如:会议并发、企业云空间、蒲公英表单等)。 父主题: 关于服务购买
是否对中国以外的用户提供服务? 是,面向海外用户和企业。 父主题: 关于服务交付