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重启。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器 CPH”。 进入云手机服务器页面。 单击左侧导航栏的“实例管理”。 在云手机列表， 选择一个需重启的云手机实例，单击右侧“操作”列的“重启”。 选择多
部分云手机花屏，建议重置显卡，或者提交工单转运维处理 "deep_reset_failed" ----显卡重量级reset失败，必须重启服务器才能恢复业务，或者提交工单转运维处理 "fan_damaged"----风扇损坏，必须重新更换显卡。提交工单转运维处理 业务中断 GPU恢复正常
云手机有root权限吗？ 云手机默认是有root权限的，即您可以获得云手机的最高权限。 父主题： 咨询类
云手机数据备份与恢复 场景描述 当需要对云手机数据进行备份和恢复时，可以调用接口进行数据备份，在需要时再进行恢复，同时也可用于将一台云手机的数据恢复到其他云手机。 涉及接口 数据备份与恢复涉及的接口如下： 调用导出云手机数据接口进行数据备份。 调用恢复云手机数据接口进行数据恢复。
共享应用特性综述 共享应用是什么？ 云手机服务器提供一块共享应用存储区（简称共享空间），服务器所属用户只需要下载/更新一次应用，然后将应用数据打包上传至指定服务器的共享空间，即可以实现该服务器上所有的云手机实例共享该应用。 图1 共享应用 对于云手机服务器用户而言，共享应用可以避免同样的应
基于外部各种开源或非商业模拟器软件实现，稳定性难以保证。 极差 非服务器制成品，大量二手真机、手工焊点与复杂接线难以保障产品质量，稳定性非常差。 高 自研高性能ARM芯片与ARM服务器，市场上有大量应用，稳定性与可靠性高。 可获得性 高 直接基于x86服务器以及模拟器软件搭建，门槛低，资源可获得性高。 极差 非
操作对象异常的说明，详情请参见表1。 表1 failures数据结构说明 参数 参数类型 描述 server_id String 云手机服务器ID。 error_code String 错误码。 error_msg String 错误描述信息。 响应样例 { "request_id":
云手机都有独立的公网IP吗？ 公网IP绑定在服务器上，服务器虚拟出的所有云手机共用一个服务器的公网IP，但是每台云手机都拥有独立的私有IP。 父主题： 咨询类
云手机支持IOS系统吗？ 若您是咨询云手机是否可安装IOS系统，答案是不可以。目前只支持安装开源的谷歌AOSP版本，其他手机系统出于商业授权缘故、架构不一致等缘由，我们不能提供。 若您是咨询是否可以通过IOS系统连接云手机，答案是可以。我们支持通过任何系统连接云手机。 父主题： 咨询类
查询CPH审计事件 操作场景 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后，系统开始记录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后，系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 在新版事件列表查看审计事件
企业项目 (Enterprise Project) 创建云手机服务器 POST /v2/{project_id}/cloud-phone/servers cph:servers:create √ √ 切换云手机服务器 POST /v2/{project_id}/cloud-pho
tar后缀外，其余内容需根据实际名称来修改。 server_ids为部署应用版本的目标服务器ID列表，可以填写多个，服务器ID可通过“查询云手机服务器列表”接口获得。 使用示例 参考《云手机服务器API参考》的“推送共享应用”章节。 存储1.0机器 推送tar包至服务器，即将文件“apk/${package_name}_${version_name}
用户的私钥文件权限过于开放，所以建立SSH隧道时被拒绝了。 处理方法 按以下操作修改私钥文件的权限： 如果用户的本地设备为Linux操作系统，可以在Linux环境执行chmod 600 KeyPair-test.pem来设置。 如果用户的本地设备为Windows操作系统，请按照如下方法操作。此处以Windows 10系统为例。
ADB连接突然中断，且执行adb devices无已连接设备显示。 问题原因 ADB连接突然中断，可能是因为用户本地物理设备网络闪断，或者ADB工具本身的原因。 处理方法 采用重启adb服务的方式恢复，操作步骤如下： 关闭adb服务。 adb kill-server 启动adb服务。 adb start-server
时，您可以自定义安全组内与组间云手机服务器的访问规则，加强云手机服务器的安全保护。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为具有相同安全保护需求并相互信任的云手机服务器提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当云手机服务器加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。
云手机支持摄像头吗？ 云手机支持虚拟SIM卡、虚拟手机号码、虚拟摄像头等相关功能。 父主题： 咨询类
云手机支持人脸识别吗？ 因云手机不支持摄像头功能，所以无法人脸识别。 父主题： 咨询类
云手机应用部署 获取云手机列表 为单台云手机安装应用 生成应用版本tar包并推至OBS桶 部署应用 更新应用版本 父主题： 云手机接入最佳实践
使用AOSP功能概述 您可以使用云手机AOSP功能，如配置自己的init.rc，隐藏云手机虚拟按键，设置GPS定位信息，关闭截屏保护等。在使用AOSP功能之前，请确保已经充分了解云手机服务相关概念，详细信息请参见“产品介绍”。 以下功能仅限用于容器方案云手机，qemu方案暂不支持。
云手机目前没有自带浏览器或相关应用市场，如果您想要在云手机内安装APP，可以自行找一个APP的apk包使用ADB命令传递至云手机上去安装。 处理方法 ADB连接云手机。 详细指导请参考“连接方式简介”。 将待安装APP的apk包保存在本地设备目录下。 执行以下命令，安装APP的apk包至云手机SD卡。
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