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为什么上传附件失败？ 请查看是否是附件的大小、格式、数量不符合要求； 如果是使用华为内部网络请查看是否为华为网络代理拦截了，如不能解决请联系解决方案工作台客服。 父主题： 其他
问题管理的问题单导出乱码是什么原因？ 导出的问题单为xlsx格式，请使用对应的软件如Excel打开查看。 父主题： 验证中心
为什么找不到想操作的工作空间？ 请确认自己是否是该空间的成员，仅允许空间内的成员查看空间。 父主题： 其他
运维空间首页。 入门操作流程 首页界面预置有入门操作流程，您可以点击【入门操作】按钮，在弹窗中查看显示每个流程的详情信息。 图1 运维空间首页 图2 入门操作指导 信息总览 首页可查看空间内的信息总览，包括：事件总览（各状态的运维事件数量），关键信息（用户、用户组、项目、服务、监
报文：应用程序之间发送的数据，详细操作请查看操作指导。 思考时间：操作之间等待的时间(认证测试一般无需配置此项)，详细操作请查看操作指导。 响应提取：前一个报文的输出提取出来，作后一个报文的输入，详细操作请查看操作指导。 检查点：检查点主要是通过自定义校验信息来验证服务端的返回内容是否正确。详细操作请查看操作指导。
新增入湖清单 图1 新增入湖清单 编辑入湖清单。支持批量入湖清单的更新方式、入湖方式等属性。 图2 编辑入湖清单 设置完成后确认导入并且查看导入结果 图3 查看结果 父主题： 实施管理
删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了？ 在二次确认的弹窗里会有显示是否能被删除以及不可移除原因，请查看对应原因。 图1 删除空间成员 父主题： 其他
新建需求时关联模板，为什么有的用例没有加载出来？ 用例管理页面的流程历史可以查看是否有报错信息，信息里有未能加载用例的详细说明。 图1 用例加载提示 父主题： 验证中心
项目报告 跳转到报告详情页面，支持查看用例执行情况，支持填写项目总结，支持一键生成验收报告。 图1 报告详情页 父主题： 操作
导致单个核心业务不可用等； P4级，客户普通业务受到影响，但存在替代方案，持续故障可能会影响生产业务流程； P5级，客户咨询类、后台数据查询类等问题，不影响业务正常使用。 创建事件 解决方案工作台支持项目在运维过程中手动新增事件工单，进入运维空间后，在左侧导航栏中选择“事件管理
分云服务不支持自动部署。 如评估本次使用自动部署，可参考自动部署的操作指导，“自动部署（CAM）”跳转后查看“自动部署-CAM自动部署”的内容；“自动部署（RFS）”跳转后查看“自动部署-RFS自动部署”的内容。 部署环境：只能选择“方案创建”阶段填写的部署环境，其他的部署环境选项无法选择。
您可根据实际部署情况，选择合适的测试资源开通的方式，点击下方对应的操作指引跳转查看。 手动部署（包含“手动部署（图形化模式）”）开通测试资源的方式可点击“手动部署开通测试资源”查看。 自动部署（CAM）开通测试资源的方式可点击“自动部署（CAM）开通测试资源”查看。 自动部署（RFS）开通测试资源的方式可点击“自动部署（RFS）开通测试资源”查看。
为什么设计中心集成架构保存一直转圈，无法保存？ 建议使用chrome，并确认浏览器版本是否为90以上开头，低于该版本可能会出现该问题。 图1 查看浏览器版本 图2 浏览器设置页面 父主题： 设计中心
点击待办业务名称，可快速进入该待办的详情页面； 点击待办的“流程处理”，可查看该待办的处理流程记录； 点击“转处理人”，可将该待办转他人处理。 图1 空间待办 如果您不是空间内的管理员，可在“空间管理-成员管理”处查看本空间成员角色，联系本空间的管理员为您在空间内设置管理员角色。 父主题：
空间待办 空间待办展示本空间内的所有待办事项，您可以在这里查看本空间所有待办事项及其流程历史；支持转处理人。仅空间内的管理员角色拥有空间待办菜单权限。 点击待办业务名称，可快速进入项目详情页面； 点击待办的“流程处理”，可查看该待办的处理流程记录； 点击“转处理人”，可将该待办转他人处理。
如果邀请非本企业用户主账号到工作空间时，不是IAM账号，IAM账号输入框应该怎么填写？ 在解决方案工作台首页个人中心可查看账号名和IAM用户名，对于主账号账号名和IAM用户名是相同的，填写一样的即可。 图1 查看基本信息 父主题： 其他
点击【新增资产】进入到新增界面，填写信息后，点击确定，运营管理员审核通过即发布成功。 图1 归档发布资产 发布成功后可以在加速场架构模板的信息架构里查看。 图2 解决方案加速场 父主题： 操作
如下图1，用例设计人点击【转他人设计用例】按钮； 变更用例设计人：由用例设计主处理人操作，用例设计主处理人可以设置用例设计处理人，查看主设计人参考查看用例的主设计人和主执行人，可以添加、删除用例设计人。 图1 用例设计责任人变更入口 图2 修改设计责任人 转处理待办，在空间待办界面可以把用例设计待办转给其他成员
被删除的方案、需求会在回收站保存，空间内的管理员可进行恢复。恢复后的方案、需求可分别在方案管理、需求管理处查看。 如果您不是空间内的管理员，可在“空间管理-成员管理”处查看本空间成员角色，联系本空间内拥有管理员角色的用户为您在空间内设置管理员角色。 方案回收站 方案回收站展示本空
分云服务不支持自动部署。 如评估本次使用自动部署，可参考自动部署的操作指导，“自动部署（CAM）”跳转后查看“自动部署-CAM自动部署”的内容；“自动部署（RFS）”跳转后查看“自动部署-RFS自动部署”的内容。 部署环境：只能选择“方案创建”阶段填写的部署环境，其他的部署环境选项无法选择。
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