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问答管理 买家在商品详情页对商品进行提问后，商家可在问答详情页查看用户提出的问题并进行回答。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 问答管理”，设置查询条件。 选择要回答的问题，单击“详情”。 在问答详情页查看问题并进行回答，确认内容无误后，单击“回复”。 请合理规
交易管理 订单查询 销售配置管理 交易明细管理 父主题： 中资出海
入驻审核申请通过后，就可以发布商品了吗？ 不可以，需要完成商业信息认证后，才可以发布商品，入驻流程参见：https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/sp_topic_0000007.html 父主题： 商家入驻
交易明细管理 交易明细查询 交易明细导出 交易统计 父主题： 交易管理
接口列表 查询订单 字符串/文件流上传 父主题： 云商店开放接口指南
com)。特殊商务申请进度可联系对应的BD查询进度 创建需求提交后，可以在“专属优惠申请”页面查看审核状态，待系统审核通过后即创建成功。 创建成功后，合作伙伴可以登录卖家中心查看伙伴授权折扣。 专属优惠生效后，指定客户可登录云商店买家中心-优惠折扣-伙伴授予折扣查看客户服务商授予的优惠折扣，并可在购买商品支付时，使用该折扣。
”两处的内容，便于客户查看并线下联系商家。 云商店用户申请发票帮助指南（如有客户咨询如何申请，请商家协助告知）。 操作步骤 商家收到客户提交发票申请后，进入卖家中心页面。 单击左侧导航“交易管理 > 发票管理”，选择“给用户开票”页签。 设置查询条件，查看待开发票信息。 发票状态
基础接口描述 创建实例 查询实例信息 更新实例 更新实例状态 释放实例 实例升级 父主题： SaaS类商品接入指南 V2.0（新商品上架）
基础接口描述 新购商品 商品续费 商品过期 商品资源释放 商品升级 资源状态变更 查询实例信息 父主题： 接口描述
商品logo、商品主图与视频、商品简介、商品说明发布说明 商品logo 1. 商品logo应该保证清晰完整，任何残缺、变形、模糊、内容无法清晰查看等情况都无法通过审核。 2. 如无商品logo，建议使用公司logo，白底，尺寸为120*120。 具体参见如下商品logo规范上传规范：
云商店目前可以给商家提供案例推广申请、直播申请等推广资源，商家可以根据以下方式进行申请。 案例推广申请：商家可查看《云商店案例中心案例推广申请》进行用户案例投稿。 直播申请：商家可查看《云商店直播间联合直播宣传申请》按照流程进行直播申请。 商家也可加入《圈层发展计划》享受更多推广资源，具体加入方式请参考：圈层发展计划。
接口描述 新购商品 商品续费 商品过期 商品资源释放 商品升级 资源状态变更 查询实例信息 按需使用量推送 父主题： 通用和自服务SaaS类商品接入指南 V1.0
通用商品上架 商家发布商品提交申请后，由运营经理进行审核，审核通过后商品自动上架。 在卖家中心的“商品管理 > 我的商品”页面可以查看到已上架的商品。 父主题： 通用商品管理
作废代金券 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理 > 代金券管理”。 设置查询条件，选择目标代金券，单击右侧操作栏的“作废”。 在系统显示的弹框中单击“是”。 代金券作废后，将无法再在商品详情页展示和被领取。 商家作废未领取的代金券，不影响已领取代金券的使用。
Ltda. BRA Brasil 巴西 操作步骤 进入卖家中心页面。 在左侧导航栏选择“商品管理> 我的商品”，进入“我的商品”页面。 设置查询条件，选择需配置的目标产品记录，单击操作列的“销售区域配置（Set Sales Region）”。 进入“销售区域配置（Set Sales
申请权益包解锁 商家可以在卖家中心“合作申请>商家加速计划”中查看GMV完成进展，也可以在“交易明细”页签查看已完成订单的GMV，以判断是否已完成相应权益的GMV门槛，并进行权益申请。 图1 商家当前进展 图2 交易明细 操作步骤 进入卖家中心后台，点击左侧导航栏“合作申请>商家加速计划”，进入合作申请页面。
购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 应用编排类商品无需提交需求，服务监管单默认跳转至“商家实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施（线下交付应用编排服务）后，服务监管单变成“用户确认验收”状态，用户可以在“我的云商店 > 服务监管”中查看应用编排类商品的交付状态。 用户线下收到应用编排服务后，在“我的云商店
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题： 交付与售后
定义周期（仅支持30天内）的联营Kit用户活跃数据分析，及时处理未有用户活跃的项目和订单。 此页面仅在区域为北京四的情况下可查看，如下图，如遇页面无法查看情况，请确认区域是否选择正确。 前提条件 需为联营SaaS商品并且已完成联营Kit对接（IMC不支持）； 用户购买以后，必须使
退订硬件类商品 您可在我的云商店页面退订硬件类商品，如商品未收货，退订操作请查看未收货退订操作步骤；如商品已收货，退订操作请查看已收货退订操作步骤。 在“我的云商店>已购买服务”页面，也可完成退订操作。 退订流程 注意事项 服务监管状态未完成的硬件类商品每账号每自然年共有10次退
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