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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows
如果您不想使用性能模式，可以通过“变更规格”功能，关闭性能模式。变更规格具体操作详见变更规格。 如果您的Flexus X实例是按需计费模式：将在下个计费周期（按需计费以1小时为计费周期），根据关闭性能模式后的规格费用重新计费。 如果您的Flexus X实例是包年/包月计费模式：关闭性能模式后，立即生效，并根据剩余有效期退还相应费用。
包年/包月计费方式，您在购买时一次性付费，使用过程中不会再另外扣费，只要您的账户上有足够余额，则不会影响您的使用。 如需续费，请参见实例续费。 服务到期 包年/包月实例到期后无法在管理控制台进行该实例的操作，自动化监控或告警等运维也会停止。如果在保留期结束时您没有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。
Flexus云数据库RDS的全量备份和增量备份都是存储在OBS上。另外，FlexusRDS有100%的赠送空间。举个例子，假如用户购买实例套餐时，规格选择了2U4GB_120GB，那么用户会拥有一个2U4GB的实例、120GB存储空间、120GB OBS备份空间。所有的备份数据合计，
Windows云服务器如何配置多用户登录？ 操作场景 配置多用户登录后，不同的用户登录云服务器时，用户操作之间互无影响。本节操作以Windows Server 2012操作系统的云服务器为例介绍实现多用户登录的操作步骤。 Windows server2012服务器默认能够支持两个
如何确认L实例应用镜像启动完毕？ 对于新购买、重装系统或切换操作系统的Flexus应用服务器L实例应用镜像，第一次重置密码时，请确保应用镜像启动完毕后再重置密码。 在应用镜像启动期间，请勿执行重启、开关机、重置密码操作，此类操作可能导致应用镜像启动异常，无法正常登录应用镜像管理界面。
方法二：本地磁盘映射 使用远程桌面连接mstsc方式进行数据传输。该方式不支持断点续传，可能存在传输中断的情况，因此不建议上传大文件。文件较大时，建议使用部署FTP服务等方式进行数据互传。 登录本地主机。 使用快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 在“打开”栏，输入“mstsc”，打开远程桌面连接。
私有镜像未安装重置密码插件或缺少onekey_resetpasswd特性标签，无法使用镜像创建/切换L实例怎么办？ 问题现象 使用私有镜像创建或切换L实例时，私有镜像置灰无法使用，提示“该镜像未安装重置密码插件或缺少 onekey_resetpasswd 特性标签，无法切换，请确保安装插件并添加特性标签后再切换。”。
使用控制台提供的RDP（Remote Desktop Protocol）文件登录云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows 远程桌面连接（MSTSC方式）。 单击“开始”菜单，输入mstsc命令，打开远程桌面对话框。
更改安全组 操作场景 本节操作介绍当Flexus L实例或X实例的网卡需要变更所属安全组时的操作步骤。 Flexus应用服务器L实例更改安全组 登录Flexus应用服务器L实例控制台，单击资源卡片，进入L实例资源页面。 在左侧列表中选择“云主机 VM”，单击云主机名称，进入云主机详情页面。
绑定云备份 您可以在购买Flexus L实例或X实例时一同购买云备份，也可以后续单独创建云备份并绑定Flexus L实例或X实例，或使用已有的云备份绑定Flexus L实例或X实例。 此节介绍未随Flexus L实例或X实例购买云备份时，单独创建云备份并绑定Flexus L实例或X实例的操作步骤。
密码，可以重新设置密码。 注意事项 如果您提供的密码被系统视为弱密码，您将收到错误提示，请提供更高强度的密码。 当您修改数据库主实例的密码时，如果该实例中存在备实例，则会被同步修改。 重置密码生效时间取决于该主实例当前执行的业务数据量。 请定期修改用户密码，以提高系统安全性，防止出现密码被暴力破解等安全风险。
欠费说明 您在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 L实例内包含每月固定流量包，固定流量使用完后将产生超额流量。超额流量以按流量计费的计费方式收取费用。超额流量的结算周期为小时，在结算周期
资源计费项 关机是否计费 关机后资源处理 云服务器（计算资源，包括vCPU和内存） 不计费 基础资源（vCPU、内存）不再保留。 当再次启动云服务器时，可能由于资源不足无法正常开机，请耐心等待，稍后再试。 镜像 不计费 资源保留，不计费，不进行处理。 云硬盘（系统盘和数据盘） 计费 不受关机影响，仍然按资源计费原则正常计费。
L实例应用镜像管理页面输入初始用户名密码后无法正常进入？ 问题描述 在Flexus L实例控制台“概览”页“镜像信息”中，单击“管理”登录应用镜像的管理页面时，管理页面可以正常打开，但是输入初始用户名密码后，初始用户名密码无效，无法进入管理页面。 可能原因及解决方案 Flexus L实例应用镜像管
络不稳定导致的数据传输中断问题，且使用内网访问OBS不收取流量费用，最大化的优化性能、节省开支，提高文件上传成功率。 当通过内网访问OBS时，需要确保待访问的OBS资源与ECS属于同一个区域，如果不属于同一个区域，将采用公网访问。 操作流程 使用OBS Browser+上传文件到Windows云服务器操作流程如下：
务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows SSH密码方式登录Linux云服务器。 说明： 使用Xshell远程连接工具时，请先在Xshell官网下载软件包。 使用Putty、Xsh
扩容云备份 操作场景 当已有云备份存储库容量不足时，可能会导致备份失败。请及时扩大存储库的容量，确保备份成功。 计费说明 存储库扩容部分需要您支付费用，具体收费请参见云备份计费说明。 操作步骤 请根据您的云服务器类型，查看并执行对应的操作步骤。 扩容Flexus应用服务器L实例云备份
修改带宽 操作场景 当Flexus云服务器X实例绑定了弹性公网IP时，通过带宽提供公网和X实例间的访问流量。您可以通过修改带宽，更改带宽名称、计费方式和带宽大小。本节操作介绍调整X实例带宽的操作步骤。 对于L实例，每种实例套餐的弹性公网IP为固定配置，不支持修改带宽。 X实例绑定
本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到L实例。 约束与限制 只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 L实例没有默认登录密码，首次登录云服务器时，请先重置密码。 操作步骤 登录L实例控制台。 Flexus应用服务器L实例提供了多处登录入口，您可以在以下任意位置单击“远程登录”，登录云服务器。
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