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X模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? X模式支持的自定义放音场景和设置方法如下: 放音场景 设置方法 未设置放音文件时系统的处理 典型话术 使用X号码的呼叫过程中,平台发现隐私号绑定的应用无呼叫业务权限,播放提示音,然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务无权限放音文件”。 平
AX模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? AX模式支持的自定义放音场景和设置方法如下: 放音场景 设置方法 未设置放音文件时系统的处理 典型话术 使用X号码的呼叫过程中,平台发现X号码绑定的应用无呼叫业务权限,播放提示音,然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务无权限放音文件”。
接口名称 接口功能 请求发起方 请求接收方 备注 AXB模式绑定接口 设置用户A、隐私号码X和用户B之间的绑定关系 客户应用(客户端) 隐私保护通话平台(服务端) 设置了AXB的绑定关系后,A和B才可通过X号码进行联系。 AXB模式绑定信息修改接口 修改已设置的AXB绑定关系的相关信息
ecret的值。Nonce、Created、Password直接进行字符串拼接即可,无需包含+号和空格。 Nonce:客户发送请求时生成的一个随机数,长度为1~128位,可包含数字和大小写字母。例如:66C92B11FF8A425FB8D4CCFE0ED9ED1F。 Create
被叫 7503 被叫拒接 7504 呼叫被拒绝,可能的原因如下: 被叫拒接 被叫开通免打扰、黑名单一类的呼叫限制业务 被叫系统拦截,可能原因是安装了拦截软件,或者设置了黑名单 8035 隐私保护呼叫平台接续超时,超时时间为呼叫转接后90秒左右 8100 被叫号码不存在 8101 被叫
送呼叫事件通知,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理? X模式支持单次通话进行的最长时间(收到callin事件后,返回对呼叫事件的处理操作时设置m
应用和模式相关 号码模式/业务类型申请错了,想修改模式/业务类型怎么办? 隐私保护通话应用是否能修改、删除? 添加应用满5个之后,需要添加更多的应用怎么办? 如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret? 隐私保护通话AX模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景?
me(呼叫结束时间)和fwdAnswerTime(转接呼叫操作后的应答时间),并按以下公式计算。 计算公式:(callEndTime-fwdAnswerTime)/60=通话分钟数 点击查看如何设置呼叫话单接收地址 实际通话时长以话单中callEndTime和fwdAnswerT
组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 通信云服务部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域(如华北-北京一)对应的项目(cn-north
若请求携带了X号码,请检查携带的X号码和携带app_key是否有绑定关系,即确认需要解除的号码是否属于该应用。 请检查URL中携带的X号码是否已将+号转义为%2B,例如:%2B86138****0021。 请检查请求携带的参数是否完整: AXB模式解绑接口,relationNum和subscriptionId二选一。
码可以同时绑定5个X号码。 AXB模式:1个X号码允许绑定5000对用户号码,但用户号码不可重复。例如,允许同时绑定AXB和CXD,但不允许同时绑定AXB和BXC。 X模式:X模式绑定关系由客户管理,绑定数量由客户系统决定,隐私保护通话平台不记录绑定关系。 AXE模式:1个X号码
如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret? APP接入地址是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的地址,APP_Key和APP_Secret是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的鉴权信息。 开通隐私保护通话服务后,APP_Key和APP_Secret会在添加应用后由平台自动生成。
义放音场景)。下面以AX模式设置通话前放音和录音提示音为例,说明如何使用自定义放音文件: 设置通话前放音 登录控制台,从放音文件管理页面(总览--产品使用--放音文件管理)上传A拨打X号码时的通话前等待音(callerHintTone)和非A用户呼叫X时的通话前等待音(calle
导致业务详单中出现呼叫记录ID不同但绑定ID相同的两条记录。 出现这个问题可能跟手机品牌或开通过volte业务有关,但是不影响用户使用业务和计费,无需关注。 父主题: 呼叫状态与话单
打X号码呼叫B。 AX模式下的X号码只专属于A号码,即一个虚拟号码X同时只能绑定一个A号码。但1个A号码可以同时绑定5个X号码。 当X号码和A号码解除绑定关系后,该X号码可以被回收,供其他号码绑定。 AX模式下具有如下关键功能: 父主题: 功能详解
账号相关问题 个人用户和个体用户能否使用隐私保护通话服务? BP账户能使用隐私保护通话服务吗? IAM用户能使用隐私保护通话服务吗? 购买隐私保护通话业务是否需要进行企业认证?账号经过企业认证了X号码还是无法购买? 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading
控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性。 放音文件使用示例 下面以AX模式设置通话前放音和录音提示音为例,说明如何设置自定义放音: 设置通话前放音 登录控制台,参考上传放音文件上传A拨打X号码时的通话前等待音(callerHintTone)和非A用户呼叫X时的通话前等待音(calleeHintTone),
通信协议 HTTPS/HTTP 请求参数 AXYB模式中,A和B通过X和Y号码形成绑定关系,使用隐私号码X和Y互相通讯(A拨打Y,接通B;B拨打X,接通A)。 以下流程和接口示例以B拨打X,呼叫通过Y转接至A,A用户接听为例,流程和接口示例仅供参考,请以实际消息为准。 图1 AXYB业务流程
AX模式:1个X号码只能同时绑定1个A号码。 AXB模式:1个X号码允许绑定5000对用户号码,但用户号码不可重复。例如,允许同时绑定AXB和CXD,但不允许同时绑定AXB和BXC。 AXE:1个X号码可以绑定多个A号码,每个A号码分配不同的分机号E;分机号E最大4位(即0001~9999),但建
收不到呼叫事件和话单通知如何处理? 只要您在添加应用时填写了呼叫状态和呼叫话单接收地址,则每次通话结束后,隐私保护通话平台都会将呼叫状态和话单分别通过“呼叫事件通知接口”和“话单通知接口”推送到该地址。 如果收不到呼叫事件和话单通知,请从以下几个方面排查原因: 添加应用时提供的状