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  • 生成事件的流程是什么? - 云运维中心 COC

    设置排班,并给排班中添加排班人员,具体参考排班管理。 集成监控系统,自动上报告警信息,具体参考集成管理。 配置流转规则,根据流转规则生成事件,具体参考配置流转规则。 若事件生成后,想要接收到事件的通知信息,可配置自动通知能力,具体参考通知管理。 父主题: 故障管理常见问题

  • 创建变更单 - 云运维中心 COC

    3、变更场景:支持用户根据业务情况自定义配置。 4、变更应用:先选择顶层应用,再选择下层具体的应用范围。 5、变更区域:变更区域变更应用相结合定义变更范围。 6、变更计划:以region为维度生成。 需要按region配置实施人&配合人; 需要按region配置计划变更时间窗(注:允许变更时间窗受变更级别&变更类型限制)。

  • 重新提交问题 - 云运维中心 COC

    问题类型 请在下拉列表选择问题的类型。 责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 单击“确定”。 完成问题单重新开启,问题单状态为“未受理”。

  • 概述 - 云运维中心 COC

    问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 问题管理流程 问题被创建后状态为“未受理”,未受理状态可对问题单受理、驳回或转发责任人。 问题受理后状态为“定位出方案中”,定位出方案中状态可对问题单填写问题定位结果信息、转发责任人、升降级挂起。 问题单挂起

  • 起会规则 - 云运维中心 COC

    默认严重程度“P1”最严重,“P5”最轻微。 加入群组。 可选参数。选择排班角色,其中的排班人员在启动WarRoom时会被自动加入到第三方移动应用群组。 配置排班详细操作请参考排班管理,移动应用需要配置详细操作请参考移动应用管理。 单击“确定”。 完成起会规则创建。起会规则命中逻辑:根据事件启动warroom的区域、

  • 与会成员 - 云运维中心 COC

    选择的与会方式会自动选择相应的通知方式。 请先在移动应用管理中配置应用,人员管理中配置应用对应邮箱。 通知方式 可选参数,可选项“短信”、“电话”。 支持多选,“企业微信”、“钉钉”、“飞书”三种通知方式由选择的与会方式自动关联。 配置用户信息请参考人员管理。 排班人员 可选参数,在下拉列表选择排班。

  • 创建事件 - 云运维中心 COC

    在下拉列表选择事件涉及故障的应用。 业务是否中断 可选项“是”、“否”。 责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 单击“确定”。 完成事件单创建。 父主题: 事件管理

  • 故障模式 - 云运维中心 COC

    故障模式是指应用在运行过程中可能出现的特定类型的问题或失效状态。构建丰富的故障模式库,制定相应的预防恢复措施,有助于设计更加高可用的应用系统。通过识别潜在的故障,可以针对该故障进行日常演练,验证故障恢复措施故障影响是否符合预期,为更好地应对各种挑战做好准备。您可以对应用可能发生的故障点进行分

  • 管理账号密码 - 云运维中心 COC

    增的OS账号。注意:若想新增的账号参与纳管改密,还需在帐号基线中配置该账号。(主机必须在基线中才可以同步到账号)。 查看账号密码:用户可以查看在线托管资源已开启改密策略资源的账号密码。注意:只有正常态的改密状态导入的账号能获取到账号密码。 重置密码:重置密码会重置主机下所有“

  • 责任共担 - 云运维中心 COC

    华为云租户的安全责任在于对使用的 IaaS、PaaS SaaS 类云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理,包括但不限于虚拟网络、虚拟主机访客虚拟机的操作系统,虚拟防火墙、API 网关高级安全服务,各项云服务,租户数据,以及身份账号密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白皮书》详细

  • 成长地图 - 云运维中心 COC

    人员与排班 人员管理 排班管理 资源管理与运维 资源管理 应用管理 补丁扫描与修复 自动化运维 脚本管理 作业模板与执行 定时运维 故障管理 配置应用流转规则 标准化事件管理流程 集成告警 WarRoom机制 可用性分析 混沌演练 02 入门 以快捷执行作业及快捷混沌演练为例,帮助您快速了解COC在典型场景下的操作方法。

  • 处理事件 - 云运维中心 COC

    目标实例模式:请选择作业步骤目标实例的执行方式。 所有步骤一致:所有任务在所选目标实例执行,统一使用一个分批策略。 每个步骤独立:单个步骤下的任务在所选目标实例执行,每个步骤使用一个分批策略。 每个任务独立:可独立设置每个作业任务执行的目标实例分批策略。 作业步骤:可自定义配置作业详情。 单

  • 同步资源 - 云运维中心 COC

    登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 选择需要同步资源所在的云厂商。 默认选择“华为云”。 同步其他云厂商资源需要先在多云配置接入其他云厂商账号。相关操作请参考接入其他云厂商。 同步阿里云资源操作前提: 需要用户在阿里云中开通“资源中心”服务。 登录阿里云界面,进

  • 批量切换操作系统 - 云运维中心 COC

    请选择实例选择方式。 手动选择:根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”“目标实例”确认筛选条件,手动选择实例。 自动全选:根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”“目标实例”确认筛选条件,自动选择全部实例。 手动选择 企业项目 在下拉列表中选择企业项目,支持选择“全部”。

  • 首次安装UniAgent如何操作? - 云运维中心 COC

    根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。 图3 “手动安装UniAgent”页面 UniAgent安装完成后,单击 “返回自动安装”。 单击“设置安装机”,设置刚才完成UniAgent安装的机器为安装机。 图4 设置安装机 在弹框中填写设置安装机相关信息,单击“确认”。 图5 确定安装机

  • 批量切换操作系统 - 云运维中心 COC

    系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像:用户基于云主机或者外部镜像文件创建的个人镜像,仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。选择私有镜像创建云主机,可以节省您重复配置云主机的时间。 共享镜像:由其他用户共享的私有镜像。

  • 概述 - 云运维中心 COC

    源编排能力,一方面设置符合需求云服务资源组合的产品,快速根据产品生成对应的云资源;另一方面实现帮助用户快速部署云资源,协助用户对资源的合规性进行管理。 计费说明 产品组合产品构成了一个或多个云产品的启动模板,启动产品后生成的云产品实例(例如:虚拟私有云 VPC、弹性公网IP EIP、弹性云服务器

  • 修改分组 - 云运维中心 COC

    测试分组 资源关联方式 请选择资源关联方式。 手动关联:用户在对应分组下,手动将对应资源数据关联至分组内进行管理。 智能关联:用户通过企业项目标签的形式,将企业项目下的相同标签资源创建至同一资源分组。 手动关联 区域 在下拉列表中选择区域。 - 企业项目 仅关联方式选择智能关联时需要设置。

  • 影响应用管理 - 云运维中心 COC

    目标实例模式:请选择作业步骤目标实例的执行方式。 所有步骤一致:所有任务在所选目标实例执行,统一使用一个分批策略。 每个步骤独立:单个步骤下的任务在所选目标实例执行,每个步骤使用一个分批策略。 每个任务独立:可独立设置每个作业任务执行的目标实例分批策略。 作业步骤:可自定义配置作业详情。 单

  • 创建分组 - 云运维中心 COC

    华为云 资源关联方式 请选择资源关联方式。 手动关联:用户在对应分组下,手动将对应资源数据关联至分组内进行管理。 智能关联:用户通过企业项目标签的形式,将企业项目下的相同标签资源创建至同一资源分组。 手动关联 区域 在下拉列表中选择区域。 - 企业项目 仅关联方式选择智能关联时需要设置。