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云侧控制台操作步骤 前提条件 云上VPC及其子网已经创建完成。 操作步骤 登录华为云管理控制台。 选择“网络 > 虚拟专用网络”。 配置VPN网关。 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击“站点入云VPN网关”的页签后，再单击“创建站点入云VPN网关”。 根据界面提示配置参数
云侧控制台操作步骤 前提条件 云上VPC及其子网已经创建完成。 操作步骤 登录华为云管理控制台。 选择“网络 > 虚拟专用网络”。 配置VPN网关。 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击“站点入云VPN网关”的页签后，再单击“创建站点入云VPN网关”。 根据界面提示配置参数
客户端业务访问过程中出现丢包 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但业务访问过程中出现丢包。 可能原因 业务流量有突发或持续超过VPN网关实例的带宽规格。 VPN网关绑定的EIP带宽不足。 Internet网络质量不佳。 处理步骤 在VPN网关列表页跳转到流量监控视图，确认流量是否突发或持续接近
客户端日志显示“TLS Error” 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： TLS Error: TLS key negotiation failed to occur within 60 seconds (check your network connectivity
创建告警规则 操作场景 通过设置告警规则，用户可自定义监控目标与通知策略，及时了解虚拟专用网络的状况，从而起到预警作用。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在管理控制台左上角单击，选择“管理与监管> 云监控服务”。 选择“云服务监控 > 虚拟专用网络
客户端日志显示“TCP Failed” 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： TCP: connect to [AF_INET] *.*.*.*:**** failed: Unknown error 可能原因 现有客户端配置文件中的协议或端口与VPN
阿里云控制台操作步骤 前提条件 阿里云上VPC及其子网已经创建完成。 操作步骤 登录阿里云控制台。 选择“产品与服务 > 网络和CDN > 混合云网络 > VPN网关”。 配置VPN网关。 单击“创建VPN网关” 根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表 VPN网关参数说明所示
阿里云控制台操作步骤 前提条件 阿里云上VPC及其子网已经创建完成。 操作步骤 登录阿里云控制台。 选择“产品与服务 > 网络和CDN > 混合云网络 > VPN网关”。 配置VPN网关。 选择“VPN > VPN网关”，单击“创建VPN网关”。 根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表
修订记录 表1 修订记录 发布日期 更新说明 2024-08-31 第八次正式发布。文档内容更新为： 新增批量创建VPN用户、批量删除VPN用户章节。 2024-08-23 第七次正式发布。文档内容更新为： 新增站点入云VPN授权项列表、终端入云VPN授权项列表、服务公共接口授权项列表章节
阿里云控制台操作步骤 前提条件 阿里云上VPC及其子网已经创建完成。 操作步骤 登录阿里云控制台。 选择“产品与服务 > 网络和CDN > 混合云网络 > VPN网关”。 配置VPN网关。 选择“VPN > VPN网关”，单击“创建VPN网关”。 根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表
标签管理 背景信息 对目标VPN资源进行标签管理，包括增、删、改、查的操作。 操作步骤 站点入云VPN企业版VPN网关标签管理操作。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络
查询组内VPN用户 功能介绍 根据VPN用户组ID,查询组内用户信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/vpn-servers/{vpn_server_id}/groups/{group_id}/
云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确
云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确
查看监控指标 操作场景 查看VPN连接状态、带宽、弹性公网IP的使用情况。支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。 查看VPN网关监控指标 通过虚拟专用网络入口 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在管理控制台左上角单击
查询VPN用户组列表 功能介绍 查询指定服务端下，用户组信息列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/vpn-servers/{vpn_server_id}/groups 表1 参数说明 名称 类型
查询VPN访问策略列表 功能介绍 通过VPN服务端ID,查询VPN访问策略列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/vpn-servers/{vpn_server_id}/access-policies
删除用户/用户组 场景描述 仅“客户端认证类型””选择“口令认证（本地）”，且已创建用户/用户组时可以删除。 操作须知 删除用户后，该用户的连接会中断，无法再连接，请谨慎操作。 删除用户操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，
查询VPN用户列表 功能介绍 根据VPN服务端ID,查询用户信息列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/vpn-servers/{vpn_server_id}/users 表1 参数说明 名称 是否必选
查询对端网关列表 功能介绍 查询对端网关列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/customer-gateways 表1 参数说明 名称 类型 是否必选 说明 project_id String 是 项目ID，可以通过获取项目ID
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