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  • SaaS类商品接入指南 - 云商店

    视频指导:通用SaaS类商品接入常见问题说明、联营SaaS类商品接入指导 2024年4月27日后新入驻商家或者上架新商品,统一按照《SaaS类商品接入指南 V2.0》规范进行接口开发调测。 SaaS 2.0接口协议提供更高安全性、可靠性、易用性。 父主题: 发布SaaS类商品相关指南

  • 发布代金券 - 云商店

    范围为商家在云商店上架在售商品。 当前云商店所支持代金券类型为满减券,即当用户支付金额超过指定金额可以使用该种代金券减免相应金额。 云商店代金券只适用于发券时指定商品类别,商品类别包含通用商品、联营商品及严选商品。如果商品类别变更,则原商品类别上代金券自动失效。 前提条件

  • 工单接待设置指南 - 云商店

    如果在“是否接待”处选择“是”,请设置接待日期接待时间,设置完成后单击“工单管理”区域右上角“确定”。 如果选择接待工单,需设置不低于5*8小时接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单。 设置完成后,商品详情页将会显示“提交工单”入口,用户可通过工单与商家进行沟通。 父主题:

  • 商品限购配置 - 云商店

    操作方式 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏“交易管理 > 销售配置管理”,进入“销售对象管理”页面,选择第二个页签“限购配置”。 在“限购配置”页面,单击“添加配置”按钮,选择需要进行限购配置商品及规格。 单击“确认”,已选择商品规格即出现在“限购配置”页面列表中,单击商品名前面的按钮,展开规格选项。

  • 登录须知 - 云商店

    业工作台,成功登录后,用户在企业工作台中点击某个SAAS应用, 企业工作台获取认证中心地址,并查询应用回调址,并发起认证授权申请,回调成功后,SAAS应用获取Code及租户ID,通过API获取accessToken及用户信息。 父主题: 开天aPaaS企业工作台登录

  • 登录须知 - 云商店

    业工作台,成功登录后,用户在企业工作台中点击某个SAAS应用, 企业工作台获取认证中心地址,并查询应用回调址,并发起认证授权申请,回调成功后,SAAS应用获取Code及租户ID,通过API获取accessToken及用户信息。 父主题: 联营账号基于开天aPaaS企业工作台登录

  • 发票管理 - 云商店

    客户服务商在收到华为云发送开票通知后,需要开具相应账单增值税专用发票,并邮寄到指定接收地址。 客户服务商必须先为云商店商品账单开票,发票签收后才能执行下一步操作。云商店商品分账管理,请参见云商店商品分账流程说明。 操作步骤 根据开票通知邮件中提供信息,线下开具发票。 单击

  • 电子发票按钮是灰色、不可点击 - 云商店

    为什么申请开票时不能选择电子发票?电子发票按钮是灰色、不可点击 系统支持增值税普通发票开具纸质发票电子发票,如申请开具普票时,无法选择开具电子发票,则为该商家不支持电子票。 系统暂不支持增值税专用发票开具电子发票,如申请开具专票时,电子发票一栏默认不可选(置灰),只能选择纸质

  • 商品发布 - 云商店

    如何在云商店发布商品 商品发布申请提交后,审核需要多久 如何判断发布商品对应云商店上哪种商品接入类型 云商店商品上架使用有效期 新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片 为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 如何创建SaaS按需规格按需套餐包 如何补充商品交付模板 商品名称发布说明

  • 退订管理规则 - 云商店

    支持退款场景 1.担保期内可按与商家协商金额退款,上限为实付金额,待商家审批通过后退款生效。 2.未生效续费包周期订单支持全额退款,全额退还实付金额,已使用代金券不退还。 不支持退款场景 3.超过担保期(服务监管已完成)订单、已生效续费订单、超出有效期订单不支持退款。 一次性 是 担保期内可协商退款

  • 关闭工单 - 云商店

    如与客户沟通后,工单处理人已为客户解决问题或给出解决方案或客户反馈问题已解决,则工单处理人可以进行关闭工单操作。 操作步骤 在工单详情页面,单击右上角“确认解决”。 在系统弹出页面中,填写“出现原因”“解决方案”,单击“确认”。 工单状态变为"待确认结果",系统将通知客户,确认是否已解决问题。 如客户确认问题已

  • 新增及管理镜像资产 - 云商店

    选择需要替换镜像后,单击“确定”。 如打开“替换镜像”按钮后,页面无可选择镜像,需先制作镜像,操作方式请参考《镜像类商品制作说明》。 替换镜像镜像需满足如下条件: 发布为镜像资产镜像所有条件; 替换镜像原始镜像所在region相同; 原始镜像替换镜像以下属性保持一致:

  • 商品限购配置 - 云商店

    操作方式 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏“交易管理 > 销售配置管理”,进入“销售配置管理”页面,选择第一个页签“限购配置”。 在“限购配置”页面,单击“添加配置”按钮,选择需要进行限购配置商品及规格。 单击“确认”,已选择商品规格即出现在“限购配置”页面列表中,单击商品名前面的按钮,展开规格选项。

  • 结算规则 - 云商店

    订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 当客户使用授信支付时,客户需将订单所在月账期全部金额还清,付款状态方可变为“已完成”。 订单服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单生效时间; 同一商品类型账单累计出账达到1000元。

  • 积分管理体系 - 云商店

    通过虚假、做假、侵犯、违法、或不正当方式提高服务销量或信用行为 40 终止合作 扣除5000元 上架商品侵犯第三方知识产权或其他合法权利 40 商品永久下架 扣除5000元 上架商品内置未在云商店上架商品/服务售卖交易入口,对商品续费未通过云商店平台进行交易 40 终止合作

  • 使用专属优惠 - 云商店

    商家创建专属优惠成功后,用户将收到系统自动触发短信(含下单链接)、邮件(含下单链接及二维码),通过下单链接或二维码直接下单即可。 图1 短信内容 图2 邮件内容 使用方式三 专属优惠生效后,用户可以在“买家中心>优惠折扣>伙伴授予折扣”查看使用。 父主题: Private Offer

  • 店铺管理 - 云商店

    店铺装修申请提交审核后,华为云云商店会对您提供信息进行审核,审核SLA默认为3个工作日,审核结果将会以邮件形式通知到贵司账号绑定邮箱中,请注意查收;只有所有信息通过审核,您发布店铺装修内容才会更新到店铺页面。 店铺装修申请提交后,在“服务商管理>店铺装修”页面可以查看审核状态结果,如申请被驳回,请根据“驳回原因”修改后重新提交审核。

  • 联营商品商品规格隐藏 - 云商店

    商品隐藏操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航“商品管理 > 我商品”,进入“我商品”页面。 选择需要隐藏商品,单击操作列“修改”。 在“修改业务信息”区域,将“是否公开销售”参数值设置为“否”。 隐藏商品如需转为公开商品,需要将“是否公开销售”参数值设置为“是”。 单击“提交”。

  • 商品销售区域配置 - 云商店

    在左侧导航栏选择“商品管理> 我商品”,进入“我商品”页面。 设置查询条件,选择需配置目标产品记录,单击操作列“销售区域配置(Set Sales Region)”。 进入“销售区域配置(Set Sales Region)”页面,勾选要配置销售区域。 如出现以下弹窗,请先

  • 圈层发展计划伙伴权益 - 云商店

    Fund,简称MDF),为云商店联营商品进行联合营销活动提供基金支持,帮助伙伴开展市场营销活动,不断提升销售额、达成市场目标。 关于如何申请联营营销基金,请参考《联合营销市场发展基金申请》。 4.更优质平台服务,获客快一步 专职团队,在售前售后上提供专项支撑,优化商品服务体验,减