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  • 服务目录 - 支持计划

    支持计划服务区域不包含欧洲-巴黎、北美-亚特兰大节点,如需服务可联系我们。 包年购买或连续购满一年商业级或企业级支持计划,或连续购满半年企业级支持计划可享受云上保障护航服务(基础版)。 包年购买商业级或企业级支持计划可享受可用性检查、资源监控与优化服务。

  • 我的服务单 - 支持计划

    在“服务评价”区域对各服务维度打星。 服务维度包括:方案完善度、实施专业性、响应及时性。

  • 企业服务月报 - 支持计划

    企业服务月报 每个自然月的10日(遇法定节假日顺延相应天数)前向客户的华为云注册邮箱和客户要求的其他邮箱发送上月服务月报。 华为云为企业客户提供的包括云资源运行状态和服务支持的月度总结报告,也会包含依据华为云最佳实践经验给出的优化建议。

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