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能力标签认证过程中，对标准和举证方式有疑问的，伙伴是否可以和评审人员沟通交流？通过什么渠道？ 能力标签认证流程中明确规定了能力标签认证答辩和澄清机制，伙伴若对认证标准或举证材料有疑问，可通过PDM或能力认证运营专员，组织评审专家进行线上的认证答辩。 父主题： 伙伴能力认证
服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以： 查看已完成的订单的到期时间，对于快到期的订单或资源，可以完成续订操作。 对于已订购的包年/包月资源，客户可以设置或取消资源是否自动续费。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。 相关API列表
客户如何更换关联的合作伙伴？ 客户单击这里进入“我的合作伙伴”页面，选择”合作伙伴信息“页签，在该页面单击“解除关联”，先申请与原有的合作伙伴解除关联，再参见这里通过伙伴线上邀请的方式关联新的合作伙伴。 如果客户通过线下邀请的方式关联新的合作伙伴时，系统提示无法进行关联，请联系您
offset用于分页处理，如不涉及分页，请使用默认值0。offset表示相对于满足条件的第一个数据的偏移量。如offset = 1，则返回满足条件的第二个数据至最后一个数据。 示例1，满足查询条件的结果共10条数据，limit取值为10，offset取值为1，则返回的数据为2~10，第一条数据不返回。 示例2，查询总
合作伙伴怎样查看客户的退订明细？ 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户消费 > 消费汇总”页面的下方，选择“客户退订汇总”页签，查看子客户的退订明细。 父主题： 严选商城和订单
解决方案类的商品可否加入严选商城？ 解决方案类的商品不能加入严选商城。交付方式为解决方案类的商品均不能上严选，在云商店普通商城中仅做展示，不做交付。 交付方式为人工服务类的商品可以加入严选商城。 父主题： 严选商城和订单
合作伙伴可以查看客户的消费汇总数据并导出消费明细。 注意事项 客户经理查看客户的消费汇总信息时，新分配的客户的消费数据从此客户被分配给该客户经理时算起。 客户消费主要用于伙伴查看所有子客户的消费情况，覆盖顾问销售类客户与代售类客户。客户消费并非伙伴的账单，不能作为伙伴结算、还款与开票的依据。 客户消费数据范围最多支持前溯18个月。
客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写？ 客户购买严选商城商品时的经销商ID必须填写关联的解决方案提供商账号，如果没有填写将默认华为直销，差价也由华为获得。 父主题： 严选商城和订单
严选商城和订单 合作伙伴怎样查看客户的退订明细？ 伙伴如何查看严选订单和严选分成？ 客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写？ 解决方案类的商品可否加入严选商城？ 父主题： 解决方案提供商伙伴
但您在授权期间已经披露给伙伴公司的信息，仍由伙伴公司控制，您可以联系伙伴公司行使您对于您的个人信息的相关权利。 华为云深知隐私信息对您的重要性，并充分尊重您的隐私。对于您上传的个人信息，我们将采取必要的安全保障措施，包括但不限于加密。如您有任何疑问，可通过（链接：https://www
成功后的金额会充值到伙伴的华为云账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“充值 > 汇款认领 > 线下汇款认领” 输入“汇款人”，“汇款银行账号”和“汇款金额”，查询汇款认领列表。
问题求助和反馈（工单） 合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时，可以提交工单，联系华为云的售前或者售后服务人员，或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。
线上邀请方式通过给潜在客户在线发送邮件邀请其自动完成关联。线上邀请链接有效期为7天，请务必提醒客户在规定时间内完成注册。若客户未能及时注册，可重新向客户发起邀请。请提醒客户，使用您报备时填写的手机号码注册华为账号并开通华为云进行关联。 线下邀请方式可以通过邮件、短信、微信等方式给客户发送邀请链接及二
如何绑定/关联合作伙伴? 请联系您希望关联的合作伙伴，由合作伙伴发送邀请链接或者二维码，您通过复制链接到浏览器或者扫描二维码，完成注册和关联合作伙伴。具体的操作指引参见如何申请关联合作伙伴。 父主题： 经销商子客户
客户账号已入驻HCPN，是否能退出并入驻到另外一家公司？ 已入驻的账号不支持退出操作，请重新注册账号入驻HCPN，或登录账号中心进行更名。 父主题： 其他
合作伙伴给华为开具发票的流程？ 开票流程如下： 根据开票通知邮件中提供的信息，线下开具发票，开票模板如下： 单击开票通知邮件中的链接，进入“查看开票清单”页面，打印开票清单。 合作伙伴也可以登录伙伴中心，选择“销售 > 激励 > 激励管理 > 申请记录”，在该页面，单击激励申请记
当券的失效时间小于当前时间时，券将不再有效，此时券的状态称之为已失效。 在API只可以查询代售子客户已发放的代金/现金劵，在伙伴中心可以查询代售和顾问销售已发放的代金/现金劵，对比一致性时需要注意关联模式是否一致。 接口约束 该接口只能给合作伙伴使用，调用的时候必须传递合作伙伴的AK/SK或者Token。 调试 您可以在API
解决方案提供商账号过期时是否可以加入云经销商？ 解决方案提供商账号过期之后不能用该账号去加入云经销商，需要重新注册新的华为云账号并完成企业实名认证加入。 父主题： 云经销商伙伴
系统提示您与客户切换关联类型的申请已提交成功。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 您的客户在账号中心同意切换关联类型后，切换关联类型的流程才结束。在您的客户处理完成后，会第一时间通知您处理结果，请耐心等待。 客户进入“账号中心 > 我的合作伙伴”页面，即可查看到切换关联的申请信息，单击“立即处理”。
选择不发送邀请链接 客户全称和手机号码为必填项，请认真填写报备的手机号码，确保报备的手机号码跟客户账号注册的手机号码一致。 若输入的手机号码注册了多个华为云账号，需要在下拉框中选择待报备客户的用户名。 若输入的手机号码注册了一个华为云账号，可以直接报备。 发送邀请链接选择“否”，该客
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