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点击“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面点击“发起申诉”。 填写申诉原因及诉求,如有相关凭证可在附件处同步上传,点击“确认”提交。 运营经理会在三个工作日之内对申诉进行处理,处理结果将以站内信的形式传达给您。
注意:商家针对商品创建优惠折扣,并设置商品数量,客户在下单链接可直接查看商品优惠折扣及商品数量并下单,也可修改商品数量后下单;专属优惠有效期内,客户可通过专属优惠链接多次下单,均享受该专属优惠折扣。
如对公司名称有疑问,可进入服务商管理>服务商信息页面查看。 父主题: 商品发布相关问题
商家提交商业规划后,可以在“我的申请>商业规划”中查看申请审核状态,和根据驳回意见重新修改提交商业规划。 商家也可以在“商品管理>我的商品”页面查看和修改商品的商业规划。 父主题: 联营计划相关问题
提交后,商家可在该页面下方“合作申请”页签查看审核进度,如计划状态变更为“已加入”,则申请成功;如计划状态为失败,商家可点击操作列“重新申请”按钮再次申请。 父主题: 商家加速计划
图1 短信内容 图2 邮件内容 使用方式三 专属优惠生效后,用户可以在“买家中心>优惠折扣>伙伴授予折扣”查看和使用。 父主题: 商家专属优惠
如对公司名称有疑问,可进入服务商管理>服务商信息页面查看。
如对公司名称有疑问,可进入服务商管理>服务商信息页面查看。
可查看《参考样例》。 将鼠标放置商品说明编辑框右下角可拉长编辑框,便于文字编辑。 当鼠标移至已添加成功的客户案例区域,可以执行删除、编辑操作。
商家同意退订后,在“退订管理”页面查找到目标退订订单,点击右侧操作栏的“提交寄回信息”。 若商家超过10天未处理退订申请,用户可发起申诉。 若用户需撤回退订申请,可点击右侧操作栏的“撤回退订”。
全部填写后可点击“预览”查看发布后的商品详情页效果,确认无问题后可点击“提交”。 “预览”功能可查看页面样式,暂不支持商品规格点击交互。 商家在发布商品的过程中,点击页面右下方“存草稿”,可以将内容保存为草稿。后续可在“商品管理 > 我的申请”或“商品发布 > 草稿箱”中查看。
云商店工作人员将在3个工作日内完成审核,商家可随时查看审核进度,如有疑问可提交工单咨询。 父主题: 商家管理
商家在发布商品的过程中,点击页面右下方“存草稿”,可以将内容保存为草稿,后续“商品发布 > 草稿箱”中查看。如使用新版发布流程,系统将自动保存草稿。 商家提交后,可在左侧导航栏“商品管理>我的申请”中查看审核进度及状态。 父主题: 发布License类商品
具体操作请参见以下指导,如需参考操作演示视频,请查看《联营SaaS类商品使用指导》。 父主题: 联营SaaS类商品使用
您可以在开票通知邮件或开票清单页面中,查看到发票邮寄地址。 华为云收到伙伴邮寄的发票后,会尽快为账单付款。 父主题: 客户服务商订单管理
如需查看或修改此类协议,可进入“卖家中心>商品管理>我的商品”列表操作。
操作步骤 页面有关于5天无理由全额退订的已退订次数和剩余退订次数提示,请注意查看。 进入“我的云商店”页面。 点击左侧导航栏“已购买的服务”。 找到需退订的服务,点击操作列“更多”中的“退订”。 填写协商退订金额,选择退订原因,点击“退订”。
注意事项 未及时补充《商品交付模板》的商品,商家在“卖家中心>服务监管”中查看订单服务监管详情时,可以看到页面上的提示信息,单击提示信息中的“商品管理”可跳转至该商品修改页面上传《商品交付模板》。
在“已申请伙伴计划”页面的“伙伴等级”页签中,可查看已提交的申请。 父主题: 商家权益
用户可在控制台右上角的 “账号名-我的凭证”中查看自己的华为云账号ID和账号名。 单击指定用户列表中操作列的“删除”按钮,删除指定用户授权后,该用户将不可购买此商品。 父主题: 商品配置