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点击“查看详情”，进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面点击“发起申诉”。 填写申诉原因及诉求，如有相关凭证可在附件处同步上传，点击“确认”提交。 运营经理会在三个工作日之内对申诉进行处理，处理结果将以站内信的形式传达给您。 父主题： 服务监管
点击“查看详情”，进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面点击“发起申诉”。 填写申诉原因及诉求，如有相关凭证可在附件处同步上传，点击“确认”提交。 运营经理会在三个工作日之内对申诉进行处理，处理结果将以站内信的形式传达给您。
商家在发布商品的过程中，点击页面右下方“存草稿”，可以将内容保存为草稿，后续“商品发布 > 草稿箱”中查看。如使用新版发布流程，系统将自动保存草稿。 商家提交后，可在左侧导航栏“商品管理>我的申请”中查看审核进度及状态。商品审核SLA为3个工作日。
查找商品属性 商品属性支持按属性类型（数量、枚举）查找，也支持输入商品属性名称直接搜索（模糊匹配）。 枚举类型属性：指自定义类型属性。 新增商品属性 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 商品属性管理”。 点击“新增属性”按钮。
可查看《参考样例》。 将鼠标放置商品说明编辑框右下角可拉长编辑框，便于文字编辑。 当鼠标移至已添加成功的客户案例区域，可以执行删除、编辑操作。 单击“下一步”，进入“资质信息”页面。
提交后，商家可在该页面下方“合作申请”页签查看审核进度，如计划状态变更为“已加入”，则申请成功；如计划状态为失败，商家可点击操作列“重新申请”按钮再次申请。 父主题： 商家加速计划
注意：商家针对商品创建优惠折扣，并设置商品数量，客户在下单链接可直接查看商品优惠折扣及商品数量并下单，也可修改商品数量后下单；专属优惠有效期内，客户可通过专属优惠链接多次下单，均享受该专属优惠折扣。
运营经理进行验收材料审核，审核通过之后发放激励，商家可通过申请详情页面查看进度。
运营经理进行验收材料审核，审核通过之后发放激励，商家可通过申请详情页面查看进度。 父主题： 商家加速计划
商家在发布商品的过程中，点击页面右下方“存草稿”，可以将内容保存为草稿，后续“商品发布 > 草稿箱”中查看。如使用新版发布流程，系统将自动保存草稿。 商家提交后，可在左侧导航栏“商品管理>我的申请”中查看审核进度及状态。
点击您感兴趣的商品，进入商品详情页，查看右下角咨询方式： 点击“咨询”，进入在线客服对话框。 拨打售前咨询下的客服电话。 发送问题给咨询邮箱。 父主题： 商品咨询
在已购买的服务列表中找到该商品的名称，点击右侧操作栏的“资源详情”，可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 按照详情页应用信息中的使用指南进行使用，若使用指南描述不清晰，请根据商家信息中的联系方式，联系商家提供服务。 父主题： 使用商品
在已购买的服务列表中找到该商品的名称，点击右侧操作栏的“资源详情”，可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 在资源详情-应用信息中可下载使用指南，请按照使用指南引导操作，如需帮助可通过商家信息展示的联系电话获得技术支持。 父主题： 使用商品
注意：商家针对商品创建优惠折扣，并设置商品数量，客户在下单链接可直接查看商品优惠折扣及商品数量并下单，也可修改商品数量后下单；专属优惠有效期内，客户可通过专属优惠链接多次下单，均享受该专属优惠折扣。
商家提交商业规划后，可以在“我的申请>商业规划”中查看申请审核状态，和根据驳回意见重新修改提交商业规划。 商家也可以在“商品管理>我的商品”页面查看和修改商品的商业规划。 父主题： 联营计划相关问题
图1 短信内容 图2 邮件内容 使用方式三 专属优惠生效后，用户可以在“买家中心>优惠折扣>伙伴授予折扣”查看和使用。 父主题： 商家专属优惠
如对公司名称有疑问，可进入服务商管理>服务商信息页面查看。
如对公司名称有疑问，可进入服务商管理>服务商信息页面查看。
具体操作请参见以下指导，如需参考操作演示视频，请查看《联营SaaS类商品使用指导》。 父主题： 联营SaaS类商品使用
商家同意退订后，在“退订管理”页面查找到目标退订订单，点击右侧操作栏的“提交寄回信息”。 若商家超过10天未处理退订申请，用户可发起申诉。 若用户需撤回退订申请，可点击右侧操作栏的“撤回退订”。
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