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录播空间到期未续费是否导致录制文件被自动删除? 录播空间到期未续费,系统不会自动删除录制文件。由客户经理和客户确认后,再进行数据清理。 父主题: 会议管理
国外手机号能否接入视频会议? 手机号码用于接收开户短信及WeLink通过PSTN方式呼叫,当前仅支持中国内地手机号码。用户如使用海外及港澳台地区手机号码,可以通过”匿名入会方式加入会议”,PC客户端在登录界面直接进入会议,移动端可通过短信会议链接入会。 父主题: 产品规格
WeLink会议视频画面分辨率能够达到多少? WeLink会议分辨率根据终端网络状况自动调整,可达到的最大分辨率如下: 客户端 “WeLink会议”应用分辨率能达到720P。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 CloudLink
数据)。 白板书写保存手机端WeLink扫码,保存失败,怎么解决? 书写保存必须是同租户(手机端与白板端同租户)。 白板书写保存发送到邮箱,传送失败,怎么解决? 需要企业管理员在后台设置邮箱。 视讯会议中,某一方出现啸叫情况,怎么解决? 某一方会场有2个以上设备(手机或PC或大屏
向导与激活 配置开机向导 IdeaHub首次开机默认进入开机向导页面,请阅读开机向导中的信息并进行初始配置。 选择语言,点击“Next”。 阅读协议与声明,点击“同意”。 选择地区,点击“下一步”。 选择时区,点击“下一步”。 配置有线/Wi-Fi网络,保存后点击“下一步”。 结
智能协同大屏接入会议,需要购买哪些资源? 智能协同大屏接入会议需要购买“WeLink会议基础套餐+智能协同大屏+电子白板会议终端接入账号”。 购买地址:https://console.huaweicloud.com/welink/?region=cn-north-4#/welinks/order。
可以在PC端WeLink写工作日报吗? 可以的。PC端工作日报和移动端功能完全一致。 父主题: 应用
审批管理里的“可见范围”和“表单管理员”是什么意思? 可见范围:表示设置了可见的员工或者部门,才可以在客户端看到该表单。 表单管理员:设置该表单的管理员,规则如下: 同一表单可设置多个表单管理员。 表单管理员只能管理自己负责的表单,无法访问管理其他表单。 可将任意成员设为表单管理员。
会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗? 没有影响,只有会议的视频格式、是否录制辅流及录制时长会影响文件大小。 父主题: 会议管理
云尊享支持哪些客户端,可以发布到公开的应用市场吗? 支持iOS/Android/Windows客户端,Mac客户端敬请关注,各个云尊享客户端均不支持发布到任何公开应用市场,仅限于通过云尊享服务提供的尊享应用商店进行应用版本的管理和发布。 父主题: 设置
如何设置通讯录可见范围的搜索和验证权限? 搜索栏 在顶部菜单栏点击“设置”,选择“通讯录设置 > 可见范围设置”,右上角为默认搜索状态。 输入需要搜索的部门/角色/成员,比如“003”,对应的范围设置内会出现关于“003”的条目,如果权限设置范围未包含“003”,则显示“暂无数据
修改exchange online认证方式为新式认证的AAD管理台设置 新增AAD应用注册 进入AAD管理页面下的“应用注册”页面。 应用注册完成后,有对象ID、租户ID。 进行API权限申请 进入API权限菜单,点击“添加权限”。 申请Microsoft Graph 下的如下权限,并进行企业管理员授权。
移动端和PC端单页最多显示几个画面? 手动多画面:PC端画面最多显示16个。 自动多画面:移动端最多显示4个画面,PC最多显示25个画面。 父主题: 产品规格
会控里添加与会人搜不到企业下的用户? 会议中只能搜索到同一企业联系人,请检查会控和与会人是否在同一个企业下面。若不在同一企业下, 则选择“添加外部与会人”进行添加。 父主题: 会议管理
会议结束后,打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”? 会议结束后,录播的文件需要解析转码,时间大概和录播时长吻合 ,比如会议录播了一个小时,在一个小时后才能打开录播文件。 父主题: 会议管理
在后台修改了错误邮箱后,前台邮箱账号为什么没有同步? 在管理后台修改邮箱信息后,用户需要退出WeLink或关闭进程,重新登录。 父主题: 邮件
告警方式:管理员助手(可选,默认选择)、邮件、短信(可选,需要购买短信服务) 接收人:默认全局管理员、会议管理员可配置。 1. 开通白名单的租户,在会议空间设置-资源管理,增加配置并发资源告警,默认关闭 2. 并发告警通知频率: 未超过阈值:每天第一次实时并发超过阈值时提醒; 一直超过阈值:当天9:00提醒一次
会务通的首期集合了哪些产品以及基本能力包括哪些? 会务通是给会务组织者使用的一站式会务管理平台,用户对象是会务组织者。 会务组织者通过会务通We码快速申请创建和管理会务,首期会务通服务集成了卡片、群组、资讯、签到抽奖等功能。 父主题: 应用
怎么查看我当前企业下的录播空间使用量? 单击PC客户端左上角头像>”个人会议管理平台”>”管理员”>”企业管理”>”概览”>”录播空间”,即可查看到当前企业下实时的录播空间使用量。 父主题: 会议管理
4. 历史导出记录 管理员进入【审批数据管理】->【历史导出记录】页面,可下载导出的审批数据,导出内容存储为Excel文件。 父主题: 管理后台操作指导