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登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“验证”，跳转验证详情，填写信息后点击提交。 图1 问题单验证页面 验证通过后问题单闭环；验证未通过问题状态会走到定位出方案中。 父主题： 处理问题
在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“应用资源管理”页面，选择“资源管理”页签，选择需要查看资源拓扑的实例，单击“查看拓扑”。 图1 查看拓扑 在跳转的拓扑页面中即可查看该资源的拓扑关系信息。 图2 拓扑关系 父主题： 资源管理
登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“定位出方案”，跳转至填写问题原因及解决方案页面，填写信息后点击提交。 图1 填写问题解决方案 解决方案详情页面中若选择需要变更，区域是必填项，问题单走到待现
登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“现网实施”，跳转现网实施页面，系统会默认带出涉及的区域，填写区域对应的变更单后，系统会获取变更结果；若部分区域不涉及变更，可点击操作列的“不涉及变更”。
”。 图1 事件单创建改进单 图2 创建改进单 改进信息提交后可以下事件详情页面，改进记录中查看改进单状态及当前责任人，同时点击改进名称会跳转至改进管理页面处理改进单。 图3 查看改进记录 父主题： 处理事件
描述 URI-scheme 表示用于传输请求的协议，当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域的Endpoint不同，您可以从地区和终端节点获取。 例如IAM服务在“华北-北京四”区域的Endpoint为“iam
全局排班：排班不考虑您创建的应用，即设置的排班与应用无关。 应用排班：排班需按照应用，Region（可选）创建，不同应用排班不同。 提交后会跳转至排班完成页面，单击“排班人员”。不同排班方式会和排班维度组合添加人员的方式不同，具体操作请参考添加排班人员。 父主题： 排班管理概述
"超时时间"：用于限制脚本允许执行的最长时间，超时时间设置需要比脚本执行时间更长，建议设置比脚本执行时间至少超过30秒。 创建自定义故障脚本，可以单击“脚本管理”，会跳转到“自动化运维 > 脚本管理 > 自定义脚本”中。创建脚本的具体步骤可以参考创建自定义脚本章节。脚本规范请参考如下代码。 1 2 3 4
选择故障时间范围，用于将该时间段产生的告警进行异常染色，时间框支持输入“结束时间”，“起始时间”为“结束时间”向前1小时。支持时间轴自动刷新，当勾选“自动刷新”后，“结束时间”根据刷新频率自动刷新到系统最新当前。 图2 故障时间范围选择 应用拓扑大屏默认显示当前应用下的所有子应用。 图3 应用拓扑（应用层）
集成管理”，进入“集成管理”配置页面 在集成管理页面有待集成中选择“Other Monitoring Systems 自定义集成”，单击“接入集成”会跳转至集成接入步骤页面，可填写集成监控系统的简称和全称，并根据提示接入您的监控系统，名称支持重新命名。 图2 自定义集成操作步骤 自定义集成最
作业的添加请参考自动化运维。 脚本、作业和自动化预案支持故障自愈能力，选择脚本作业和自动化预案后会显示“自动执行”勾选项，勾选后带出脚本或作业对应的参数 图5 填写响应预案 参数值、Region ID、和目标实例填写格式为${}，需要通过该表达式解析对应的值，自动化执行参数示例说明
资源运维常见问题 补丁管理常见问题 自动化运维常见问题 批量操作常见问题 参数管理常见问题 资源运维权限和授权项说明
SLO管理 SLO（服务等级目标，Service Level Object），SLO管理目前对接Warroom、故障、告警等功能，自动化地完成SLO的计算，为SLO看板大屏提供数据。 查看SLO SLO指标配置 SLO中断记录 父主题： 基础配置
应用管理 应用管理，即为管理应用与云资源的关系，并为后续资源的监控、自动化运维等，提供统一、及时的资源环境管理服务。 创建应用 修改应用 删除应用 编辑应用拓扑 创建组件 修改组件 删除组件 创建分组 修改分组 删除分组 手动关联资源 智能关联资源 转移资源 解除关联资源 执行UniAgent操作
预案所属的应用 恢复时长 预期的故障恢复时长 版本号 版本号 摘要 描述应急预案主要信息 填写故障处理，应急预案类型可以选择“自动化预案”和“文档预案”。 若选择“自动化预案”，处理方式可以选择“脚本”和“作业”。 图3 故障处理 若选择脚本为处理方式，关联脚本可以选择“自定义脚本”和“公共脚本”。
维中心与下层的业务、主机之间的信息交互。 步骤三：执行作业 通过云运维中心，租户可以操作ECS以自动化的方式执行作业。 准备工作 注册账号并实名认证。 在使用云运维中心之前，请先注册华为账号并开通华为云，然后实名认证。 如果您已开通华为云并进行实名认证，请忽略此步骤。 开通云运维中心。
发起PRR评审的检查项信息参数表 参数名称 说明 自检结果 检查项的自检结果 （必要性为A的检查项不通过时，不允许发起），自动评估方式自动带出自检结果 不满足项 检查项不通过时的不满足项信息，当评估方式为自动时，可查看不满足项的详细信息 会议发起人 PRR评审会议的发起人 与会成员 PRR评审会议的与会成员
最大值：9223372036854775807 order_name String 工单名称 最小长度：1 最大长度：64 execute_uuid String 列表跳转到详情时，用这个uuid，对应execute_data_do的execute_uuid gmt_created Long 创建时间 gmt_finished
统计变更单的平均处理时长 选择时间周期内，已完成的变更单时长求和/已完成的变更单数量*100% 天/月 ddhhmm 自动化变更率 变更管理 所有变更单中，自动化变更的占比 自动化变更数量/所有变更单数量*100% 天/月 百分比 变更趋势 变更管理 变更成功和失败的数量以及变更成功率的趋势变化
才可以使用，申请步骤请见“人员管理”页面消息提示栏。 用户填写企业微信、钉钉、飞书信息后，系统不会自动创建订阅，因为这两类通知无需创建订阅即可使用。 用户手动确认订阅后，十分钟后自动同步订阅状态，待同步状态成功后，方可使用对用的消息通知。 删除用户操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置
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